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ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) クチコミ・感想・情報

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ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.21
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.50
  • 食事3.42

総合4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2020-03-24 12:27:48

<よかったところ>
チェックインが遅くなる連絡をしたとき丁寧に対応してもらえた
夜遅い到着でも部屋に暖房が入っていた
夜中も大浴場にはいれる

<少し困ったところ>
朝食の飲み物に、子ども向けのジュース類がなかった
子どもの朝食に二日続けてサケの塩焼きがでた
部屋備え付けマッサージチェアにブランケットがかかっていて、最初は使えるのかどうかわからなかった

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2020-03-24 15:07:54

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただき、誠に有難うございます。
通常23時を最終チェックインとさせていただいておりますが、
事前にご相談をいただいた場合できる限りご対応させていただきます。
お気軽にお声かけください。
ご朝食の内容につきましては、改善に向けて取り組んで参ります。
マッサージチェアにつきましては、改善いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
お体にお気を付けてお過ごしください。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】気まま旅!のんびりチェックイン★お気軽朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(ツイン+和室6畳+ミニキッチン付)禁煙室】