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ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ>のクチコミ・お客さまの声
部屋5
食事がビッフェのホテルを探していて、佐渡は2か所ぐらいしかビッフェが無く、こちらのホテルの方が安かったので決めました。口コミも食事がおいしいと書いてあったので。お部屋はとても広くて布団が苦手なのでベッドで嬉しかったです。室内エアコンもとても効きが良くて新しく快適でした。従業員の方の対応もいつもニコニコしていましたし質問にもすぐ答えて頂けました。でも食事がガッカリすぎました。公式HPの食事写真で真ん中にお刺身舟盛もあったので佐渡=おいしい海鮮ですし当然ビッフェで食べ放題なのかと思っていたら…1人1皿だけでした。他のお客さんも「お刺身1皿だけなの?」と聞いていました。当分魚は食べたくない!ってぐらい佐渡では食べるつもりでいたので本当にガッカリしました。デザートもおけさ柿だけで、ケーキ系などスイーツも食べたかった。佐渡米はとても美味しかったのですが、そのご飯をモリモリ食べてしまうぐらい刺身が食べたかった。朝食は普通でしたがイカ刺しが食べ放題だったのでそれだけ嬉しかった。他に刺身が無いのでイカ刺しでもありがたく感じてしまいました。フルーツもオレンジのみ。息子はたこわさだけでご飯をかき込んでいました。普通はビッフェの朝食を食べ過ぎてランチが食べられない!って思うのに…。仕方がないのでランチで急遽美味しい海鮮丼を食べました。お部屋も良い、従業員の方も良い、お風呂や館内はとてもきれいに清掃されていて良い。でもほんと食事だけがネックでした…。旅行は食事も楽しみなので本当に残念でした。
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この度はホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お食事に関しまして、ご期待に沿う事ができず誠に申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、調理スタッフとの協議を重ね、改善に努めて参ります。お客様のご期待に添えるようスタッフ一同より一層の努力をしてまいりますので、また佐渡においでの機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> クチコミ一覧へ
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯)(福島県)
4.0
投稿日:2023-08-31 14:16:25
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ>(新潟県)
3.0
投稿日:2022-08-20 14:33:52
AMBIENT 安曇野ホテル(長野県)
投稿日:2021-08-21 09:24:03
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部屋5
mucci_さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
食事がビッフェのホテルを探していて、佐渡は2か所ぐらいしかビッフェが無く、こちらのホテルの方が安かったので決めました。口コミも食事がおいしいと書いてあったので。
お部屋はとても広くて布団が苦手なのでベッドで嬉しかったです。室内エアコンもとても効きが良くて新しく快適でした。従業員の方の対応もいつもニコニコしていましたし質問にもすぐ答えて頂けました。
でも食事がガッカリすぎました。公式HPの食事写真で真ん中にお刺身舟盛もあったので佐渡=おいしい海鮮ですし当然ビッフェで食べ放題なのかと思っていたら…1人1皿だけでした。他のお客さんも「お刺身1皿だけなの?」と聞いていました。当分魚は食べたくない!ってぐらい佐渡では食べるつもりでいたので本当にガッカリしました。デザートもおけさ柿だけで、ケーキ系などスイーツも食べたかった。佐渡米はとても美味しかったのですが、そのご飯をモリモリ食べてしまうぐらい刺身が食べたかった。朝食は普通でしたがイカ刺しが食べ放題だったのでそれだけ嬉しかった。他に刺身が無いのでイカ刺しでもありがたく感じてしまいました。フルーツもオレンジのみ。息子はたこわさだけでご飯をかき込んでいました。普通はビッフェの朝食を食べ過ぎてランチが食べられない!って思うのに…。仕方がないのでランチで急遽美味しい海鮮丼を食べました。
お部屋も良い、従業員の方も良い、お風呂や館内はとてもきれいに清掃されていて良い。でもほんと食事だけがネックでした…。旅行は食事も楽しみなので本当に残念でした。
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この度はホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、ご期待に沿う事ができず誠に申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、調理スタッフとの協議を重ね、改善に努めて参ります。
お客様のご期待に添えるようスタッフ一同より一層の努力をしてまいりますので、また佐渡においでの機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人