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ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
とても寒く雪が降った日にお世話になりました。前日にチェックイン時間の確認の電話がきたにもかかわらず部屋に入ると暖房も電気も付いていませんでした。宿泊者が少なかったせいか館内の暖房も入ってなかったのでお風呂へ行くまでもとても寒かったです。食事も値段がお安いプランでしたので仕方ないのでしょうが、量も少なく残念な感じでした。春休みの思い出の旅行だっただけに本当に残念なお宿でした。
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この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただき、誠に有難うございます。ご期待に添うことが出来ず、ご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめ、更なるサービス向上に努めて参ります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ
とても寒く雪が降った日にお世話になりました。前日にチェックイン時間の確認の電話がきたにもかかわらず部屋に入ると暖房も電気も付いていませんでした。宿泊者が少なかったせいか館内の暖房も入ってなかったのでお風呂へ行くまでもとても寒かったです。
食事も値段がお安いプランでしたので仕方ないのでしょうが、量も少なく残念な感じでした。春休みの思い出の旅行だっただけに本当に残念なお宿でした。
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この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご期待に添うことが出来ず、ご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめ、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。