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ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治)のクチコミ・お客さまの声
総合4
「たくみの里」だけが目的だったので宿は迷わずこちらにしました。あるたくみの方も「親戚が来た時はみんなで泊まってる」と言っていました。安くて近くて便利。部屋:バリアフリーで広く、室内ではスリッパいらずで楽ちんでした。大きな窓も開放的で良い。ただ入口ドアを開けると全部丸見えなのは残念。天井からホカリがぶら下がってるのは目をつぶりました。冷蔵庫はカラになっています。ミニキッチンも便利です。とても寒い日だったので暖房と加湿器を使用しました。夕食:バイキングで予約しましたが四季御膳でした。そうなる場合もあることは理解していましたが、チェックイン時にその旨説明がなく、レストランで初めて知りました。結構ショックでした。スタッフに「バイキングではないのですか?」と聞くと「ハイ、今日は違います。」とあっさり言われたのであまり気分が良くありませんでした。せめてチェックインの時に言って欲しかったです。他にも「あれ?バイキングじゃないの?」と言っていた方がいましたよ。変更になった食事の内容ですが、食べきれないほどの料理が次々出てきました。少しずつをたくさん、いろいろな器で。とても楽しめました。バイキングモードだった子供はすっかり気落ちし、しゃぶしゃぶにすれば良かったと言っていました。子供好みではなかったようです。朝食:普通かな。鮭が欲しかった。ヨーグルトが薄かった。食後のコーヒーを入れる時に初めてパンがあることに気づきました。何故あんな隅に?温泉:広くはありません。結構湯冷めが早く、温泉?と思いました。ただとても寒い日だった事と私が寒がりであるせいかも知れません。施設:まず通路が寒かったです。湯冷めもそのせいかも。マッサージチェア無料は◎です。自販機があるのでジュースも酒類も不自由ありませんが、おやつがない。お土産コーナーはありますが庶民価格のおつまみ・スナックはないので持参した方がいいです。と言ってもたくみの里にコンビニはありません。入る前に購入しておくのが良いです。いろいろ書きましたが楽しく過ごせました。ありがとうございました。うさぎちゃんも可愛かったです。たくみの里にまた行きたい!
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この度は、ファミリーオ新治をご利用いただき、誠に有難うございました。たくさんのご意見、誠に有難うございます。また、お部屋では清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。チェックイン時のお食事のご案内と共に、早速改めさせて頂きます。お食事内容に関しましても、ご不満に思われた点に対しましては検討、改善に努めさせて頂きます。これから6月になりますとサクランボ狩りやホタル観賞などもお楽しみいただけますので、是非またおこしくださいませ。フロント 八高
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投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ
「たくみの里」だけが目的だったので宿は迷わずこちらにしました。
あるたくみの方も「親戚が来た時はみんなで泊まってる」と言っていました。
安くて近くて便利。
部屋:バリアフリーで広く、室内ではスリッパいらずで楽ちんでした。大きな窓も開放的で良い。ただ入口ドアを開けると全部丸見えなのは残念。天井からホカリがぶら下がってるのは目をつぶりました。冷蔵庫はカラになっています。ミニキッチンも便利です。とても寒い日だったので暖房と加湿器を使用しました。
夕食:バイキングで予約しましたが四季御膳でした。そうなる場合もあることは理解していましたが、チェックイン時にその旨説明がなく、レストランで初めて知りました。結構ショックでした。スタッフに「バイキングではないのですか?」と聞くと「ハイ、今日は違います。」とあっさり言われたのであまり気分が良くありませんでした。せめてチェックインの時に言って欲しかったです。他にも「あれ?バイキングじゃないの?」と言っていた方がいましたよ。
変更になった食事の内容ですが、食べきれないほどの料理が次々出てきました。少しずつをたくさん、いろいろな器で。とても楽しめました。
バイキングモードだった子供はすっかり気落ちし、しゃぶしゃぶにすれば良かったと言っていました。子供好みではなかったようです。
朝食:普通かな。鮭が欲しかった。ヨーグルトが薄かった。食後のコーヒーを入れる時に初めてパンがあることに気づきました。何故あんな隅に?
温泉:広くはありません。結構湯冷めが早く、温泉?と思いました。ただとても寒い日だった事と私が寒がりであるせいかも知れません。
施設:まず通路が寒かったです。湯冷めもそのせいかも。マッサージチェア無料は◎です。自販機があるのでジュースも酒類も不自由ありませんが、おやつがない。お土産コーナーはありますが庶民価格のおつまみ・スナックはないので持参した方がいいです。と言ってもたくみの里にコンビニはありません。入る前に購入しておくのが良いです。
いろいろ書きましたが楽しく過ごせました。ありがとうございました。うさぎちゃんも可愛かったです。たくみの里にまた行きたい!
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この度は、ファミリーオ新治をご利用いただき、誠に有難うございました。
たくさんのご意見、誠に有難うございます。
また、お部屋では清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時のお食事のご案内と共に、早速改めさせて頂きます。
お食事内容に関しましても、ご不満に思われた点に対しましては検討、改善に努めさせて頂きます。
これから6月になりますとサクランボ狩りやホタル観賞などもお楽しみいただけますので、是非またおこしくださいませ。
フロント 八高