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ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> クチコミ・感想・情報

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ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.55
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.00
  • 食事4.36
宿泊年月
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164件中 81~100件表示

風呂3

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 13:22:05

両津からはかなり離れた場所にあるホテルですが
以前から
次回佐渡に来たら泊まりたい!
とずーーっと気になっていたホテルに泊まりました。

こちらが緊張しちゃうくらいフロントの方が丁寧な対応で
翌朝もお風呂にむかう時にも丁寧な挨拶をしてくださいました。

部屋もとてもキレイに維持されていました。
氷の機械も1階の階段に設置されていました。

唯一、大浴場の他に露天風呂があったら最高だったなーと思いましたが
夕日が沈むのを部屋から眺められるとても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2022年05月20日 15:23:03

この度は私共ホテルファミリーオ佐渡相川をご利用いただきありがとうございます。

また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

以前からとのお話でございましたが、ご期待に添えたようで安堵しております。

露天風呂については立地上、難しいところでございますが、食事内容やサービスの向上といった点で補っていけるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】きままに佐渡(素泊り)
ご利用のお部屋
【全室海側&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

風呂3

うっち81さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

うっち81さん [60代/男性] 2021年10月05日 13:45:31

とても清潔感のある施設でした。
また、スタッフの方の応対は親切で心地よかったです。
食事のバリエーションが乏しいのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2021年10月17日 12:35:09

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
私共スタッフの対応や清掃につきまして、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく感じております。
また、食事につきましてご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お寝坊さん安心♪】“旅先の朝はゆっくりと・・・”夕食のみプラン(夕食付)
ご利用のお部屋
【全室海側&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

風呂3

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2020年05月28日 17:40:50

部屋から見える夕日と星空は最高でした。朝食も十分堪能出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2020年06月01日 20:47:25

このたびは、ホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の客室は全室が海向きとなってございましてどのお部屋からも夕日をご覧いただけます。併せてベランダから見る星空もきれいにお楽しみいただけます。
ご朝食につきましても、できる限り佐渡産の食材を使用し、佐渡を堪能できるメニューをと心がけておりますので、お褒めいただけたことは大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【全館wi-fi対応】平日限定!1人利用OK◎ビジネス応援プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【全室海側&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

風呂3

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 12:53:01

8月2日に宿泊しました。家族みんなで同室は、うれしかったです。夕方チェックインしたので、ちょうど夕日が海へ沈むところが見え感動しました。
建物自体は新しくなさそうでしたが、リフォームされていて、清潔感がありました。
連泊してキッチンを使いながら佐渡を満喫したら良いのでは、と思いました。宿泊してみないとわからないことですね。
ただ、子供たちは、夕飯にから揚げがなくて残念がっていました。どこでも食べられるのに、と思うのですが。(笑)
スタッフの方々も対応よく気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2020年06月01日 19:39:34

このたびは、ホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
当館のロケーションや客室などについてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
次回ご利用の際にはぜひご連泊にて客室内のキッチンで佐渡産の食材を調理するのも楽しいひと時をお過ごしいただけると思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】きままに佐渡“島ごはんを満喫”(2食付)
ご利用のお部屋
【全室海側&ミニキッチン付【ファミリールーム】】

風呂3

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 18:22:52

6人1部屋で2泊。
多少土地勘があると便利と思えると感じます。
宿泊費を軽くして、昼食、レジャーを中心に考えてる方にはオススメです。
テニスコートを無料で使えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2019年08月15日 18:10:47

このたびは、ホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルはツインタイプとファミリータイプの2タイプの客室をご用意しております。お客様の用途に応じてご利用いただけます。
また、ホテルの近くにテニスコートがございまして、どなた様でもご自由にご利用いただけます。
次回佐渡のお越しの際もお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
きままに佐渡“島ごはんを満喫”スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【全室海側&ミニキッチン付【ファミリールーム】】

風呂3

ダバ3449さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

ダバ3449さん [50代/男性] 2018年08月22日 21:25:20

実家に近く里帰りに利用させていただきました。周辺環境が素晴らしく、景色は最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2018年09月15日 12:27:25

このたびは、ホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や景観につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
私どものホテルは国定公園内に位置し、お部屋からは海が見え、きれいな景色がお楽しみいただけます。
また、佐渡にお越しの際は是非お立ち寄りいただければ幸甚でございます。

ホテルファミリーオ佐渡相川
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】きままに佐渡“島ごはんを満喫”(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&ミニキッチン付【ファミリールーム】】

風呂3

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2018年07月19日 22:21:18

館内は新しく清潔で、スタッフも若くフレッシュな感じ。お部屋も広くて使い勝手も良かったです。ベッドも寝やすくて、久し振りに部屋から出たくないホテルだと思いました。ただ夕食がお膳だったので正直ガッカリ。このホテルに決めたのは夕食バイキングだったから。ここで他のお宿と明確な差別化がされるのに、配膳食だとレベルダウンです。朝食バイキングはそれなりなので、スタッフの皆様、若い力とホスピタリティで頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2018年07月22日 12:38:53

このたびは、ホテルファミリーオ佐渡相川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室やスタッフにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
ご夕食に関しましては、バイキングを楽しみにされていたという事でご期待に添えず大変申し訳ございません。
今後はお客様のご期待に添えるようスタッフ一同より一層の努力をしてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルファミリーオ佐渡相川
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】“佐渡深海塩プレゼント”55才からの大人旅プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

風呂3

マリリン19932397さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

マリリン19932397さん [60代/女性] 2017年11月08日 17:24:25

すぐ目の前が海で素晴らしいロケーションでした。
あわびも新鮮でとても美味しかったです。部屋の雰囲気壁やソファーがもう少し清潔感があると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2017年11月10日 14:41:36

このたびはホテルファミリーオ佐渡相川に
ご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルの立地や特別料理について、
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、
スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

ご指摘につきまして、スタッフ一同、また社内にて検討し、皆様にお喜びいただけるよう今後も努力して参ります。

是非、また佐渡においでの機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルファミリーオ佐渡相川 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【アワビ料理×新潟限定風味爽快ニシテBEER】贅沢満喫プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 21:34:01

10月14日に宿泊しました。見晴らしの良い高台にあり釣り場にも近く今回が5回目です。佐渡の旅館は魚介類が中心で野菜不足を感じますがファミリーオは野菜ががたくさん食べられるのでありがたく思っています。部屋も広く夕焼けを楽しめる景色が好きです。来年は9月に行くつもりです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2017年10月26日 08:00:05

いつもホテルファミリーオ佐渡相川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の佐渡旅行がご満足できたものになり、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、次回も当ホテルを利用したいという
お言葉をいただき誠に光栄でございます。
お客様に再びお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】“佐渡深海塩プレゼント”55才からの大人旅プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

風呂3

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 17:54:17

温泉が使えないなどの対処は満足でした
スタッフが全員清清しく大変気持ちが良かった、全員男性というのも良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2017年09月05日 13:57:25

ホテルファミリーオ佐渡相川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度は当館の温泉利用につきまして、大変ご不便をお掛け致しました事、改めてお詫び申し上げます。

おかげさまで、8/25(金)を持ちまして、
「やわらぎの湯」も営業を再開する運びとなりました。

是非、また佐渡においでの機会がございましたら、
当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】きままに佐渡“島ごはんを満喫”(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

風呂3

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 20:43:41

島ごはん満喫と唱っているが、朝夕とも品数やボリュームが、足りないと感じました。特に朝食はビジネスホテル並みです。でも食事以外は満足出来ました。諦めてた夕日も見れて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2017年07月21日 13:54:24

この度はホテルファミリーオ佐渡相川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

お食事についてのご指摘ですが、スタッフ一同で検討し、皆様にお喜びいただけるお食事をご提供できるよう今後も努力して参ります。

是非、また佐渡においでの機会がございましたら、当館をご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】きままに佐渡“島ごはんを満喫”(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

風呂3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 10:06:56

オーシャンビューの立地はとても良いです。当日は残念ながら曇りでしたが、晴れていれば日本海に沈む夕日が綺麗だと思います。
バイキングの食事はそれなりに良かったですが、パン食派の私には朝食の洋食系の総菜が寂しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2017年05月16日 14:06:40

この度はホテルファミリーオ佐渡相川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

天気の良い日の夕陽はまさに絶景ですので、ぜひまたお越し下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
朝食についてスタッフ間で共有し、
今後の検討課題とさせていただきます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
佐渡産紅ズワイガニ甲羅焼き&限定酒佐渡千年の杉付き特別プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

風呂3

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 18:29:09

9月6日に宿泊しました。佐渡金山や尖閣湾に近く、高台にあるため部屋からの眺望が非常にいいです。快適に過ごすことが出来ました。施設内は全面禁煙のため喫煙者には不向きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2016年09月22日 17:02:08

この度はホテルファミリーオ佐渡相川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、全客室オーシャンビューとなっており日本海の雄大な景色をお楽しみ頂けたと思います。
夏季には、お部屋から
日本海に沈む夕日もご覧いただけます。

是非、佐渡においでの機会がございましたら、
当館をご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お寝坊さん安心♪】“旅先の朝はゆっくりと・・・”夕食のみプラン(夕食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

風呂3

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年07月12日 17:21:25

夕日の沈むタイミングでチェックインできたため部屋からゆったりと鑑賞できた。
適度に距離を置いた接客にて非常に楽しく過ごせた。
楽しみにしていた星空観察は雲に阻まれ残念ながら見られなかったが次回も機会があれば宿泊したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2016年08月10日 20:52:28

この度はホテルファミリーオ佐渡相川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、全室オーシャンビューとなっており、
日本海に沈む夕日をお楽しみ頂けたと思います。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

是非、また佐渡においでの機会がございましたら、
当館をご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ご当地牛を堪能♪】希少!佐渡牛もも肉のたたきプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

風呂3

くあたろうさんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

くあたろうさん [30代/男性] 2015年09月28日 14:56:44

妻が持病があり杖をついてフロントにチェックインした時、妻の体調を気遣い頂き部屋を急遽2階から1階へ用意して下さいました。料理も佐渡ならでわの料理、バイキングにしては凄い料理に、ビックリしました。朝食ももてなしの料理、茶粥に感動しました。スタッフの気遣いを感じました。ただ!残念なのは、非常用の懐中電灯の電池が切れてました。夫婦共に震災にあっており宿泊先の非常口と非常用懐中電灯は必ずチェックします。後は何も言う事ありませんでした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2015年10月07日 17:08:56

この度はホテルファミリーオ佐渡相川をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
当館は地元のお母さんが作った素朴な地元料理をバイキングにお出ししております。品数は多くありませんが心を込めてお作りしておりますので、嬉しいお言葉をいただき大変恐縮でございます。
客室の備品につきましては大変申し訳ございませんでした。早速各部屋を点検いたしました。
貴重なご意見を参考にし、今後もご満足いただけるよう努めて参ります。再びお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ご当地牛を堪能♪】佐渡牛すき焼きプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

風呂3

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2015年09月22日 05:13:30

姉と二人で初めてフェリーに乗り佐渡ヶ島へ伺いましたが、ホテルの総評としては『感謝』の一言です。
両津港までの送迎を利用させて頂きましたが、迎えに来て頂いた方がとにかく親切、丁寧な対応をして頂き楽しい会話で約1時間の移動もあっと言う間でした。
チェックインの時間より1時間も早くお部屋に通して頂き、その後のスケジュールも余裕を持って行動する事が出来ました。

また格闘技を観戦しに伺ったのですが、体育館まで送って頂き会場のスタッフの方に、遠方から来た客である事までわざわざ車を下りて言付けして頂き感激しました。

夕食もおそらく私達で最後だと思われる状態でも揚げたての天ぷらを出して頂きありがとうございました。
ポスター大切にします(笑)

是非また宿泊させて頂きたいホテルです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2015年09月26日 16:06:57

この度はホテルファミリーオ佐渡相川をご利用いただき誠にありがとうございました。
イベントだけでなく、当館の送迎なども楽しんでいただけたというお言葉に嬉しくなりました。
今回のイベントは有名選手も参加されたためご満足いただけた事と存じます。
このイベントは、毎年9月に行われておりますので、ぜひ来年もお越しいただけたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大14%OFF!予約期間限定◎特別プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

風呂3

maguro2502さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

maguro2502さん [40代/男性] 2015年09月06日 18:54:10

昨年につづき、今年も利用させていただきました。
立地、風景などは非日常を味わうために利用させてもらってるので
満足です。部屋、お風呂も気持ちよく使わせいただきました。
ただ、部屋のエアコン、シャワーの湯量は少し足りなかったかな?
食事も私たちには十分満足でした。
今年は花火サービスなかったのかな?
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2015年09月11日 09:57:13

いつもホテルファミリーオ佐渡相川をご利用いただき誠にありがとうございます。
周りを自然に囲まれている環境をご堪能していただければ幸いです。
お子さまへの花火プレゼントは今年行っておりませんでした。
楽しみにしていてくださったのに申し訳ございません。
次回からのおもてなしの参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】きままに佐渡“島ごはんを満喫”(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&ミニキッチン付【ファミリールーム】】

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ロッテン3さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

ロッテン3さん [50代/女性] 2014年07月29日 09:53:29

7月24日に、家族旅行で利用しました。
お部屋から海が望めるお部屋は、非日常の風景に感動しました。
お天気は、午後から回復し海に沈む夕陽もお部屋から堪能させていただきました。
しかし、ベランダに生息している蜘蛛たちによる蜘蛛の巣攻撃には、閉口ものでした。
蜘蛛の巣を取るような何か(ほうきとか何でもいいんですけど)あると助かるなと思いました。
子供に、花火のプレゼントはとても気の利いたサービスだと思いました。
夜は家族で花火を楽しむことが出来ました。
お料理は、新鮮な産地のお野菜、お肉、お魚を堪能させていただきました。
今回は、佐渡牛のたたきを夕食に頂きましたが、ニンニク醤油で頂きたいという我儘なリクエストにもお応えくださり感謝しております。お肉お味は、脂が甘くあっさりとした感じでとても美味しかったです。サザエのつぼ焼きもとても柔らかく美味しかったです。
母は、夕飯で凍った柿を頂き大感動しておりました。
新潟限定の生ビールもお風呂上がりの至福の1杯でした。
大好きな北雪もラインナップされていて嬉しかったです。出来れば、景虎も入れていただきたいです(笑)
バイキングに子供は、大喜びでした。
お野菜を自分でボイルして、頂く温野菜のサービスはいいですね。一夜干しなどを自分でトースターなどで焼いていただくなどの企画も今後期待したいです。
今回は、高齢の母同行の旅でしたので、エレベーターが無いことを調べずに宿泊したのが悔やまれます。知っていたら、1階のお部屋をお願いすることも可能でした。せめて、荷物をお部屋まで運んで下さるサービスがあれば…と少し残念でした。
総合的に見ると、満足なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2014年08月07日 18:18:20

この度はファミリーオ佐渡相川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
お食事や花火サービスなどお褒めを賜り、スタッフ一同安堵しております。
ベランダの蜘蛛の巣に関しまして、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
清掃の際に再確認するようよう改善に努めて参ります。
また、チェックイン時のフロントの配慮もなく、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
再度、スタッフにお客さまのご要望に添えられるよう指導して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 
       支配人

ご利用の宿泊プラン
【ご当地牛を堪能♪】希少!佐渡牛もも肉のたたきプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

風呂3

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2013年08月21日 15:10:19

家族旅行で利用しました。私は何度かバーベキューの経験があって慣れもありますので、とても楽しめました。
バーベキューが初めての方は(どんな場所もそうですが)蚊が居ますので、対策をしっかりするか、蚊が苦手な人は室内のお食事をオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2013年08月27日 14:28:07

この度はファミリーオ佐渡相川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客さまにバーベキューを楽しんでいただけてスタッフ一同大変喜んでおります。
季節柄、外で行うバーベキューは蚊や虫などに私どもも悩まされており、フロントにて
虫除けスプレーなどをご用意しております。
次回ご利用の際は是非、お声がけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 支配人

ご利用の宿泊プラン
パパ活躍!アワビ付き!海の見えるBBQプラン
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&ミニキッチン付【ファミリールーム】】

風呂3

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Namigumoさんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

Namigumoさん [30代/男性] 2013年06月12日 02:27:36

宿の名前を冠したバス停があり、島内バスはフェリー接続前提でスムーズに
組まれているものの、なにより本数には注意です

早めに連絡すればバスターミナルまで送迎してくれるので、そちらの方が便利でしょう

初夏の宿泊でしたが、何より素晴らしいのはオーシャンビューの眺望
直近の遊歩道からトビシマカンゾウやハマユリを愛でながら水平線への日没を眺めるもよし
その夕陽を眺めながらの夕食もよし、実に贅沢と言えるのではないかと

お風呂は部屋風呂の他、大浴場があるものの
混み合うシーズンだと広さはもう一声、となるでしょう。
時間帯を見て使うのが良いかと。

部屋はツインを1人利用でしたが、ゆったりと使えて楽でありました
枕元に各社対応の携帯充電ソケットがあるのも気遣いでしょう

設備面で飛び抜けて豪華とか、そういう面はありませんが
友人・家族と来るならハズレを引くことも無いんじゃないかな、と思えました

ツマラナイ話ですが、室内の土足限界のラインは、立て札の他に
土足側と土足禁止側でカーペットの色を分けるなども有効ではないかと思います

スタッフの皆さんの応対がハッキリと、それでいて笑顔で好感が持てます
また、佐渡に立ち寄るときは候補に入れておきたいものです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2013年06月27日 15:49:29

この度はファミリーオ佐渡相川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

お客さまがご利用になられた時には一部蕾だったトビシマカンゾウも満開を迎えました。遊歩道にもたくさんのカンゾウが咲いており、季節により変化する佐渡の自然をたくさんのお客さまにお楽しみいただいております。
また、室内は素足でご利用いただけますが、その境界ラインについても貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。

次回佐渡へお越しの際には当館をご利用いただけると幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
     ファミリーオ佐渡相川 支配人

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