この度は、ホテルルートイン石岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　先日のご滞在の際に当ホテルのスタッフより近隣のコンビニエンスストアについてのご案内ができておらず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り当ホテルの近くには、残念ながらコンビニエンスストアがございません。一番近くのコンビニエンスストアとして当ホテルでご案内している場所は、国道6号線沿いに位置しておりますセブンイレブンでございます。最寄りのセブンイレブンまで徒歩で10分程度お時間がかかりますので、1日の旅でお疲れのところ歩くことを躊躇してしまう可能性もございます。その様なときは、1階ロビーに、自動販売機やカップラーメン、スナック菓子等の軽食の準備もございますので是非ご利用下さいませ。
　しかし、これからの時期はだんだん暖かくなってきておりお散歩として丁度よい距離かと存じます。お時間に余裕がございましたら是非石岡散策もしてみてください。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　市村

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

無料の朝食サービスにつきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
6:30～9:00と限られた時間ではございますがホテルルートイン石岡はご宿泊頂いた皆様に無料の朝食バイキングを提供しております。バイキング形式でございますのでお客様ご自身でお好きなものをお好きな分お選びいただけるのが特徴でございます。老若男女問わずまたご連泊のお客様にも喜んで頂けるよう和洋中の日替わりメニューをご用意しております。飽きることなくお楽しみいただけるよう定期的にメニューの見直しや季節、イベントに合わせたメニューもご用意しておりますのでまたお近くにお越しの際はぜひご賞味くださいませ。

今回のお褒めの言葉を励みにまたお客様にご満足頂けるサービスを提供できるように精進して参ります。お褒めの言葉を頂きありがとうございました。

フロント　荒川

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂きありがとうございます。
　当ホテルでは快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
まだまだコロナ禍ではありますが、お客様にとって少しでも日々の疲れを癒していただける様、スタッフ一同、精一杯のおもてなしに務めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン石岡　小林

この度はホテルルートイン石岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またルートインホテルをご認識いただいていますことありがたく存じます。ルートインホテルに安心を感じていただいていることも大変嬉しく感じております。
当ホテルはオープンから3年とまだ日が浅いホテルでございます。新しいと感じていただきましたことは日々清掃をしている従業員にとってありがたいお言葉でございます。お客様にまたお越しいただいた際に古くなったと感じることがないよう、従業員一同維持してまいります。
ご来館には車が便利な立地でございます。駅からは1キロほどございますので徒歩でご来館いただくお客様にはご不便をおかけしております。また余談ですがコンビニも300メートルほど離れた場所にある立地でございまして、こちらも「少々辛い…」とのお声をフロントでいただくことがございます。

従業員の対応にもお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回貴重な時間を割いていただきお言葉を頂戴しましたことを励みに、お客様へのサービスと快適な時間を提供できますよう従業員一同再確認し、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
またの機会にも是非ホテルルートイン石岡をご利用ください。

ホテルルートイン石岡　堀江

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その中でご満足のいくご宿泊とすることができなかった事大変心苦しく感じております。
様々当グループホテルをご利用頂いているとのことで、その中で最低であったとのご評価真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
しかしながら、スタッフ一同お客様に喜んで頂けるようにメニューを考え準備しております気持ちだけはご理解頂きたく存じます。
また、当ホテルの朝食を楽しみにご宿泊頂いているお客様も多くいらっしゃいますので、引き続き全てのお客様にご満足頂けるメニューを考え提供してまいる所存でございます。
またお近くへお越しの際には朝食を楽しみに御宿泊頂けるよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルルートイン石岡
宮﨑

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
従業員一同御礼申し上げます。

さらにお客様の宿泊プランの中に当ホテルのレストランをご利用頂くご予定のようでして
大変喜ばしくおもいます。
しかしながら、レストランの定休日と日程が重なってしまい
ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後も経営努力を重ねお客様の貴重なご意見を基に
お客様のご要望にお応えすべく従業員一同精進して参ります。

またお近くでのご予定がお有りのようでしたら
ぜひお越しくださいませ。お待ちいたしております。

ホテルルートイン石岡　高橋

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊していて気持ちが良かったとおっしゃっていただけてスタッフ一同大変うれしく思います。お客様皆様が当ホテルを綺麗に使用して頂いているからこその結果でございます！

また、当ホテルの大浴場は広々としているので足をのばしてゆっくりとおくつろぎできたことと存じます。大浴場は15：00～翌日2：00、朝5：00～10：00まで開いております。温泉に入浴している時間はとても幸せなひと時であると存じます。
次回ご来館頂けた際も、是非大浴場でごゆっくりとおくつろぎください。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

市村

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン石岡をお選び頂きまして誠にありがとうございます。確かにお客様の仰る通り、6号線沿いに位置しておりますので車両の通過する音に関しては完全に遮断することは難しくなっております。遮音性に関して、ご迷惑をおかけしましたが大浴場に関してはごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。もし事前にリクエスト頂けましたら出来る限り国道と離れた部屋のご用意も可能でございます。是非ご検討頂ければと思います。またのお客様のご来館、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン石岡　西澤

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お時間を頂戴して貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大浴場のタオル設置につきましては、衛生上の観点から1名様につき1セットをお部屋でのご用意とさせて頂いております。フロントにも予備のタオルセットを用意してございますので、お声がけいただければと思います。大浴場へのタオルの設置に関しましては皆様のご意見を参考にさせていただき、検討して参ります。　

今回ご旅行での御宿泊とのことなので、もしまた石岡周辺にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお泊りいただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルルートイン石岡　角

この度は、ホテルルートイン石岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きお声を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

ご満足のいく宿泊ができなかった事、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の換気の為に各部屋に通気口がございます為、外の音が聞こえやすい場合がございます。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
気になることがございましたら、お部屋替えもご提案可能な場合がございますので、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン石岡　角

この度はホテルルートイン石岡をご利用いただきありがとうございます。
またお客様の貴重なお時間を割いていただきメッセージを頂けた事大変ありがたく存じます。

エアウィーブの硬さで快眠できなく快適なお時間をお過ごしいただけなかったようで心苦しく感じております。

当ホテルはエアウィーブではないスタンダードのお部屋もございますので次回お越しの際はこちらをご利用ご体感頂きますようお願い致します。

スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン石岡　堀江

この度は、ホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私、責任者の宮崎貴司と申します。
しかしながら、ご満足のいく宿泊とすることができなかった事、深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる内容の、コンフォートルームにて無料でご視聴いただけるルートインシアターがスタンダードルームでも無料でご視聴いただけるものと認識させてしまう説明文があり、ご不快な思いをおかけしてしまった事、またそれに伴い、お客様のご納得のいく対応とならなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
同じ事を繰り返さないように、まずは全てのお客様にご理解いただける様プラン内容等再確認を実施する所存でございます。
ご不快なお気持ちの中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場の床、大変申し訳ございません。
しっかりと清掃して参ります。
ファミリ割プランがございましてこちらから申し込まれると11時チェックアウトですので次回是非
ご利用下さいませ。
お客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン石岡　羽成

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルでお過ごし頂き、ご感想を投稿頂けたことを重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご要望に耳を傾け、
ご満足頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン石岡　高橋

この度はホテルルートイン石岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに清掃の不備があったとの事でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございません。
スタッフ一同、この件を共有し改めて館内美化に努めて参ります。
またご利用頂ける際には快適にお過ごし頂けますように今後も精進して参ります。
またの機会がございますことを心よりお願っております。

ホテルルートイン石岡
フロント　坂口

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂き誠にありがとうございます。快適なお時間をお過ごし頂けた様で大変に安堵しております。そして、朝食についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様に満足して頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン石岡　　大下

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が快適なお時間をお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
また貴重なお時間を頂き当ホテルの感想をご投稿いただけたことに重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お越しの際はなんなりとスタッフにお申し付けください。スタッフ一同、お客様が快適なお時間をお過ごしいただけますよう精進して参ります。

ホテルルートイン石岡　堀江

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、このような事がない様、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン石岡　角

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内不足の為に、お客様へご不便をおかけして大変申し訳ございません。
また、お立ち寄りの際は　近隣の地図等をご用意してご案内させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
　　ホテルルートイン石岡　　羽成

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとおききしましてスタッフ一同大変安堵しております。
居酒屋さんはどちらをご利用でしたでしょうか。
近くにお勧めのお店などもございます。
次回ルートイン石岡にお越しの際はご紹介させていただきます。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。
　　　ホテルルートイン石岡　　小林