この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊日は最繁忙期でしたが、何か不都合なことはなかったでしょうか。ゆっくりおくつろぎになれたでしょうか。秋からは又サービス企画を新しく作ってお待ちしておりますので、よろしくお願い申し上げます。
　　　　　ファミリーオ佐渡相川　総支配人

　この度はご利用誠にありがとうございました。私たちはいつも周りの景色に負けないようにおもてなしをしようと頑張っています。又、施設もファミリーオ佐渡相川という名前のとおり、家族対応で建てられております。今後はご家族お揃いでおいで下さるようお待ち申し上げます。
　　　　　ファミリーオ佐渡相川　総支配人

　ご利用ありがとうございました。当館は名勝佐渡海府海岸の段丘上に建っており、景色と環境は自慢できる一つです。今後も安くてきれいでくつろげる宿として努力してゆきますので、ご愛顧を賜りますようお願いいたします。
　　　　　ファミリーオ佐渡相川　総支配人

　この度はご宿泊誠にありがとうございます。国定公園の特別地域と文化財の名勝地という二つの指定地域ですので景色は最高です。施設もロングステイ可能な滞在型ホテルとして建てられていますので、ゆっくり家族で何泊しても疲れないようにスタッフ一同努力しています。又ご計画を立ててお出で下さることをお待ち申し上げています。
　　　　　ファミリーオ佐渡相川　総支配人

　この度はご利用誠にありがとうございました。当館は自然の真っ只中に立地していますので、スタッフは自然と一緒に皆様におくつろぎをいただきたいものと毎日努力しています。
　ただ敷地が広いことと私有地に囲まれていますので苦労も多いです。周辺の手入れに一層努力いたしまして皆様にご満足いただけるよう心がけます。又のお出でを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　ファミリーオ佐渡相川　総支配人

　この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきました点はスタッフで相談し努力してみたいと思います。
　今年は新潟デスティネーションキャンペーン本番で１２月２７日まで沢山の企画をご用意しております。又、冬期休業明けの来年４月１日からもお客様に喜ばれるサービス企画をご用意してお待ち申し上げたいと考えております。又のご利用をいただければ大変幸甚でございます。
　　　　　　　ファミリーオ佐渡相川　総支配人

　この度はご利用ありがとうございました。当館は全館オーシャンビューでお部屋が広めなことが自慢です。お気に召していだいて良かったです。
　エビは正式には、「ホッコクアカエビ」と言い「甘エビ」（特に新潟地方では「南蛮えび」とも呼ばれております。）の名称で親しまれており、「活えび」として生きたままお出しさせていただいております。お刺身や寿司ネタより甘味は少々劣りますが（時間が経つにつれ増してきます。）、プリプリの食感がご好評をいただいおります。また、仕入先からのサービスもあり多目に出させていただきましたが、４０匹までは・・・恐縮です。その後もご好評をいただき、品切れになってしまい、１０月中旬に解禁入荷するまで提供できなくなってしまいましたが、間もなく捕れたて新鮮のエビが食べられます。またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　ファミリーオ佐渡相川　総支配人

　この度は、ご利用くださいまして誠にありがとうございました。その上お褒めまでいただき恐縮しております。天候の良くない中、夕日に出会えたのは皆様のご精進の所為だと思います。この秋は新潟デスティネーションキャンペーンのため、たくさんのおもてなし企画をご用意しております。又のお出でをお待ちしております。
　　　　　　　ファミリーオ佐渡相川　総支配人

　ご利用いただきまして、ありがとうございました。又、お褒めに預かり恐縮に存じます。当館は佐渡の大自然に囲まれた立地でお客様の「ふるさと」になれるよう、ファミリーな応対を心がけております。秋にはＪＲの新潟デスティネーションキャンペーンに対応して、さまざまなサービス企画をご用意しております。また機会をお作りになってお出でくださるようお待ち申し上げております。
　　　　　　　ファミリーオ佐渡相川　総支配人

このたびはホテルファミリーオ佐渡相川をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のファミリールームは45㎡ございますので、ゆったりとお過ごし頂けたものと存じます。
パノラマのオーシャンビューとまでは言えないものの（一部、杉の木に遮られてしまいます）全室海向きですので、お客様にご満足頂けたとのこと、誠に嬉しく思います。
また、ご機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。

支配人

このたびはホテルファミリーオ佐渡相川をご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランでのご対応につきまして、私どもの指導不足によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
提供方法等の改善はもちろんのことスタッフへのホスピタリティ教育に一層努力し、今後このようなことが無いよう、厳しく指導して参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。

支配人

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
私共スタッフの対応や清掃につきまして、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく感じております。
また、食事につきましてご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルファミリーオ佐渡相川　支配人

このたびは、ホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
返信が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
当館のロケーションや客室などについてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
次回ご利用の際にはぜひご連泊にて客室内のキッチンで佐渡産の食材を調理するのも楽しいひと時をお過ごしいただけると思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルファミリーオ佐渡相川　支配人

このたびは、ホテルファミリーオ佐渡相川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室やスタッフにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
ご夕食に関しましては、バイキングを楽しみにされていたという事でご期待に添えず大変申し訳ございません。
今後はお客様のご期待に添えるようスタッフ一同より一層の努力をしてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルファミリーオ佐渡相川
副支配人

このたびはホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どものホテルは冬期間、休業いたしておるため4月は毎年営業再開プランと題して特別価格をお客さまにご提供しております。特に4月は中旬から下旬にかけては少しずつ過ごしやすい気候になってまいりますので、ご旅行には適しているかと存じます。
スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴しクチコミを嬉しく拝読しております。
また、サラダ用ドレッシングである「梨セレブ」をご購入いただきましてありがとうございます。フレッシュな甘さの梨セレブ、柿の甘さを全面に出した柿セレブの他にも苺の酸味を活かした苺セレブもございますので、次回お越しの際はぜひお試しください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルファミリーオ佐渡相川　副支配人

このたびはホテルファミリーオ佐渡相川に
ご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルの立地や特別料理について、
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、
スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

ご指摘につきまして、スタッフ一同、また社内にて検討し、皆様にお喜びいただけるよう今後も努力して参ります。

是非、また佐渡においでの機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルファミリーオ佐渡相川　副支配人

この度はホテルファミリーオ佐渡相川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

当館のレストランでは、佐渡産コシヒカリを日替わりで数種類お出ししています。
お気に召していただき、誠にありがとうございます。
お食事についてのご指摘ですが、スタッフ一同で検討し、皆様にお喜びいただけるお食事をご提供できるよう今後も努力して参ります。

是非、また佐渡においでの機会がございましたら、
当館をご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルファミリーオ佐渡相川　支配人

この度はホテルファミリーオ佐渡相川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、全客室オーシャンビューとなっており日本海の雄大な景色をお楽しみ頂けたと思います。
夏季には、お部屋から
日本海に沈む夕日もご覧いただけます。

是非、佐渡においでの機会がございましたら、
当館をご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルファミリーオ佐渡相川　支配人

いつもホテルファミリーオ佐渡相川をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
ご滞在中、佐渡の景観や文化を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
食事メニューについては、改善が必要な点もございますのでご意見を参考に厨房スタッフとも検討いたします。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人