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ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治）のクチコミ･お客さまの声
ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治）（群馬県）
4.0
投稿日：2023-08-14 09:21:20
総合4
nino0807さんの ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治） のクチコミ
6年ぶりに利用させて頂きました。 リーゾナブルで大変満足でしたが、受付前で購入した朝どりとうもろこしの質の悪さには騙された感がありました。家に帰り皮を剥いたら、5割近くの粒が萎んだ状態で甘くもありませんでした。飼料用かと思いました。知人にお裾分けしたのですが、面目丸潰れでした。それ以外は満足でしたので残念です。思い出印象は悪い方が残ります。ワゴンで特別な触れ込みで(朝どれの甘い品種)販売するなら状態の確認も必要かと思います。
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この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただき、誠に有難うございました。
再びご利用いただいたにも関わらず、大変失礼なことをしてしまい申し訳ありませんでした。
品質の状態をしっかり確認できていなかったことで、この様な事態になってしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を胸にスタッフ全員で再発するようなことが無いよう注意してまいります。
改善と、更なるサービス向上に努めて参りますので、変わらずご来館いただけましたら幸いに思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。