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４Ｓ ＳＴＡＹ 阿波池田駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
ラフティングで利用させていただきました。祖谷温泉に泊まろうか迷ったのですが、価格が跳ね上がるお盆時期、コスパ考えてこちらに宿泊、正解でした。設備は新しくて綺麗。シャワーしかありませんが、近くに銭湯はあるし、祖谷温泉などの日帰り温泉利用すれば問題なし。テレビありませんが、スマホやiPadがあるので特に不自由ありません。1Fのheso salonは、宿泊者10%off、そして三好市お買い物クーポンも一人1000円分いただけたので、素敵なカフェダイニングでお安く美味しい食事ができました。コロナ禍で周りの飲食店やってないところ多かったので非常によかったです。残念だったのは1点、朝食を頼んだのに忘れられたこと、それ自体よりはそのフォロー。ホテル定休日＆ラフティングの日だったので、朝早く出発で急ぐのに、朝食が入っているはずの冷蔵庫には別のお客さんの名前がかかれた朝食のみ。忘れられたのか、取り違えなのか、定休日なのでスタッフに確認もできない。何度も冷蔵庫見に行ったけど結局なくて、諦めてコンビニで朝食買いました。定休日でも清掃には入ると思ったのでフロントにメモを残していきました。ホテルからの連絡はなく、その日の夕方電話すると、失念していた、お詫びに翌日の朝食を冷蔵庫に入れました、とのこと。翌朝は香川でうどん朝食のつもりでした。メモを見たあとにすぐ電話くれてたら、払い戻しか別品準備か聞いてもらえれば払い戻しを選択できたのですが、、。前日頼んだサンドイッチではなく、マフィンなど甘いものだったので払い戻しして欲しかった。定休日にかかる宿泊の場合は、緊急連絡先を聞いておくべきでした。
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この度は４S STAY阿波池田駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、併設レストランでのご夕食もしていただき大変うれしく思います。朝食の件につきまして、ご注文いただいたのにもかかわらず私共の不手際で多大なるご迷惑をお掛けし、またこちらよりご連絡をしなかった事深く反省致し、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう一同気を引き締めるとともに、緊急連絡先を設けるなどの改善をしていく所存でございます。この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。お客様へもっとご満足いただけるようスタッフ一同精進させていただきたいと存じますので、またの機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。
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総合4
投稿者さんの ４Ｓ ＳＴＡＹ 阿波池田駅前 のクチコミ
ラフティングで利用させていただきました。祖谷温泉に泊まろうか迷ったのですが、価格が跳ね上がるお盆時期、コスパ考えてこちらに宿泊、正解でした。設備は新しくて綺麗。シャワーしかありませんが、近くに銭湯はあるし、祖谷温泉などの日帰り温泉利用すれば問題なし。テレビありませんが、スマホやiPadがあるので特に不自由ありません。1Fのheso salonは、宿泊者10%off、そして三好市お買い物クーポンも一人1000円分いただけたので、素敵なカフェダイニングでお安く美味しい食事ができました。コロナ禍で周りの飲食店やってないところ多かったので非常によかったです。
残念だったのは1点、朝食を頼んだのに忘れられたこと、それ自体よりはそのフォロー。
ホテル定休日＆ラフティングの日だったので、朝早く出発で急ぐのに、朝食が入っているはずの冷蔵庫には別のお客さんの名前がかかれた朝食のみ。忘れられたのか、取り違えなのか、定休日なのでスタッフに確認もできない。何度も冷蔵庫見に行ったけど結局なくて、諦めてコンビニで朝食買いました。定休日でも清掃には入ると思ったのでフロントにメモを残していきました。ホテルからの連絡はなく、その日の夕方電話すると、失念していた、お詫びに翌日の朝食を冷蔵庫に入れました、とのこと。翌朝は香川でうどん朝食のつもりでした。メモを見たあとにすぐ電話くれてたら、払い戻しか別品準備か聞いてもらえれば払い戻しを選択できたのですが、、。前日頼んだサンドイッチではなく、マフィンなど甘いものだったので払い戻しして欲しかった。
定休日にかかる宿泊の場合は、緊急連絡先を聞いておくべきでした。
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この度は４S STAY阿波池田駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、併設レストランでのご夕食もしていただき大変うれしく思います。
朝食の件につきまして、ご注文いただいたのにもかかわらず私共の不手際で多大なるご迷惑をお掛けし、またこちらよりご連絡をしなかった事深く反省致し、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう一同気を引き締めるとともに、緊急連絡先を設けるなどの改善をしていく所存でございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様へもっとご満足いただけるようスタッフ一同精進させていただきたいと存じますので、またの機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。