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ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) クチコミ・感想・情報

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ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.21
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.50
  • 食事3.42
宿泊年月
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風呂4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 15:14:14

スキーシーズンには必ずと言って良いほど、お世話になっています。窓から見える里山の景色や落ち着いたお部屋の雰囲気が大好きです。
今回は初めてお正月に泊まり、朝食のお雑煮がとても美味しくて家族で笑顔になりました。お膳でお総菜の品数と量が少なめで男性陣には物足りなかったとのことで、食事の評価は4にしましたが、個人的には5の大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2023年01月02日 19:38:26

いつもかわらず、ホテルファミリーオみなかみをご利用いただき誠に有難うございます。
たくさんの方にご利用いただけた時期になりますが、ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お食事につきまして、貴重なご意見をいただき有難うございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
また来シーズンご利用いただけました際には更にご満足いただけますように
サービス向上に努めて参ります。
再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】気まま旅!のんびりチェックイン★お気軽朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(30平方メートル)禁煙室】

風呂4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 20:55:18

家族で利用しました。とっても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2022年11月15日 14:42:34

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただきまして誠に有難うございます。
滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
ご好評を頂きました大根の収穫体験も終了してしまいましたが、来年夏にむけて新たな企画を予定しております。
次回お越し頂いた時にご参加いただけましたら幸いです。
また来月下旬にはスキー場の1日リフト券付きプランの販売開始を予定しております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】日本料理を味わうスタンダードコース
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(ツイン+和室6畳+ミニキッチン付)禁煙室】

風呂4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 11:12:10

目的地に向かう途中の宿として利用させて頂きました。自然豊かな環境のなかにあり、季節によってはここを目的地として連泊での利用も良いのではないかと思っております。今回は行けませんでしたが、道の駅も近くにありましたので行ってみたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2022年11月10日 16:18:14

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただき、誠に有難うございます。
四季折々にかわる山並みをご覧いただきながら、たくみの里や野仏巡りなどいかがでしょうか。
無料レンタサイクルもご用意しておりますので暖かい季節はこちらもおすすめです。
もう少ししますと、客室から雪化粧した谷川連峰もご覧いただけます。
季節をかえて是非またご来館ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】気まま旅!のんびりチェックイン★お気軽朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(30平方メートル)禁煙室】

風呂4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 20:35:14

10/30に仲間4人で宿泊しました。
群馬宿泊割引適用でリーズナブルでした。
食事は食堂で、メニューはバラエティーに富んで美味しくいただきました。
風呂は若干小さめでした。
フロントの女性の方に宿泊の相談などをしましたが、とても親切に対応していただきました。
今回は登山が目的でしたので、朝食なしのプランでした。
全体的に満足度高目でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2022年11月10日 16:17:20

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用くださいまして誠に有難うございます。
滞在中におかれましてはゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
お食事もお気に召していただけて何よりでございます。
ご好評を頂いております大根の収穫体験は早朝の出発で参加していただけなかったのが残念です。
また12月下旬からは近くのスキー場での1日リフト券付きプランも販売開始に向け準備を進めております。
是非またお越し頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付】朝食なしでのんびり朝寝坊プラン☆
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(ツイン+和室6畳+ミニキッチン付)禁煙室】

風呂4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 09:14:10

いいお部屋でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2022年11月02日 17:42:11

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただき誠に有難うございます。
またクチコミ投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
滞在中ごゆっくりとおくつろぎいただけましたなら幸いでございます。
またお越し頂けることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ゆっくり、のんびり♪カップル・ファミリー☆選べるお部屋3タイプ☆室数限定プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(30平方メートル)禁煙室】

風呂4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月20日 15:42:07

自然の中にあり、とてものどかで過ごしやすかった。
1階の部屋だったので、移動もしやすく、温泉までもすぐで、とても良かった。
また、近くにある、たくみの里が色々な体験ができ、子どもたちは1日いても飽きない感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2022年09月23日 14:16:53

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただき、誠に有難うございます。
ホテル客室からご覧いただける、田園風景に山並みは見ているだけで
日ごろのお疲れをお癒しいただけるかと思います。
2階建ての当ホテルはエレベーター等がございませんので
1階ご希望などございましたらお気軽にお問い合わせください。
たくみの里へはレンタサイクルもご利用いただけます。
機会がございましたら是非またお子さまとご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】気まま旅!のんびりチェックイン★お気軽朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(ツイン+和室6畳+ミニキッチン付)禁煙室】

風呂4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 00:14:06

二食付きで宿泊しましたが、朝夕ともおいしく頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2022年09月10日 18:21:13

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事も満喫いただけましたなら何よりでございます。
お客さまのお喜びの言葉が何よりの励みとなります。
暑さも和らぎ紅葉の季節が近づいて参りました。
青々とした山々が朱く色づく景色はいかがでしょうか?
夏とは違った風景をお楽しみいただけたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】日本料理を味わうスタンダードコース
ご利用のお部屋
【ツインルーム(30平方メートル)禁煙室】

風呂4

モモ16558975さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

モモ16558975さん [40代/女性] 2022年08月24日 11:22:44

夫婦、高1男子、中2女子の4人家族で宿泊させていただきました。
4人で泊まるとなるとベッドのお部屋なかなかないんですけど、こちらのお部屋は2つベッドあり
お部屋も広くてゆっくり2泊できました。
お部屋とても綺麗でした。
お食事は少食な子供たちには多過ぎたようです。
ネットで2泊予約する場合って、1日は食事なしってできるのかな?
ミニキッチン活用できなかったです。
お風呂は露天がなく残念でしたけど、脱衣所もお風呂場も綺麗だったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2022年09月10日 16:45:46

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただきまして誠に有難うございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
お食事は館内レストランでお出しいている他、屋外敷地内でのバーベキューなども受け賜わっております。
連泊される場合で1泊目、2泊目で別々のプランをご要望、また食事抜きでも1泊づつご予約をいただくと判りやすいかと存じます。
ご宿泊者さまのお名前を確認し初日、二日目以降で同じお部屋を手配させていただきます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】日本料理と上州麦豚を味わうおすすめコース
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(ツイン+和室6畳+ミニキッチン付)禁煙室】

風呂4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 10:23:08

2家族(大人2人、幼児4人)で宿泊しました。
食事もおいしく、お部屋もこの構成にまさにぴったりという感じで、子どもたちも大はしゃぎで楽しめたようです。
トウモロコシ収穫やクワガタムシ観察など、プラスアルファの思い出もできて大満足の旅となりました。
また機会があればお伺いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2022年08月27日 17:58:38

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただき誠に有難うございます。
お子様にもお喜びいただけたことが何よりの励みとなります。
トウモロコシの収穫体験は終盤を迎えておりますが、秋に向けて今度は大根の収穫体験準備も始めております。
またホテル周辺でもこれからの季節、果物狩りや紅葉などお楽しみいただけるものがございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】上州牛を味わうグレードアップコース
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(ツイン+和室6畳+ミニキッチン付)禁煙室】

風呂4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月21日 21:01:08

お盆休み終盤から連泊しました。お盆シーズンとは思えなコスパ、スタッフの皆さん子連れにやさしく、のんびり田舎ステイするのにぴったりでした。またうかがいたいホテルです。

良かった点
・生き物たくさん。ホテル入口にウサギ、カブトムシ、クワガタムシ。あぜ道を数分散歩するとたくみの里の小さい観光牧場あり、ヤギや馬、変わったブランコがあって楽しい。向かいにちょっとした広場があって、バッタ、トンボ、カエルなど子供の虫捕りに最適。
・夕食おいしかった。子供メニューは和食ではなく、お子様ランチ的な洋食でもりもり食べてくれて助かった。
・子供用の作務衣みたいな部屋着がかわいい(80~100cm、100~120cm)。
・部屋は広くて清潔。ミニキッチンと電子レンジ便利。窓からは一面の田んぼと山で大変清々しい。
・マッサージチェア無料。でも1台壊れてる(口コミ見るとだいぶ前から?)
・レンタサイクル無料。子乗せ(非電動)、子供用(小学生くらい)もある。ただヘルメットがないので持参したほうがいい。
・収穫体験無料。チェックアウト後、目の前の畑でとうもろこし収穫ができて楽しい。

改善して欲しい点
・朝食。簡単でいいので洋食にしてほしい…無理ならせめて味玉を温玉に…あとジュースでなく牛乳を…(個人の希望です)。
・部屋の風呂の排水口に前の客のものと思われる髪の毛が残っていた。ドライヤーが非力。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2022年08月27日 17:55:50

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、たくさんの貴重なご意見ご感想まで頂き重ねて御礼申し上げます。
滞在中は楽しくお過ごしいただき良い点もたくさんいただきましたが、不快にお感じになられた点もございましたこと深くお詫び申し上げます。
改善してほしい点につきましては、早々に対応するものと改善にむけ今後の課題として取り組ませていただきます。
次回お越しいただいた時にはより気持ちよくお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。
またご来館いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】日本料理を味わうスタンダードコース
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(ツイン+和室6畳+ミニキッチン付)禁煙室】

風呂4

楽天11356682さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

楽天11356682さん [20代/女性] 2022年06月28日 16:13:57

バーベキューは食材の種類は豊富でしたが、量が少ないという口コミがあったので肉を追加で持って行って正解でした!
焼きそばの量は多かったです!
近くに蛍が見れる所を教えてもらいました。ゆっくり過ごせたのでまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2022年06月29日 15:06:56

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、クチコミ投稿もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
BBQでは量についてご満足いただけず申し訳ございませんでした。
今後ボリュームを含め内容の工夫等試み多くのお客さまにご満足いただけるよう努めさせていただきます。
今回はホタルは見ることは出来ましたでしょうか?
ホテル周辺では、6月の下旬位からはホタルの飛んでいる姿がご覧いただけます。
7月の中旬位からトウモロコシの収穫体験も始まります。
無料で参加できますので是非こちらもよろしくお願い申し上げます。
またお越し頂けることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】家族と友達と!!みんなでワイワイ♪ボリューム満点!星空バーベキュー☆〈組数限定〉
ご利用のお部屋
【ツインルーム(30平方メートル)禁煙室】

風呂4

daic3122さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

daic3122さん [60代/男性] 2022年05月03日 18:47:47

食事は普通。可もなく不可もなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2022年05月04日 12:26:53

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただき、誠に有難うございます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より多くのお客さまにご満足いただけるよう
メニューの変更やサービスの見直しなど取り組んで参ります。
田園の中にございます当ホテルは、四季折々にかわる山並みや
田植えから始まり、日々成長していく水田など里山ならではの風景をお楽しみいただけます。
季節をかえて是非またご来館ください。心よりお待ちしております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】本格日本料理を味わうスタンダードコース
ご利用のお部屋
【ツインルーム(30平方メートル)禁煙室】

風呂4

さーち8298さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

さーち8298さん [30代/女性] 2022年05月03日 14:54:32

家族4人で宿泊しました。たくみの里からも歩いて行けたし、景色も良かったです。
農園や果樹園も近かったです。ちょうどリンゴの花が咲いていたので、サイクリングしながら見ることができました。部屋もキレイで広さもあったので気持ち良かったです。部屋の目の前が田んぼで山も景色も見ることができました。食事は朝食だけでしたが、朝にはちょうどいい量で私と両親は満足しましたが娘のは少しさびしい量でしたが娘は朝からあまり食べない子なので、良かったのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2022年05月04日 08:24:36

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただき、またクチコミ投稿までいただきまして誠に有難うございます。
滞在中はお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
お食事に関するご意見について、より良い宿づくりの為の検討課題とさせていただきます。
宿周辺では、6月中旬からサクランボ狩りが、6月下旬からはホタル鑑賞がお楽しみいただけます。
またお越し頂けることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】気まま旅!のんびりチェックイン★お気軽朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(ツイン+和室6畳+ミニキッチン付)禁煙室】

風呂4

p-dreaminguncoさんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

p-dreaminguncoさん [30代/男性] 2021年12月27日 15:48:29

3回目です。

大規模なホテルではないですが、清潔感があり、上質な宿です。

リーズナブルな価格ですが、満足度が非常に高く、子供連れの方でもファミリールームは非常に広くて楽しく過ごせます。

ゆったりと家族で過ごす時間を作りたい時には、いつもこちらを利用させていただいています。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2021年12月31日 12:06:45

ホテルファミリーオみなかみを何度もご利用いただきまして大変有難うございます。
ご期待にお答えできたこともあり、ご満足していただけましたこと大変うれしく思います。
ファミリールームは、最大6名様までご利用いただけるお部屋になり広く有意義なご利用方でお楽しみください。
またご家族でゆったりとした時間をお過ごしいただけますようご来館お待ち申しております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】本格日本料理を味わうスタンダードコース
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(ツイン+和室6畳+ミニキッチン付)禁煙室】

風呂4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月24日 08:33:23

素敵なホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2021年11月25日 10:31:22

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただき、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉に、スタッフ一同感激しております。重ねてお礼申し上げます。
今朝は一段と寒くなり、里山の冬はもうすぐの様です。
雪が降りますと、たくみの里宿場通りなどはより一層風情がありおすすめです。
是非またお立ち寄りください。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】本格日本料理を味わうスタンダードコース
ご利用のお部屋
【ツインルーム(30平方メートル)禁煙室】

風呂4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月24日 08:29:26

たくみの里からアクセスがよく、ホテルから徒歩圏内で一日中満喫できました。
自転車の貸し出しもあります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2021年11月25日 10:30:09

ご投稿有難うございます。
たくみの里散策時のレンタサイクルは大変好評を頂いております。
ご家族の皆さまと、サイクリングお楽しみいただけましたでしょうか。
夏になりますとホテル中庭でのバーベキュープランもございます。
家族旅行に是非またお越しください。心よりお待ちしております。
この度はご利用、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】本格日本料理を味わうスタンダードコース
ご利用のお部屋
【ツインルーム(30平方メートル)禁煙室】

風呂4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2021年09月21日 19:04:44

ファミリールームのお部屋は広くて快適でした。
バーベキュープランでしたが、量が少し物足りないかな?と感じました。
隣のバーベキューテーブルでは持ち込みもされていた様なので、知っていれば我が家も少し持ち込みをしたかったです。
チェックアウト日のとうもろこし収穫は一人一本できて、また味も美味しく良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2021年09月22日 13:02:26

この度は、ホテルファミリーオみなかみをご利用いただきまして有難うございます。
お部屋は、ツイン、ファミリールーム共お客さまにごゆっくりくつろいでいただけますように
ご用意させて頂いております。
バーベキュー食材の量が少し物足りなかったと感じられましたことお詫び申し上げます。

ご用意した食材でご満足いただけるよう考えておりますが今後に向け検討してまいります。
また、追加でお客さまこだわりの物やお好みの食材をお持ち込みもいただけます。
ご案内不足だったことをお詫び申し上げます。
トウモロコシの収穫体験は、大変好評いただいております。
季節により収穫できる農産物を検討し
皆さんに楽しんでいただける施策として、
これからは大根の収穫が始まります。
今後も計画をしてまいりますので、是非お出掛けください。
ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】家族と友達と!!みんなでワイワイ♪ボリューム満点!星空バーベキュー☆〈組数限定〉
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(ツイン+和室6畳+ミニキッチン付)禁煙室】

風呂4

いしがまやさんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

いしがまやさん [60代/男性] 2021年04月19日 19:13:13

食事にお品書きが欲しいです。その地域の旬を楽しみにしても、サービスの方に長い説明をしていただくよりは、料理の説明書きがコロナ過では必要かと思います。夕飯は結構軽めの量で、朝食がボリューム満点で夕食よりも品数が多かったのではと感じるくらいでした。朝食をもう少し軽めで、夕食はもう1~2品目地のものを入れてほしいです。揚げ出し豆腐 やら 採りたてのイチゴなど、原価が掛からなくご当地のものがあるでしょう。工夫をお願いします。県庁のお店とのギャップを感じました。わんこ同伴でしたので、他は十分匠の里を堪能できました。お薦めの良いお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2021年04月23日 12:33:58

この度は、ホテルファミリーオみなかみをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見いただき御礼申し上げます。
ご指摘いただきました、食事のお品書きについては準備ができていなかったことが確認できまた。
大変申し訳ございませんでした。
レストランのメニューに関しまして、いただいたご意見を活かしていけるよう課題として取り組んでまいります。
お客さまが穏やかな気持ちになり、ご満足いただけるホテルを目指し努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】〈群馬県民限定〉みなかみの魅力を再発見☆組数限定!8,600円~
ご利用のお部屋
【ペット同伴ルーム(30平方メートル)禁煙室】

風呂4

masa2768さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

masa2768さん [40代/男性] 2021年02月15日 21:13:27

2月13日に宿泊しました。
私以外にも1人での宿泊客もいて安心しました。
部屋が広かったのでのんびり過ごせましたし、食事も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2021年02月17日 09:26:25

この度は、ホテルファミリーオみなかみをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お客さまの声へのご投稿いただき有難うございます。
ゆっくりお過ごしいただけましたことや、お食事へのご満足いただいたお言葉は
スタッフ一同何よりの励みになります。
これからもお客さまが安心してご利用頂ける魅力ある宿にしてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】本格日本料理を味わうスタンダードコース
ご利用のお部屋
【ツインルーム(30平方メートル)禁煙室】

風呂4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 21:27:13

上州牛は、グレードアップとは言えない感じでしたか、それ以外のお食事が美味しく豪華だったので、グレードアップしなくても十分だったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2020年11月14日 11:41:56

ご投稿いただきまして有難うございます。
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
頂いたお言葉は、今後の検討課題とさせていただきお客さまにご満足いただけますよ
う努めて参ります。
春から夏にかけてはトウモロコシの収穫体験や夕食にはバーベキューもお選びいただ
けるなども計画しています。
是非またのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】上州牛を味わうグレードアップコース
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(ツイン+和室6畳+ミニキッチン付)禁煙室】

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