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ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) クチコミ・感想・情報

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ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.21
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.50
  • 食事3.42

総合4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2015-07-11 16:03:22

施設はシンプルですが、気を使ってあるところも多く、部屋がゆったりして気持ちが良かったです。お食事も品数とお味も良く、厨房の方がとても親切に気持ちよく対応して下さいました。ただ、お風呂(女性用)はきれいだったのですが、前の方々の髪の毛が洗面台や床に多く散乱していて気持ちが悪かったです。頻繁にチェックして頂けたら、と思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2016-01-21 14:34:30

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただき、誠に有難うございます。
御寛ぎいただけました様で、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同日々精進して参ります。

大浴場につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
当直勤務が男性従業員1名となり、行き届かない点があり
お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後の検討課題とし、協議して参ります。
お客様に気持ち良くお過ごしいただける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】温泉大浴場!カップル・ファミリー☆選べるお部屋3タイプ(スタンダードプラン)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(30平方メートル)禁煙室】