この度はクチコミ投稿いただき、誠に有難うございます。
料理内容も含めレストランや施設の環境に対しての嬉しいお言葉の数々、重ねてお礼申し上げます。
廊下での声が響くことに対して申し訳ありません。また、お気遣いをいただきありがとうございました。
課題として受け止めさせていただきます。
ホテル周辺は昨日からの雪で一面真っ白の爽快な冬景色に戻りました。
暖かな時季になりますと夕食にバーベキューもお楽しみいただける設定もございます。
お子様にもお喜びいただけると思います。
是非、またお越しいただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿いただき誠に有難うございます。
ファミリールームは、４５㎡のゆったりとした作りになっておりミニキッチンをご活用いただきご満足いただけなによりでございます。
ツインルームにはキッチンはありませんが広く好評をいただいております。
当ホテルは里山の自然の中、北には谷川岳を望み星空観賞もお楽しみいただけます。
また、たくみの里のエリア内に位置した立地条件から散策に適した場所でございます。
夏には、中庭にて夕食にバーベキューをお楽しみいただけるプランもご用意いたします。
是非一度体験してみて下さい。
また、お会いできますことを願いスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ホテルファミリーオみなかみをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは、たくみの里のエリア内に位置しており、無料のレンタルサイクルを活用して楽しむことも容易です。
夏にはとうもろこし、秋からは大根の収穫体験も皆様から好評を頂いております。
次回は、季節をかえて収穫体験にチャレンジしてみてはいかがでしょうか。
ご投稿いただきまして有難うございました。
またのご来館スタッフ一同お待ち申しております。

ホテルファミリーオみなかみを何度もご利用いただきまして大変有難うございます。
ご期待にお答えできたこともあり、ご満足していただけましたこと大変うれしく思います。
ファミリールームは、最大6名様までご利用いただけるお部屋になり広く有意義なご利用方でお楽しみください。
またご家族でゆったりとした時間をお過ごしいただけますようご来館お待ち申しております。
ご投稿有難うございました。

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただき、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉に、スタッフ一同感激しております。重ねてお礼申し上げます。
今朝は一段と寒くなり、里山の冬はもうすぐの様です。
雪が降りますと、たくみの里宿場通りなどはより一層風情がありおすすめです。
是非またお立ち寄りください。
ご投稿有難うございました。

ご投稿有難うございます。
たくみの里散策時のレンタサイクルは大変好評を頂いております。
ご家族の皆さまと、サイクリングお楽しみいただけましたでしょうか。
夏になりますとホテル中庭でのバーベキュープランもございます。
家族旅行に是非またお越しください。心よりお待ちしております。
この度はご利用、誠に有難うございました。

この度は、ホテルファミリーオみなかみをご利用いただきまして有難うございました。
また、貴重なご意見を有難うございます。
宿泊のみなさまへは確認のご連絡を2日前からさせていただいております。
今回、お客さまとご連絡が事前に取れずご希望にお応えできなかったことお詫び申し上げます。
お食事ではお待ちいただき申し訳ありませんでした。
密集を避けるため夕食に関しては時間指定を、朝食に関してはレストラン内の状況を見てお待ちいただくか、
時間調整のご協力をいただいております。
誠に申し訳ございません。
頂いたお客さまのご意見を活かし快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。
ご投稿いただきまして有難うございました。

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただき、誠に有難うございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添うことができず心よりお詫び申し上げます。
お食事に関しましてはお客さまの目線に立ったサービスを、頂いたお言葉をもとに取り組みに活かして参ります。
大浴場のロッカーにつきましては早急な改善は難しく、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ご入浴中フロントにてルームキーなど貴重品をお預かりする形で現状はご協力いただいておりす。
ご理解とご協力いただけますと幸いに思います。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

いつもホテルファミリーオみなかみをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご希望の場所が近く安心していただき幸いでございます。
多くの観光地へ向かうための拠点として適した立地条件でもあります。
ご利用になられた際は安心してくつろげる環境を提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。
またのご来館スタッフ一同お待ち申しております。

この度は、ホテルファミリーオみなかみをご利用いただきまして有難うございます。
お部屋は、ツイン、ファミリールーム共お客さまにごゆっくりくつろいでいただけますように
ご用意させて頂いております。
バーベキュー食材の量が少し物足りなかったと感じられましたことお詫び申し上げます。

ご用意した食材でご満足いただけるよう考えておりますが今後に向け検討してまいります。
また、追加でお客さまこだわりの物やお好みの食材をお持ち込みもいただけます。
ご案内不足だったことをお詫び申し上げます。
トウモロコシの収穫体験は、大変好評いただいております。
季節により収穫できる農産物を検討し
皆さんに楽しんでいただける施策として、
これからは大根の収穫が始まります。
今後も計画をしてまいりますので、是非お出掛けください。
ご投稿誠に有難うございました。

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただき、誠に有難うございます。
当ホテルは田園の中にあるホテルでございます。
四季折々にかわる山並みは、眺めているだけでも楽しめ
日ごろのお疲れをお癒しいただくのにぴったりでございます。
毎年大人気のバーベキュープランは、今シーズンは残り僅かのお日にちとなりますが
また来年、お楽しみいただけるようご用意して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただき、誠に有難うございます。
寝具の件、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことの無いよう、改善に努めて参ります。
悪天候の為、トウモロコシ収穫体験参加いただけなく残念でしたが
お土産のトウモロコシお喜びいただき嬉しく思います。
是非またご来館くださいませ。心よりお待ちしております。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、食材・ボリューム等今後の検討課題とし取り組んで参ります。
この度はご期待に添えることができず大変申し訳ありませんでした。
満足していただけなかったことがあったにも関わらず
「また来たい」のお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
更なるサービス向上に努め、再びご来館いただけます日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

この度は、ホテルファミリーオみなかみをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、励みになるお言葉をいただき感謝申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようでなによりでございます。
もう少しすると農園のトウモロコシなど収穫体験もできるようになります。
是非またのご来館をお待ち申しております。
有難うございました。

この度は、ホテルファミリーオみなかみをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見いただき御礼申し上げます。
ご指摘いただきました、食事のお品書きについては準備ができていなかったことが確認できまた。
大変申し訳ございませんでした。
レストランのメニューに関しまして、いただいたご意見を活かしていけるよう課題として取り組んでまいります。
お客さまが穏やかな気持ちになり、ご満足いただけるホテルを目指し努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、ホテルファミリーオみなかみをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お客さまの声へのご投稿いただき有難うございます。
ゆっくりお過ごしいただけましたことや、お食事へのご満足いただいたお言葉は
スタッフ一同何よりの励みになります。
これからもお客さまが安心してご利用頂ける魅力ある宿にしてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルファミリーオみなかみをご利用いただきまして誠に有難うございます。
貴重なご意見いただきまして御礼申し上げます。
お楽しみにしている食事について、お客様のご期待にお答えすることができず申し訳ありませんでした。
今後の検討事項として改善に努めて参ります。
星の鑑賞会も今年は残り一回となりましたが、来年も計画する予定です。
またお楽しみいただけます様スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご投稿いただきまして有難うございます。
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
たくみの里では陶芸・わら細工・竹細工・人形・石画・和紙すきなど伝統技法を体験
することができ、
里山の四季の暮らしを感じながら手作りで楽しい想い出ができます。
また、ブルーベリー、りんごやサクランボなど四季の恵みをいただけるフルーツ狩り
も楽しめます。
また是非当ホテルをご利用いただけますようにご来館お待ち申し上げます。

ご投稿いただきまして有難うございます。
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
頂いたお言葉は、今後の検討課題とさせていただきお客さまにご満足いただけますよ
う努めて参ります。
春から夏にかけてはトウモロコシの収穫体験や夕食にはバーベキューもお選びいただ
けるなども計画しています。
是非またのご来館お待ち申し上げます。

ご投稿誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で、何よりでございます。
これからも四季折々の山里の風景をお楽しみながらくつろげる場を作ってまいります。
是非またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げます。