部屋3
投稿者さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月19日 23:28:26
-
ちょくちょく利用してます。大浴場は床にヌメリがありもったいないです。県央や県南駅周辺にあるビジネスホテルよりは値段も高めです。チェックアウトが遅めのプランがあっても良いなと思います。自販機で使用できるコインは○。大浴場近くにアイスの自販機があっても良さそう。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルルートイン石岡 2021年03月22日 05:57:35
-
この度はホテルルートイン石岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場の床、大変申し訳ございません。
しっかりと清掃して参ります。
ファミリ割プランがございましてこちらから申し込まれると11時チェックアウトですので次回是非
ご利用下さいませ。
お客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン石岡 羽成
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ダブルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 23:04:14
-
布団のほこりが目立ちました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルルートイン石岡 2020年12月10日 11:19:55
-
この度はホテルルートイン石岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに清掃の不備があったとの事でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございません。
スタッフ一同、この件を共有し改めて館内美化に努めて参ります。
またご利用頂ける際には快適にお過ごし頂けますように今後も精進して参ります。
またの機会がございますことを心よりお願っております。
ホテルルートイン石岡
フロント 坂口
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月14日 16:12:02
-
飲食店は近くにあったが、薬店が近くに無かったので、立地評価を2点にした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン石岡 2020年04月15日 18:18:02
-
この度はホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内不足の為に、お客様へご不便をおかけして大変申し訳ございません。
また、お立ち寄りの際は 近隣の地図等をご用意してご案内させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン石岡 羽成
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月31日 20:53:24
-
枕が合わない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルルートイン石岡 2020年04月02日 23:46:35
-
ホテルルートイン石岡をご利用頂きましてありがとうございます。ご宿泊の際に枕が合わなかったと言う事で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。低い枕のご用意はございますが、お客様のご要望に少しでもお役に立てればと思いますので、フロントにお声をかけて頂けたら幸いです。従業員一同、お客様に快適な空間をご用意出来るように日々努力して参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。
ホテルルートイン石岡 柳澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!バイキング朝食付き☆スタンダードプラン!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月31日 20:52:20
-
お風呂場からきしむ音がうるさい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルルートイン石岡 2020年04月03日 22:06:45
-
ホテルルートイン石岡をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご満足いただけます様、
前向きに対応して参ります。
ご貴重なご意見のご投稿、
ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン石岡 滝原
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン【北関東魅力プラン】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
部屋3
to1122さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- to1122さん [40代/男性] 2020年03月11日 14:14:55
-
近くの美味しい居酒屋をマップで見つけられた。
快適に宿泊できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン石岡 2020年03月18日 15:43:53
-
この度はホテルルートイン石岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとおききしましてスタッフ一同大変安堵しております。
居酒屋さんはどちらをご利用でしたでしょうか。
近くにお勧めのお店などもございます。
次回ルートイン石岡にお越しの際はご紹介させていただきます。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン石岡 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆コンフォートツインルーム】
部屋3
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kazuya1062さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- kazuya1062さん [50代/男性] 2020年03月05日 09:30:02
-
東京からゴルフの前日に宿泊しました。
朝食付きでしたが、出発予定が朝食開始の6:30なのでチェクイン時に妻とどうしようかと話していました。
どう判断したのか?
朝食券は貰えませんでした…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン石岡 2020年03月05日 19:26:41
-
この度はホテルルートイン石岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食券をお渡しの際、ご利用されるか確認もせずお渡ししなかった事、大変申し訳ございません。
ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
今後、この様な事のない様対応させて頂きます。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン石岡 羽成
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートツインルーム】
部屋3
カッチャン7645さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- カッチャン7645さん [60代/男性] 2019年12月20日 19:59:54
-
新しくて部屋も綺麗でした。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルルートイン石岡 2019年12月23日 19:11:16
-
この度はホテルルートイン石岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
何度でもご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン石岡 角
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月04日 14:05:10
-
可もなく不可もなく…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートイン石岡 2019年10月06日 01:55:26
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお言葉を頂戴いたしましたこと誠にありがとうございます。
またお越しいただいた際には印象に残るような可がたくさんある状態を心がけ、お客様に快適なお時間を過ごしていただけますよう従業員一同努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルルートイン石岡 堀江
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
部屋3
3193さんちゃんさんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- 3193さんちゃんさん [40代/男性] 2019年06月29日 01:50:41
-
周辺にコンビニが無く残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルルートイン石岡 2019年06月29日 15:50:48
-
この度は、ホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルから正面玄関を出まして左手に直進しますと、450M先にセブンイレブンがございます。(徒歩6分、車で2分)徒歩ですと少々お時間はかかりますが次回お泊まりの際はご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン石岡 滝原
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月30日 14:33:34
-
連休に、ゴルフのため主人と1部屋ずつスタンダードシングルルームを宿泊しました。
部屋着の置いてあるところがベッドサイドテーブルの1番下で床に近く、少々汚らしかったです。主人は置いてあるところがわからなかったと言っていました。
同日の宿泊費、楽天の早割10より、 500円安く宿泊可能で、さらにペットボトルの水サービスもなく、連休といえども、一泊9500円のスタンダードシングルはコスパが悪かった。
また主人が宿泊した道路側の部屋は夜中トラックの通る音がひどく、安眠できなかったと言っていました。
ホテル内のレストランが休業だったので、向かい側の居酒屋風のところに行きましたが、禁煙席なく煙が目にしみ、早々に退散しました。
あちこちのシティーホテル泊まりますが、今回は満足いく宿泊ではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートイン石岡 2019年05月04日 11:13:20
-
この度は数あるホテルから当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の部屋着の設置場所ですが、毎日清掃しているとはいえお客様に不快な印象を与えてしまい申し訳ございません。また、ご宿泊費も予約した日時や、サイト等、様々な金額となっており、一目でお安い金額を提示できない仕組みとなっており、大変不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
当ホテルは交通量の多い国道に面している為、夜中でも騒音が聞こえる可能性があり、ご不便をおかけいたしました。
サービスの向上に、より一層力を入れてお客様から愛されるホテルへと精進していきたいと存じます。
ホテルルートイン石岡
梅澤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋3
to1122さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- to1122さん [40代/男性] 2019年03月20日 10:11:08
-
立地的にゴルフの前泊にはちょうど良い。
風呂が良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルルートイン石岡 2019年04月07日 15:54:13
-
この度はホテルルートイン石岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。近隣にゴルフ場が多々ありますので、またプレーの際にはお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン石岡
鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆コンフォートダブルルーム】
部屋2
博多っこ純情さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- 博多っこ純情さん [50代/男性] 2021年07月22日 00:00:38
-
喫煙者ではあるが部屋が臭い。空気清浄機を設置して欲しい。
エアコンが効かなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルルートイン石岡 2021年07月25日 01:02:02
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。折角お泊まり頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋の臭いにつきまして、清掃時には換気を行っておりますが多少匂いが残ってしまうことがございます。今後より一層消臭対策をしっかりと行って参ります。
また、禁煙の部屋には全室空気清浄機を完備、喫煙の部屋には全室天井にナノイーを設置しておりますので、常に空間の除菌をしております。
そしてエアコンに関してですが、お客様が出発された後すぐに点検させて頂いたところ問題なく運転出来ました。
滞在中にフロントへお申し出て頂ければお部屋替え等対応させて頂きますので遠慮せずに申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン石岡 羽成
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
部屋1
投稿者さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月26日 22:30:01
-
禁煙ルームなのに、喫煙所のすぐ横の部屋って、タバコ臭くて不快
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルルートイン石岡 2022年08月27日 13:52:49
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
まずは、お客様のご希望に添えず不快なご気分にさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
お客様のお泊まりのお部屋はお部屋自体は禁煙の設定ではございますが喫煙所の設置のフロアであった為タバコの臭いが感じられたのかと思われます。
当ホテルは喫煙ルームのご用意が少ない事もあり、喫煙所を設けた禁煙フロアがございます。
ご予約のタイミングや当ホテル全体の予約状況によってはご希望に添えないこともございますが、今後またご利用頂ける際には、ご希望の欄に【禁煙フロア希望】とご記載頂くことで可能な限り対応させて頂きます。
また、お部屋に入って気になる点がございましたらお手数ですが是非フロントまでお声がけ下さいませ。
空室状況によってはお部屋替えなどもご提案させて頂けるかと存じます。
せっかくご利用頂きましたのに残念なご気分でご出発になりました事、配慮が足らず大変失礼いたしました。
またお会いできる機会を頂ける事を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン石岡
フロント 坂口
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋3
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投稿者さんの ホテルルートイン石岡 のクチコミ
楽天トレベルの宿泊プランの説明が不十分で、騙されました。そのことを担当の方に伝えても、責任者にエスカレーションまなし。責任者も、何も対応せず、二度とこのホテルは利用しません。全国各地のホテルを利用させていただいていますが、今回の宿泊は、最低でした。国交省にクレーム入れます。
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この度は、ホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私、責任者の宮崎貴司と申します。
しかしながら、ご満足のいく宿泊とすることができなかった事、深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる内容の、コンフォートルームにて無料でご視聴いただけるルートインシアターがスタンダードルームでも無料でご視聴いただけるものと認識させてしまう説明文があり、ご不快な思いをおかけしてしまった事、またそれに伴い、お客様のご納得のいく対応とならなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
同じ事を繰り返さないように、まずは全てのお客様にご理解いただける様プラン内容等再確認を実施する所存でございます。
ご不快なお気持ちの中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。