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Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.33
  • 部屋4.81
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.38
  • 食事3.67
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42件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 05:51:04

わんちゃん連れて初めて宿泊しました!
ドックランで楽しそうに走り回っていました。

お部屋は、とても綺麗でおしゃれだし、床暖房もついていて!、暖かいし、サウナも温泉のお風呂もとても良かったです!

15分(車)の所にスキー場があったり、黒川温泉街にも7分(車)で行けてとても楽しめました!  

夜ご飯も近くで検索したら、たくさん美味しそうなお店がでてきて、飛び込みで行ったのですが、とても美味しかったです!

本当にまた行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月開業♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【104/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

立地5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 12:58:25

家族でのんびり過ごせて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月開業♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【101/1LDK平屋ヴィラ【天然温泉・テラス有】6名利用】

立地5

やっさん0802さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

やっさん0802さん [60代/男性] 2023年05月06日 18:37:40

5月3日から2泊連泊しました。1月に予約していましたので利用することができました。掛け流しの風呂とサウナはとてもよかったです。101号室は、他の棟とは違う向きに建って道路に面していないのでカーテンを開けても森の風景が楽しめます。明け方鹿が、翌日はたぬきが来ていました。食器類もきれいに洗い整理されていて、エスプレッソマシーンのコーヒーもたくさん用意されてましたので助かりました。強いていえばサウナ、入浴後にマッサージ機があればもっと最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割・15%OFF】阿蘇・黒川を満喫★全室天然温泉&プライベートサウナ!充実設備で快適ステイ◎
ご利用のお部屋
【101/1LDK平屋ヴィラ【天然温泉・テラス有】1~5名利用】

立地5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 08:58:26

【奥の湯】さんを目指して、
ずーーっと登ると行けます。

Googleマップで行くと地獄道です!
軽じゃないとぶつけそう…


暗証番号の案内メールがわからず行きましたが、ドアに書いてある番号に電話すると解決するので大丈夫です♪


道案内の看板だけ不満ですが
あとは満点です♪
テレビ電話でチェックイン。
担当の方も優しく親切で楽しかったです。

wifiが繋がる人、繋がらない人有り。
担当の方が調べて教えてくださいましたが結局、私は繋がらず…
デジタルデトックスだと諦めました笑

人間5人、犬、鳥、フトアゴヒゲトカゲ
全員楽しめました。
大変お世話になりました。
ありがとうございます♪


洗濯乾燥機まであるので帰宅してからも楽でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約で熊本旅行をお得に♪森とひとつになれる贅沢時間をお楽しみください!
ご利用のお部屋
【104/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

立地5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 19:50:42

11月1日宿泊しました。
調味料や食材は準備しないといけませんが、キッチン用品はほとんどあり足りないものはありませんでした。
近くの小国町のスーパーで赤牛(ホットプレートで焼肉)と刺身(次の日の朝食 海鮮丼にしました)を購入し、近くの専門店で馬刺しを購入、どれもほんと美味しかったです。
食洗器、乾燥機付洗濯機、炊飯器、床暖、サウナ、温泉があり、きれいでとても満足しました。
とにか施設が新しいので、不満な点はありませんでした。
夜はタヌキが3匹至近距離まで近づいてきてびっくりしましたけど。
おすすめの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月OPEN♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【101/1LDK平屋ヴィラ【天然温泉・テラス有】1~5名利用】

立地5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 18:01:28

全て新しくお掃除も綺麗にされていて、とても気持ち良く過ごせました。ワンちゃんのアメニティーも十分でドッグランも楽しそうでした^^また泊まりたいと思える素敵な所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月OPEN♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【105/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

立地5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月13日 16:04:56

部屋、風呂、サウナ、広いテラスに満足しました。冷蔵庫、レンジ等住宅設備や食事用備品もそろい家族でBBQ等をするには最高でしょう。

なお、101だけが窓側、芝生広場の向こうが森が広がりプライバシーは確保されますが、他の部屋も宿泊者だけの見上がる目線だけですのでそれほど気にならないはずです。
この部屋は森が近い分テラスでのBBQ等では、日が完全に落ちてから虫は多くなります。部屋選びの参考にしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約で熊本旅行をお得に♪森とひとつになれる贅沢時間をお楽しみください!
ご利用のお部屋
【101/1LDK平屋ヴィラ【天然温泉・テラス有】1~5名利用】

立地5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月13日 15:54:51

熊本方面からの場合、楽天の写真付き案内のとおりに行けばそこまで狭い道ではないですが、グーグルマップのカーナビ機能で行くと、一旦、黒川温泉の温泉街に降りるルートとなり、離合が難しい1車線道路の山道・カーブ道が10分ほど続くことになり要注意です。
広い部屋は、木目(小国杉?)がきれいな無垢材が多用されており、広大なテラス、温泉、無垢材が香るサウナと実に気持ちいいです。
テラス用のBBQ台や椅子が6客あり、電気式のBBQ用グリルもあり、その他必要な備品もそろってますので食材だけ持ち込めばいいです。途中、道の駅阿蘇やキヨラカーサに立ち寄ればソーセージ等加工肉、野菜、果物は揃いますが、焼き肉用の肉等は持参した方がいいでしょう。

なお、入室用のコードは宿泊2日前にメールで届きますが、そのような事前案内を見つけることができず、1週間ほど前に電話で問い合わせることになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約で熊本旅行をお得に♪森とひとつになれる贅沢時間をお楽しみください!
ご利用のお部屋
【102/1LDK平屋ヴィラ【天然温泉・テラス有】1~5名利用】

立地5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月25日 14:07:48

部屋がすごく綺麗で、揃えてある家電も最新で驚きました。4人で宿泊しましたが、広すぎるくらいでのびのびすることができました。
サウナもあってすごく楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約で熊本旅行をお得に♪森とひとつになれる贅沢時間をお楽しみください!
ご利用のお部屋
【101/1LDK平屋ヴィラ【天然温泉・テラス有】1~5名利用】

立地5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 12:49:06

家族5人で宿泊しました。
周りが静かでゆっくり過ごす事ができました。虫はそこまで気にならない程度。到着するまでの道も細いですが全然大丈夫でした。
サウナ好きの主人からしたら温度がもう少し高い方が良かったみたいですが、普段サウナに入ることがない私は十分だと思います。

子供たちはプロジェクターや、音楽をそれぞれ楽しんでいました。
次は連泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 2022年08月16日 11:58:31

この度は当施設へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋を快適にお使いいただけたとおうかがいし、大変嬉しく存じます。
サウナですが、夏ということもあり、温度を低めに設定させていただいております。また冬になると旦那様にもご満足いただける温度になるとではないかと存じます。

私共Rakuten STAYブランドはお客様に新しい宿泊経験を提供することを目指しており、ホテルとは違う新鮮な感覚のご宿泊をお楽しみいただきたいと考えております。スマートプロジェクターでYoutubeやNetflixなどのネット配信動画や音楽配信サービスをお楽しみいただけまして、ホテル滞在とは異なる思い出をお作りいただけるかと存じます。

大切なお声をもとに、より良い宿泊経験を提供できることを目指していきます。
是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月OPEN♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【102/1LDK平屋ヴィラ【天然温泉・テラス有】1~5名利用】

立地5

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月10日 12:44:50

夫婦と幼児、愛犬1匹と宿泊しました。
結論から言うと、大変満足のいく旅行でした。施設は出来立てなので清潔で、ペットの臭いもありませんでした。ペットの備品も十分でした。
娘は寝室から小上がりになっている座敷のスペースに大変喜んでいました。大人はサウナや温泉で楽しみました。
食事は外でBBQをしましたが、虫も想定内だったので問題ありませんでした。虫除けは持参しました。
口コミを呼んで気になっていた道の細さですが、当方アルファードで伺いましたが全然大丈夫でした。
総合的にまた宿泊したいと思える宿でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 2022年08月16日 11:56:56

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族皆様で快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。

数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。いただきましたお言葉を励みにより一層のサービス向上に努力をして参ります。

これからもお客様からのお声を大切に、より快適なご滞在を提供することを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月OPEN♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【105/1LDK平屋ヴィラ【ペット可】1~5名利用】

立地4

ヒロキーン47さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

ヒロキーン47さん [50代/男性] 2024年05月09日 12:32:42

連泊させてもらいました。設備、アメニティなど充実しており、大変満足しました。連泊するとお風呂も何回も入れるのですごく満喫しました。また、連泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割・15%OFF】阿蘇・黒川を満喫★全室天然温泉&プライベートサウナ!充実設備で快適ステイ◎
ご利用のお部屋
【105/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

立地4

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 20:16:09

これまでワンコと泊まった施設で1番快適でした。

別荘気分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード】森と融け合う贅沢時間。全室温泉&サウナ付き!
ご利用のお部屋
【105/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

立地4

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 11:37:41

部屋の清掃が行き届いていて快適に過ごせました。
また、わからないことがあった際もオペレーターの方がとても丁寧に対応してくださり助かりました。
ちょっと残念だったのは、シャワーの水圧が弱かったことです。
湯船をはりながらシャワーを使ったからかもしれませんが、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月OPEN♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【105/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ6名利用】

立地4

Mr.Koojさんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

Mr.Koojさん [60代/男性] 2023年08月17日 18:33:57

2023年8月15日に大人6人と小型犬一匹で105に1泊しました。
他の方の投稿にもあるようにホテル名での道中は多少狭い道もありましたが、対向車さえ来なければまあ大丈夫です。

お部屋は去年出来たばかりということもあってたいへんキレイでしたし6人で泊まりましたが広さも十分すぎるくらいで普段は辛口評価の女性陣も大満足で、その場で10月の予約(2連泊)を予約を取るように言われました。外観を含めてそのくらい満足してくれたようです。

お風呂・トイレ・炊飯器やドラム式洗濯機などや、食器類も綺麗に収納されていて本当に気持ちのいいヴィラでした。

ドッグランは104より広めでしたが数分間しか出さななかったのであまり関係なかったです。
元気なワンちゃんでしたらドッグランが広い105がおすすめです。

本当はお風呂が温泉らしいので、サウナやお風呂をゆっくり満喫したかったのですが、翌朝6時に気球体験を予約していたため早めに就寝することにしました。
10月はお風呂とサウナでゆっくりしたいです。

癒しの空間を与えてもらったRakutenさんにありがとうを言いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約で熊本旅行をお得に♪森とひとつになれる贅沢時間をお楽しみください!
ご利用のお部屋
【105/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ6名利用】

立地4

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 15:56:49

サウナはどういった仕組みで温度が上がるのか?がわからなかった。
触れないとはなっていたが、入れっぱなしなので火災とかが少し不安だった。
照明を付けたら、90℃まで上昇するのか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】森と融け合う贅沢時間。全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【104/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

立地4

かおかおりんご8711さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

かおかおりんご8711さん [40代/女性] 2023年08月06日 10:33:57

8月4日に宿泊しました!105のワンちゃんのドックラン付きに宿泊しました、2回目の宿泊です!

部屋もきれいにされてて、温泉も気持ちよかったです!!
ただ、蜂がかなりいたのが残念でしたが、昨年もいたので驚きはしなかったですが、びくびくしながら外にでていました!
攻撃はしてこないですが、ふつうの蜂じゃなく、大きかったので小さいお子さんがいるかたは不安になるかもしれませんね!
それ以外は満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月OPEN♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【105/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

立地4

ふっじやんさんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

ふっじやんさん [50代/男性] 2023年07月22日 11:29:15

口コミにあった通り、山道は多少怖かったものの、家族みんな大満足の旅行になりました。チェックイン方法が、不慣れで戸惑う場面もありましたが、その後は、お部屋は綺麗し、部屋の温泉は最高だし、最新家電グッズもテンション上がるしで、今まで行った旅先で一番良かったと家族みんなが言っていました。12歳の老犬には、段差が少し不便でしたが、また行きたいと思います♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月OPEN♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【104/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

立地4

投稿者さんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 17:42:00

6月の週末に5人と小型犬2匹で宿泊しました。105の方が104よりもドッグランが広いので、外に出るのが好きなわんこと一緒であれば105がおすすめです。
自然豊かな立地で、ちょうど時期的なものもあり、ホタルが見れました。夜は電気をつけていると沢山の虫が寄ってきました。虫除けなどあるといいと思います。
タオルは用意されていました。洗濯機があり、柔軟剤はありませんが洗剤があったので衣服を洗うことができました。
キッチンが広く料理もしやすいです。お風呂・サウナも大満足でした。プロジェクターを使いたかったところですが、使う前に就寝してしまいました。次こそ映画等見たいです。プロジェクターはアマプラ・Netflixなどのアカウントを持っていればログインできる形でした。
また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★22年7月OPEN♪全室天然温泉&プライベートサウナ付き!
ご利用のお部屋
【105/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ1~5名利用】

立地4

ユズニコさんの Rakuten STAY VILLA 阿蘇黒川 のクチコミ

ユズニコさん [60代/男性] 2023年03月23日 20:08:53

家族6人と小型犬2匹で宿泊しました。現地までの道路は狭いけど舗装されており、まず対向車も来ないと思われます。(鹿さんに通せんぼされましたけどw)
夜は、町中のスーパーで購入した食材で焼肉パーティ、朝食はパンを準備しなかったことが唯一の失敗でした。
温泉はかけ流しができて、サウナも85℃にて最高でした。あいにくの雨天にてBBQもドッグランもできなかったので、次回は晴天時に再訪したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約で熊本旅行をお得に♪森とひとつになれる贅沢時間をお楽しみください!
ご利用のお部屋
【105/【ペット可】1LDK平屋ヴィラ6名利用】

42件中 1~20件表示