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ホテルファミリーオ佐渡相川＜JR東日本ホテルズ＞のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2013-05-29 19:48:36
2.0
投稿日：2012-06-02 18:51:57
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
hotkeinさんの ホテルファミリーオ佐渡相川＜JR東日本ホテルズ＞ のクチコミ
違うプランで連泊しましたが、特典のお団子、深層水はともにいただけませんでした。
申告しないとダメみたいです。JRだからしょうがないと思われても仕方ないですね。
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この度はファミリーオ佐渡相川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
こちらの不手際で特典品をお渡しせず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、スタッフ間の引継ぎ連携方法を再度検証し、このような事が無いよう努めさせていただきます。
重ね重ねではございますが、大変申し訳ございませんでした。
次回当館をご利用いただける際には、スタッフ一同確認を徹底し対応させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ファミリーオ佐渡相川 支配人