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ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治)のクチコミ・お客さまの声
立地4
施設と客室は綺麗で良かった。お風呂は露天は無いが、規模を考えるといたしかないか。夕食時、高齢者方3人で回していたが7組ほどしかいないのに配膳を間違えたり私達家族だけコースメニューの料理が来なく残念でした。他の方は高評価ですが目配りが足りません。
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この度はホテルファミリーオみなかみをご利用くださいまして誠に有難うございます。折角のご旅行で不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。配膳の不手際でお客様のご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。ご飯とデザートをお出しするタイミングを見計らっておりましたが、気配りが足りずそのタイミングを逸してしまいました。スタッフ一同、お客さまへの配慮を再徹底させこのような事の起きないよう努めさせていただきます。たいへん申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ
施設と客室は綺麗で良かった。
お風呂は露天は無いが、規模を考えるといたしかないか。夕食時、高齢者方3人で回していたが7組ほどしかいないのに配膳を間違えたり私達家族だけコースメニューの料理が来なく残念でした。他の方は高評価ですが目配りが足りません。
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この度はホテルファミリーオみなかみをご利用くださいまして誠に有難うございます。
折角のご旅行で不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
配膳の不手際でお客様のご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
ご飯とデザートをお出しするタイミングを見計らっておりましたが、気配りが足りず
そのタイミングを逸してしまいました。
スタッフ一同、お客さまへの配慮を再徹底させこのような事の起きないよう努めさせていただきます。
たいへん申し訳ございませんでした。