この度は、数ある施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけなかったようで残念でなりません。
応対について詳しく書かれていない為、具体的にお気に召さない箇所が分かりかねますが、当館には飲食店の延長でとそんな気持ちで接客しているスタッフはおりません。
お客様と相違がないように写真やアメニティについては記載させていただいております。
しかしながら、今回のお客様の評価も含め、これまでご宿泊いただいたお客様から頂戴したお声は、私共の糧になり、スタッフや当館の成長に繋がると思っております。
至らぬ点もまだまだございますが、皆様に支えられながら今後も精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。