この度はホテルルートイン石岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適なお時間をお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。またお客様の貴重なお時間をいただき、お褒めの言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは2018年11月に開業しました。ご宿泊いただくお客様皆様に綺麗にご利用いただいておりますことをありがたく感じております。
今回お客様からお褒めの言葉を賜りましたことを清掃スタッフに伝えたところ大変喜んでおりました。清掃スタッフのモチベーションもあがり、今後も綺麗に清掃をする所存でございます。
時節柄まだまだ環境不安な日が続きますが、お客様に快適なお時間を過ごしていただけますよう従業員一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン石岡　堀江

この度は、ホテルルートイン石岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、駐車場の件に引き続き貴重なお時間を割いてご意見を投稿頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。
ご連泊の中で満足のいくご宿泊とする事ができなかった事、
大変心苦しく感じております。
お部屋のユニットバスだけでなく、大浴場まで清掃が行き届いておらず、
お客様を不快な思いにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現状を真摯に受け止め、今後綺麗で快適にお過ごし頂ける様、
日々の清掃と大浴場の湯循環の見直し、館内美化、改善に努めます。
またご利用いただける際には快適にお過ごし頂けますように
精進して参ります。またの機会がございますことを心より願っております。

ホテルルートイン石岡　滝原

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その中でご満足のいくご宿泊とすることができなかった事大変心苦しく感じております。
様々当グループホテルをご利用頂いているとのことで、その中で最低であったとのご評価真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
しかしながら、スタッフ一同お客様に喜んで頂けるようにメニューを考え準備しております気持ちだけはご理解頂きたく存じます。
また、当ホテルの朝食を楽しみにご宿泊頂いているお客様も多くいらっしゃいますので、引き続き全てのお客様にご満足頂けるメニューを考え提供してまいる所存でございます。
またお近くへお越しの際には朝食を楽しみに御宿泊頂けるよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルルートイン石岡
宮﨑

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン石岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。確かにお客様の仰る通り、6号線沿いに位置しておりますので車両の通過する音に関しては完全に遮断することは難しくなっております。遮音性に関して、ご迷惑をおかけしましたが大浴場に関してはごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。もし事前にリクエスト頂けましたら出来る限り国道と離れた部屋のご用意も可能でございます。是非ご検討頂ければと思います。またのお客様のご来館、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン石岡　西澤

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場の床、大変申し訳ございません。
しっかりと清掃して参ります。
ファミリ割プランがございましてこちらから申し込まれると11時チェックアウトですので次回是非
ご利用下さいませ。
お客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン石岡　羽成

この度はホテルルートイン石岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに清掃の不備があったとの事でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございません。
スタッフ一同、この件を共有し改めて館内美化に努めて参ります。
またご利用頂ける際には快適にお過ごし頂けますように今後も精進して参ります。
またの機会がございますことを心よりお願っております。

ホテルルートイン石岡
フロント　坂口

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内不足の為に、お客様へご不便をおかけして大変申し訳ございません。
また、お立ち寄りの際は　近隣の地図等をご用意してご案内させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
　　ホテルルートイン石岡　　羽成

ホテルルートイン石岡をご利用頂きましてありがとうございます。ご宿泊の際に枕が合わなかったと言う事で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。低い枕のご用意はございますが、お客様のご要望に少しでもお役に立てればと思いますので、フロントにお声をかけて頂けたら幸いです。従業員一同、お客様に快適な空間をご用意出来るように日々努力して参ります。　
またのご利用を心からお待ちしております。

　　　　ホテルルートイン石岡　柳澤

ホテルルートイン石岡をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご満足いただけます様、
前向きに対応して参ります。
ご貴重なご意見のご投稿、
ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン石岡　滝原

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお言葉を頂戴いたしましたこと誠にありがとうございます。
またお越しいただいた際には印象に残るような可がたくさんある状態を心がけ、お客様に快適なお時間を過ごしていただけますよう従業員一同努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルルートイン石岡　堀江

この度は、ホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルから正面玄関を出まして左手に直進しますと、450M先にセブンイレブンがございます。(徒歩6分、車で2分)徒歩ですと少々お時間はかかりますが次回お泊まりの際はご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン石岡　滝原

この度は数あるホテルから当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご指摘の部屋着の設置場所ですが、毎日清掃しているとはいえお客様に不快な印象を与えてしまい申し訳ございません。また、ご宿泊費も予約した日時や、サイト等、様々な金額となっており、一目でお安い金額を提示できない仕組みとなっており、大変不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
当ホテルは交通量の多い国道に面している為、夜中でも騒音が聞こえる可能性があり、ご不便をおかけいたしました。
サービスの向上に、より一層力を入れてお客様から愛されるホテルへと精進していきたいと存じます。

ホテルルートイン石岡
梅澤

この度はホテルルートイン石岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。近隣にゴルフ場が多々ありますので、またプレーの際にはお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン石岡　
鈴木

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。折角お泊まり頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋の臭いにつきまして、清掃時には換気を行っておりますが多少匂いが残ってしまうことがございます。今後より一層消臭対策をしっかりと行って参ります。
また、禁煙の部屋には全室空気清浄機を完備、喫煙の部屋には全室天井にナノイーを設置しておりますので、常に空間の除菌をしております。
そしてエアコンに関してですが、お客様が出発された後すぐに点検させて頂いたところ問題なく運転出来ました。
滞在中にフロントへお申し出て頂ければお部屋替え等対応させて頂きますので遠慮せずに申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン石岡　羽成