ホテルルートイン石岡のクチコミ･お客さまの声

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂きありがとうございます。ベッドの硬さがお客様
のお好みで嬉しい限りです。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。スタッフ一同、癒しの空間を常に心掛けて参ります。コロナの影響でお客様もお仕事や生活も大変だと思われますが、くれぐれもお体にはお気を付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　ルートイン石岡　柳澤

この度はホテルルートイン石岡をご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お客様がご宿泊頂いたコンフォートルームではエアウィーブという高反発のマットレスを使用しております。エアウィーブは
当ホテルのすすめているポイントでもある為、
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン石岡　滝原

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内不足の為に、お客様へご不便をおかけして大変申し訳ございません。
また、お立ち寄りの際は　近隣の地図等をご用意してご案内させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
　　ホテルルートイン石岡　　羽成

ホテルルートイン石岡をご利用頂きましてありがとうございます。ご宿泊の際に枕が合わなかったと言う事で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。低い枕のご用意はございますが、お客様のご要望に少しでもお役に立てればと思いますので、フロントにお声をかけて頂けたら幸いです。従業員一同、お客様に快適な空間をご用意出来るように日々努力して参ります。　
またのご利用を心からお待ちしております。

　　　　ホテルルートイン石岡　柳澤

ホテルルートイン石岡をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご満足いただけます様、
前向きに対応して参ります。
ご貴重なご意見のご投稿、
ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン石岡　滝原

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとおききしましてスタッフ一同大変安堵しております。
居酒屋さんはどちらをご利用でしたでしょうか。
近くにお勧めのお店などもございます。
次回ルートイン石岡にお越しの際はご紹介させていただきます。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。
　　　ホテルルートイン石岡　　小林

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお言葉を頂戴いたしましたこと誠にありがとうございます。
またお越しいただいた際には印象に残るような可がたくさんある状態を心がけ、お客様に快適なお時間を過ごしていただけますよう従業員一同努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルルートイン石岡　堀江

この度は、ホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルから正面玄関を出まして左手に直進しますと、450M先にセブンイレブンがございます。(徒歩6分、車で2分)徒歩ですと少々お時間はかかりますが次回お泊まりの際はご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン石岡　滝原

この度は、ホテルルートイン石岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、大変に不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、夜間時の巡回の強化を徹底致します。貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン石岡　大下

この度は、ホテルルートイン石岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで大変に嬉しく思います。そして、朝食のお褒めのお言葉ありがとうございます。また、近くへお越しの際は是非ご利用くださいませ。心からお待ち申し上げております。

ホテルルートイン石岡
大下

この度はホテルルートイン石岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。近隣にゴルフ場が多々ありますので、またプレーの際にはお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン石岡　
鈴木

この度はホテルルートイン石岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

ご宿泊頂いております皆様がお部屋を綺麗に使って頂いていること、
スタッフが毎日整理・整頓・清掃を心掛けることにより綺麗さを保ち続けられております。

コロナウイルに対する配慮が欠かせない日々が続いておりますが
今後とも、お部屋以外の項目もお客様にご満足頂けるよう
スタッフ一同これまで以上に精進参りますので
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン石岡　フロント　荒川

この度は数あるホテルから当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご指摘の部屋着の設置場所ですが、毎日清掃しているとはいえお客様に不快な印象を与えてしまい申し訳ございません。また、ご宿泊費も予約した日時や、サイト等、様々な金額となっており、一目でお安い金額を提示できない仕組みとなっており、大変不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
当ホテルは交通量の多い国道に面している為、夜中でも騒音が聞こえる可能性があり、ご不便をおかけいたしました。
サービスの向上に、より一層力を入れてお客様から愛されるホテルへと精進していきたいと存じます。

ホテルルートイン石岡
梅澤

ホテルルートイン石岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は当ホテルご利用の際に不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
フロントでお待たせしてしまった際のお声がけの件、レストランのトースターの件お恥ずかしい限りでございます。
今一度、スタッフ一同お客様をお迎えするため気持ちを新たに精進してまいります。
また、大浴場の床の件でございますが、同時期に浴室内にございますかけ湯の故障によりお湯が床へ流れ出てしまっておりました。
お湯に含まれている塩素により普段よりすべりやすかったと考えられます。
いずれにせよ、お客様の安全を守るための配慮が足りなかった事お詫び申し上げます。
この度は、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、引き続きのご利用を賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルルートイン石岡　宮撝

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご満足のいくご滞在にすることができず心苦しい気持ちでございます。
この度は誠に申し訳ございません。
今後、館内の営業時間等の掲示物等をより見やすくわかりやすい箇所に掲示するよう見直し、お客様へのご案内を強化して参ります。
ご意見を投稿いただきましてありがとうございます。

ホテルルートイン石岡　宮﨑

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
まずはご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、大変ご不便な思いをさせてしまい、ご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
コインランドリーの数についてですが、仰せの通り現在パブリックスペースに3台、女性用大浴場に1台の計4台体制を取っており、確かに他のお客様より同様の問い合わせを頂くことも多くございます。現在協議を重ねている最中でございます。お客様のご要望にお応えできるよう、前向きに検討してまいります。
WIfiについてもご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。こちらも現在システム担当と打ち合わせを行っており、改善出来るよう努めてまいります。
様々ご不便をおかけしたにも関わらず部屋の作り、フロントスタッフの接客につきましてお褒めの言葉を賜り幸甚にございます。どのようにお客様に快適にお過ごし頂くか考え、実践することは我々の至上命令でございます。我々一同「お部屋はお客様の自宅も同然である」という想いを胸に仕事に臨んでおります。こういった言葉を頂くことは我々の励みになり、とても嬉しく思います。今後ともお客様のご期待に沿えるよう、努めて参ります。
またのお客様のご来館、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン石岡
西澤

この度はホテルルートイン石岡をご利用いただきありがとうございます。　
また、貴重なお時間を割きご意見を頂きありがとうございます。
　
チェックインの際には大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
　
ホテルルートイン石岡　羽成

この度は、ホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私、責任者の宮崎貴司と申します。
しかしながら、ご満足のいく宿泊とすることができなかった事、深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる内容の、コンフォートルームにて無料でご視聴いただけるルートインシアターがスタンダードルームでも無料でご視聴いただけるものと認識させてしまう説明文があり、ご不快な思いをおかけしてしまった事、またそれに伴い、お客様のご納得のいく対応とならなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
同じ事を繰り返さないように、まずは全てのお客様にご理解いただける様プラン内容等再確認を実施する所存でございます。
ご不快なお気持ちの中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食券をお渡しの際、ご利用されるか確認もせずお渡ししなかった事、大変申し訳ございません。
ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
今後、この様な事のない様対応させて頂きます。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
　ホテルルートイン石岡　羽成