サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月13日 15:45:34
-
いつも利用しています。
国道沿いで移動に便利です。
ベッドの堅さが個人的に好きです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルルートイン石岡 2020年06月14日 20:47:47
-
この度はホテルルートイン石岡をご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お客様がご宿泊頂いたコンフォートルームではエアウィーブという高反発のマットレスを使用しております。エアウィーブは
当ホテルのすすめているポイントでもある為、
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン石岡 滝原
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆コンフォートシングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月14日 16:12:02
-
飲食店は近くにあったが、薬店が近くに無かったので、立地評価を2点にした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン石岡 2020年04月15日 18:18:02
-
この度はホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内不足の為に、お客様へご不便をおかけして大変申し訳ございません。
また、お立ち寄りの際は 近隣の地図等をご用意してご案内させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン石岡 羽成
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月31日 20:53:24
-
枕が合わない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルルートイン石岡 2020年04月02日 23:46:35
-
ホテルルートイン石岡をご利用頂きましてありがとうございます。ご宿泊の際に枕が合わなかったと言う事で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。低い枕のご用意はございますが、お客様のご要望に少しでもお役に立てればと思いますので、フロントにお声をかけて頂けたら幸いです。従業員一同、お客様に快適な空間をご用意出来るように日々努力して参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。
ホテルルートイン石岡 柳澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!バイキング朝食付き☆スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月31日 20:52:20
-
お風呂場からきしむ音がうるさい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルルートイン石岡 2020年04月03日 22:06:45
-
ホテルルートイン石岡をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご満足いただけます様、
前向きに対応して参ります。
ご貴重なご意見のご投稿、
ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン石岡 滝原
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン【北関東魅力プラン】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
サービス3
to1122さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- to1122さん [40代/男性] 2020年03月11日 14:14:55
-
近くの美味しい居酒屋をマップで見つけられた。
快適に宿泊できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン石岡 2020年03月18日 15:43:53
-
この度はホテルルートイン石岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとおききしましてスタッフ一同大変安堵しております。
居酒屋さんはどちらをご利用でしたでしょうか。
近くにお勧めのお店などもございます。
次回ルートイン石岡にお越しの際はご紹介させていただきます。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン石岡 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆コンフォートツインルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月04日 14:05:10
-
可もなく不可もなく…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートイン石岡 2019年10月06日 01:55:26
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお言葉を頂戴いたしましたこと誠にありがとうございます。
またお越しいただいた際には印象に残るような可がたくさんある状態を心がけ、お客様に快適なお時間を過ごしていただけますよう従業員一同努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルルートイン石岡 堀江
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
サービス3
3193さんちゃんさんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- 3193さんちゃんさん [40代/男性] 2019年06月29日 01:50:41
-
周辺にコンビニが無く残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルルートイン石岡 2019年06月29日 15:50:48
-
この度は、ホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルから正面玄関を出まして左手に直進しますと、450M先にセブンイレブンがございます。(徒歩6分、車で2分)徒歩ですと少々お時間はかかりますが次回お泊まりの際はご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン石岡 滝原
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月21日 13:10:04
-
翌朝が早い始まりの為に前泊で利用しました。部屋のドア下から廊下の声が聞こえ、夜中に目が覚めた以外は問題なく利用できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルルートイン石岡 2019年05月27日 01:08:52
-
この度は、ホテルルートイン石岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、大変に不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、夜間時の巡回の強化を徹底致します。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン石岡 大下
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月25日 08:18:10
-
朝食が充実
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルルートイン石岡 2019年04月01日 03:14:04
-
この度は、ホテルルートイン石岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで大変に嬉しく思います。そして、朝食のお褒めのお言葉ありがとうございます。また、近くへお越しの際は是非ご利用くださいませ。心からお待ち申し上げております。
ホテルルートイン石岡
大下
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆コンフォートシングルルーム】
サービス3
to1122さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- to1122さん [40代/男性] 2019年03月20日 10:11:08
-
立地的にゴルフの前泊にはちょうど良い。
風呂が良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルルートイン石岡 2019年04月07日 15:54:13
-
この度はホテルルートイン石岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。近隣にゴルフ場が多々ありますので、またプレーの際にはお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン石岡
鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆コンフォートダブルルーム】
サービス2
くわまん1010さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- くわまん1010さん [60代/男性] 2023年01月04日 22:09:28
-
部屋は綺麗で満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルルートイン石岡 2023年01月08日 13:28:53
-
この度はホテルルートイン石岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご宿泊頂いております皆様がお部屋を綺麗に使って頂いていること、
スタッフが毎日整理・整頓・清掃を心掛けることにより綺麗さを保ち続けられております。
コロナウイルに対する配慮が欠かせない日々が続いておりますが
今後とも、お部屋以外の項目もお客様にご満足頂けるよう
スタッフ一同これまで以上に精進参りますので
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン石岡 フロント 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
サービス2
投稿者さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月30日 14:33:34
-
連休に、ゴルフのため主人と1部屋ずつスタンダードシングルルームを宿泊しました。
部屋着の置いてあるところがベッドサイドテーブルの1番下で床に近く、少々汚らしかったです。主人は置いてあるところがわからなかったと言っていました。
同日の宿泊費、楽天の早割10より、 500円安く宿泊可能で、さらにペットボトルの水サービスもなく、連休といえども、一泊9500円のスタンダードシングルはコスパが悪かった。
また主人が宿泊した道路側の部屋は夜中トラックの通る音がひどく、安眠できなかったと言っていました。
ホテル内のレストランが休業だったので、向かい側の居酒屋風のところに行きましたが、禁煙席なく煙が目にしみ、早々に退散しました。
あちこちのシティーホテル泊まりますが、今回は満足いく宿泊ではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートイン石岡 2019年05月04日 11:13:20
-
この度は数あるホテルから当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の部屋着の設置場所ですが、毎日清掃しているとはいえお客様に不快な印象を与えてしまい申し訳ございません。また、ご宿泊費も予約した日時や、サイト等、様々な金額となっており、一目でお安い金額を提示できない仕組みとなっており、大変不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
当ホテルは交通量の多い国道に面している為、夜中でも騒音が聞こえる可能性があり、ご不便をおかけいたしました。
サービスの向上に、より一層力を入れてお客様から愛されるホテルへと精進していきたいと存じます。
ホテルルートイン石岡
梅澤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
n88ukiさんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- n88ukiさん [40代/男性] 2019年01月25日 15:05:28
-
1月23日に宿泊しました。
楽天で予約をしたのですが、フロントの方が予約の確認がとれなくて、しばらく待たされました。慣れてないせいか、男性の方が手伝ってくれて、ようやくチェックイン出来たのですが、待ってる間、待たしてる側へのアクションがもう少しあってもいいと思いました。
その後、部屋に入り、大浴場へ行ったのですが、洗い場の床が少しぬるぬるした感じでとても滑り易く、気持ち悪かったです。清掃がきちんとされてないのか、それともああいうものなのかはわかりませんが、とにかく危ないとは思いました。
次に朝食ですが、パンを焼こうとトースターに入れて、ダイヤルを回してからジュースやフルーツを取りながら待っていたのですが、トースターが明るくなっておらず、こちらとしては初めて利用したので、そんなものなのかと思っていたところ、係の方が隣のトースターのダイヤルを回して、明るくなるのを確認して、私のトースターを見て、首をかしげながら行ってしまいました。
故障なら故障で一声かければよいものを、あまりにも酷い対応だと感じました。
案の定パンは全く焼けておらず、時間も限られていたので、そのまま食べて会場を後にしました。
仕事上、茨城県内で他にも沢山宿泊していますが、料金としては少し高めのホテルだったので、それなりに期待をしていましたが、こんなにもレベルが低いのかと愕然としました。
おそらく私の会社では、好んで利用する事は当分ないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルルートイン石岡 2019年02月16日 23:51:33
-
ホテルルートイン石岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は当ホテルご利用の際に不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
フロントでお待たせしてしまった際のお声がけの件、レストランのトースターの件お恥ずかしい限りでございます。
今一度、スタッフ一同お客様をお迎えするため気持ちを新たに精進してまいります。
また、大浴場の床の件でございますが、同時期に浴室内にございますかけ湯の故障によりお湯が床へ流れ出てしまっておりました。
お湯に含まれている塩素により普段よりすべりやすかったと考えられます。
いずれにせよ、お客様の安全を守るための配慮が足りなかった事お詫び申し上げます。
この度は、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、引き続きのご利用を賜りますよう、お願い申し上げます。
ホテルルートイン石岡 宮撝
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
サービス1
投稿者さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月21日 18:27:29
-
最悪です。
ネットで調べてホテルがあるレストランということで予約したのに、オープンの時間に行っても空いていない。
ネットで予約した際は休業等記載がないので、明らかにおかしい。
詐欺です。
そもそも仮に空いていないのならばチェックイン時に伝えるべきでは?
時間もレストランのオープン時間まで待っていたせいで近くのファミレス、居酒屋全て満席。
最悪です。
わかっていたら予約しないので、全額返金してほしいくらいです。
二度と使いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートイン石岡 2022年05月23日 10:12:16
-
この度はホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご満足のいくご滞在にすることができず心苦しい気持ちでございます。
この度は誠に申し訳ございません。
今後、館内の営業時間等の掲示物等をより見やすくわかりやすい箇所に掲示するよう見直し、お客様へのご案内を強化して参ります。
ご意見を投稿いただきましてありがとうございます。
ホテルルートイン石岡 宮﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆コンフォートツインルーム】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月15日 19:16:25
-
洗濯機がドラム式3台しかなく、この時期順番来なくて最悪
同じ現場行っている人全員文句言ってた
この宿泊施設規模にしては少な過ぎると思います
それと、Wi-Fiが全然繋がりません!! 自分の携帯のデザリングでPC繋げてました!
こんな新しいホテルでここまで悪い所ありません!!
ただ部屋の作りはとても便利です
それと洗濯時のトラブルでフロントに問い合わせした時、対応して頂い女性の方はとても素晴らしかった
です。是非改善して欲しいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルルートイン石岡 2021年09月20日 13:18:27
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
まずはご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、大変ご不便な思いをさせてしまい、ご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
コインランドリーの数についてですが、仰せの通り現在パブリックスペースに3台、女性用大浴場に1台の計4台体制を取っており、確かに他のお客様より同様の問い合わせを頂くことも多くございます。現在協議を重ねている最中でございます。お客様のご要望にお応えできるよう、前向きに検討してまいります。
WIfiについてもご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。こちらも現在システム担当と打ち合わせを行っており、改善出来るよう努めてまいります。
様々ご不便をおかけしたにも関わらず部屋の作り、フロントスタッフの接客につきましてお褒めの言葉を賜り幸甚にございます。どのようにお客様に快適にお過ごし頂くか考え、実践することは我々の至上命令でございます。我々一同「お部屋はお客様の自宅も同然である」という想いを胸に仕事に臨んでおります。こういった言葉を頂くことは我々の励みになり、とても嬉しく思います。今後ともお客様のご期待に沿えるよう、努めて参ります。
またのお客様のご来館、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン石岡
西澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
shiratoriotomeさんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- shiratoriotomeさん [60代/女性] 2021年05月27日 12:47:09
-
5月25日に宿泊しました。
近くの病院で家族の手術の立ち会いをして、22時30分頃にチェックインをしました。
玄関ドアを入るとフロント前のロビーで、酔っているらしい5、6人の男性が車座に座り、大声で下ネタで盛り上がっていました。
チェックイン後、男性の酔っぱらい集団とどこで遭遇するかわからないので、私からフロントに依頼し女性スタッフに部屋まで送ってもらいました。
ここは、コロナが蔓延してみんなが緊張して過ごしているこの時期に、ホテル内の公共の場で、多数で車座になり夜遅い時間に大声で騒いでいる人達にやめてもらう事が出来ないホテルのようです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルルートイン石岡 2021年05月28日 13:38:05
-
この度はホテルルートイン石岡をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご意見を頂きありがとうございます。
チェックインの際には大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン石岡 羽成
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月09日 15:32:52
-
楽天トレベルの宿泊プランの説明が不十分で、騙されました。そのことを担当の方に伝えても、責任者にエスカレーションまなし。責任者も、何も対応せず、二度とこのホテルは利用しません。全国各地のホテルを利用させていただいていますが、今回の宿泊は、最低でした。国交省にクレーム入れます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルルートイン石岡 2021年04月10日 12:29:49
-
この度は、ホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私、責任者の宮崎貴司と申します。
しかしながら、ご満足のいく宿泊とすることができなかった事、深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる内容の、コンフォートルームにて無料でご視聴いただけるルートインシアターがスタンダードルームでも無料でご視聴いただけるものと認識させてしまう説明文があり、ご不快な思いをおかけしてしまった事、またそれに伴い、お客様のご納得のいく対応とならなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
同じ事を繰り返さないように、まずは全てのお客様にご理解いただける様プラン内容等再確認を実施する所存でございます。
ご不快なお気持ちの中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kazuya1062さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- kazuya1062さん [50代/男性] 2020年03月05日 09:30:02
-
東京からゴルフの前日に宿泊しました。
朝食付きでしたが、出発予定が朝食開始の6:30なのでチェクイン時に妻とどうしようかと話していました。
どう判断したのか?
朝食券は貰えませんでした…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン石岡 2020年03月05日 19:26:41
-
この度はホテルルートイン石岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食券をお渡しの際、ご利用されるか確認もせずお渡ししなかった事、大変申し訳ございません。
ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
今後、この様な事のない様対応させて頂きます。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン石岡 羽成
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートツインルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
いつも素泊まりなのですが、
ベッドの堅さが好きです。
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この度はホテルルートイン石岡をご利用頂きありがとうございます。ベッドの硬さがお客様
のお好みで嬉しい限りです。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。スタッフ一同、癒しの空間を常に心掛けて参ります。コロナの影響でお客様もお仕事や生活も大変だと思われますが、くれぐれもお体にはお気を付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ルートイン石岡 柳澤