この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

評価☆5ととても高い評価を付けていただいた事スタッフ一同大変うれしく思います。また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。ご宿泊中快適にお過ごしいただけたようで私どもは安堵いたしました。

当ホテルは去年5周年を迎えましてまだ比較的新しいホテルでございます。まだまだ伸びしろのあるホテルでございます。次回ご宿泊の際によりご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。

またホテルルートインは全国に343店舗ございます。ぜひ全国制覇してくださいませ。

お客様の対応が出来た事嬉しい限りでございます。また石岡にお越しの際はお会いできることを楽しみにしております。

ホテルルートイン石岡　フロント　ウィン

この度は数多ある宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご寄稿頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

朝食バイキングにて、お客様に不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
結果的にお客様が楽しみにしてくださっていた鶏肉料理をご賞味頂けないというご迷惑をおかけし、心苦しい限りでございます。
朝食スタッフともお客様の声を共有させて頂き、料理提供のタイミングも含めオペレーションを改善し、お客様にご満足頂けお料理とサービスをご提供できるようスタッフ一同真摯に取り組んで参ります。

当ホテルの朝食バイキングでは、メインの肉料理・魚料理を中心に毎日メニュー内容を代えてご提供させて頂いております。
今回と同じ鶏肉料理ではない場合もあるかと存じますが、ご堪能頂ける料理をご用意し、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン石岡
フロント　和泉

この度はホテルルートイン石岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回完全禁煙フロアのお部屋をご予約頂いたのにも関わらず喫煙室の臭いがしたとの事で大変申し訳ございませんでした。当日、同じお部屋タイプに空室がある場合にはお部屋替えの対応も可能でございますので、入室の際に内線からお気軽にお申し出くださいませ。また、お褒めのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様がご宿泊頂きましたコンフォートルームにはお部屋に充電器が備え付けられておりますが、スタンダードルームには充電器がございません。ですが、フロントにてiphon、Android共に充電器の貸出しを行っておりますので、ご安心下さいませ。「また泊まりたい」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも沢山のお客様に同様に感じて頂けます様、精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン石岡
滝原

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

★5の評価とお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
楽天トラベルでは、今回お客様がご予約された10日前の早割プランのほかに30日前のプランもご用意しております。事前にご宿泊のお日にちがお分かりでございましたら、是非そちらのプランもご活用下さいませ。
また、ルートインホテルズの公式の会員登録をして頂くと公式ホームページからのご予約で1泊1名様300円割引がございます。ルートインホテルズのアプリでは季節のイベントごとに500円割引のクーポン配布も行っておりますので、次回以降全国のルートインホテルズをご利用する機会がございましたらご予約の参考になればと思います。

次回ご利用の際もお客様に喜んで頂けるよう心を込めたおもてなしに努めてまいりますので、お近くにお立ち寄りの際は是非ホテルルートイン石岡をご利用下さいませ。お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　荒川

この度は、数ある宿泊施設の中当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく思います。
これからもご宿泊の皆様にご満足いただけるよう当ホテルは精進して参ります。
ぜひ石岡にお立ち寄りの際はまた当ホテルにいらしてくださいませ。お客様にお会いできること心よりお待ちしております。

フロント　ウィン

この度は、ホテルルートイン石岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなかご寄稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適なお時間をご提供する施設と立場にありながら、ご意見を賜りました事案を深く反省しております。お客様にとりまして大切なイベントの前に今回のような印象を与えてしまった事を従業員一同真摯に受け止め、改善して参りたい所存でございます。

今回は石岡マラソンのご参加前のご利用とのことでしたが、私も以前に少しばかりマラソンを経験した者です。記録も気になるところですが走っている時の周りの風景や街並みを目にして心地良い気持ちになり、身体がリフレッシュ出来た記憶があります。今回のコースにも古い街並みや景色を堪能できるところが多々ありますので、お客様にとりまして良いイベントになることをお祈りいたします。

イベント前日のご予約も確認させていただきました。誠にありがとうございます。当日はお会いできることを楽しみにお待ちしておりますのでお気をつけてお越しくださいませ。

ホテルルートイン石岡　宮内

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お忙しい所、お褒めの言葉のご投稿、誠にありがとうございます。スタッフ一同、励みになります。
設備、部屋等に関して出来る限りお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めておりますので快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
バイキングも日々どうしたら美味しく提供できるか、考えつつセッティングを行っております。お口に合ったようで何よりでございます。
また利用したい、と仰って頂いた事、とても嬉しく思っております。今後も常に次また来館したい、と思えるホテル作りに励んで参ります。
ご多忙の中、貴重なお時間を割いてご意見、ご投稿頂きましたこと、誠にありがとうございました。
またのお客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン石岡
西澤

この度は、ホテルルートイン石岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。並びに、当ホテル以外にも他県のルートインを日頃よりご利用頂いているとの事、大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。今回の様に当初喫煙室でご予約を頂いた場合でも、禁煙室に空きが出た際に振り替える事ができますので、ご予約の際等、ご希望がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。また、大浴場やお部屋でもゆっくりお寛ぎ頂けた様子で安堵致しました。今後も多くのお客様にご満足頂ける施設を目指し、安心できる快適な空間づくりを従業員一同精一杯努めて参ります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン石岡　滝原

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、15時からチェックインが可能なためご希望されているお客様をお待たせすることのないよう清掃スタッフと連携を取り、スムーズにご案内出来るよう常日頃から努めております。お客様にも快適に過ごせたとお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊されたお日にちは1年前からご予約が入る程、人気のゴルフイベントが石岡であり多くのお客様のご宿泊がございました。そのため、チェックインの際に朝食会場の混雑が見込まれるためルートインホテルズで導入しております館内の混雑状況が確認できるテレビインフォメーションをご案内させて頂きました。　当ホテルはゴルフやビジネスでのご利用のお客様も大変多く、週末・平日問わず朝食会場はオープン直後が1番混みあいます。次回ご利用の際はこちらもご参考になればと思います。
バイキングコーナーは、混雑時間帯でございますと非常に狭く感じるかと思います。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。その中でも、朝食スタッフがお客様に朝食バイキングをスムーズにご利用頂けるようサラダ・ご飯・みそ汁を取り分け、お客様のサポートを行っておりますが改善の余地があるため今後も精進して参ります。
デザートでございますが、毎日2種類ご用意しております。1つは、朝食ということもあり1番人気のヨーグルトでございます。2つめは、ご連泊のお客様にも飽きることなくお楽しみ頂けるよう日替わりで用意しております。リクエスト頂きましたフルーツもフルーツカクテル・フルーツ杏仁といった形で提供させて頂いており、その他にもゆずゼリーやコーヒーゼリー、わらび餅など様々なものをご用意しております。メニューの見直しの際は、お客様のご意見ご参考にさせていただきます。
大浴場の件でございますが、至らないところをお見せしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、ご利用頂いた皆様のおかげで今年の11月で5周年を迎えることができました。沢山ホテルがある中で「新しいホテルなので茨城県の旅の時はまた利用させていただきます。」と言って頂けて大変嬉しく存じます。今後もお客様のご期待にお答えできるよう全従業員精進して参りますので、今後ともご利用をお待ち申し上げております。お忙しい中ご貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン石岡　荒川

この度はホテルルートイン石岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは開業から今年の11月9日で5周年を迎えます。ゴルフ場から近い立地の為、開業当初からゴルフを楽しまれるお客様が多くご宿泊されております。お客様含め、沢山のお客様にリピートしてご宿泊頂ける事、大変嬉しく存じます。
併せて日々綺麗にご利用頂いております事をありがたく感じております。
これからも安心してゆっくりとお寛ぎ頂ける空間作りを従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン石岡　フロント滝原

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
併せて、たくさんのお褒めの言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。

当ホテルのラジウム人工温泉大浴場「旅人の湯」は、無色無臭ということもあり多くのお客様からご好評を頂いております。お客様にも喜んで頂けて幸いでございます。

また、当ホテルの朝食はご宿泊頂いた皆様に無料サービスでご用意しております。バイキング形式でございますのでお客様ご自身でお好きなものをお好きな分お選びいただけるのが特徴でございます。朝食スタッフがお客様に喜んで頂けるようお客様のご意見を参考にしながら定期的にメニューの見直しも行っております。和洋中の日替わりメニューのほか、季節やイベントに合わせたメニューもございますのでまたホテルルートイン石岡にお立ち寄りの際はご賞味下さいませ。
夕食は、6月にグランドメニューの改定がございました。花茶屋・花々亭・和みでは当ホテルと同じグランドメニューがお召し上がり頂けます。外来でのご利用もできますのでご自宅近くのルートインホテルズでのご利用もお待ちしております。
お食事のみならずセルフカフェのコーヒ—もお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

新聞は、1階のエレベーター前にございます読売新聞は無料で配布しております。セルフカフェの手前にございます日経新聞は1部のみの閲覧用ではございますが当日から2日前までご用意しておりますので併せてご利用下さいませ。

コインランドリーは、お客様のご意見のもとに昨年男性大浴場に洗濯機と乾燥機が別々のものを3台ずつ増設いたしました。共用部と女性大浴場のみではございますが、お部屋のテレビからご利用状況の確認ができます。急なご宿泊にもご対応ができ大変嬉しく存じます。

今後とも、お客様に最高のおもてなしをできます様、スタッフ一同日々精進して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。


フロント　荒川

この度はホテルルートイン石岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在ではご満足いただけたご様子に安心いたしました。
石岡市はゴルフ場が近隣に多い土地柄、ゴルフを楽しまれる多くのお客様のご宿泊をいただいております。
また、朝食レストランではお客様にくつろぎのひとときを提供するとともに、栄養豊かでおいしいお食事をご提供することに努めております。
お客様のご満足をいただけたこと、心から光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供するため、スタッフ一同努力を重ねてまいります。

暑い季節が続いています。どうぞご自愛くださいませ。

フロント　新井

この度は、ホテルルートイン石岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清潔感いっぱいとのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
当ホテルは常に清掃に力を入れており、お客様の目に届くところはもちろんの事、目に届かないような場所も清掃を心掛けております。お客様が安心かつ安全にお過ごし頂けるそして日頃の疲労を当ホテルで癒して頂く環境を整えております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン石岡
市村

　この度は数多ある宿泊施設の中より、ホテルルートイン石岡をお選びいただきまして誠に有難うございます。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。また、貴重なご意見、ご寄稿賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
　今回のご滞在中、ホテルルートイン石岡を隅々までご堪能頂けたご様子に心から嬉しく存じます。
　普段よりホテルルートインをご利用頂いている中で、当ホテルが最も良い印象とのお褒めのお言葉を賜りました事、全てのスタッフが何よりも嬉しく、そして誇らしく感じております。
　お客様に少しでも快適にお過ごしいただきたい思いから日々精進しておりますが、それらを認めて頂けた事は今後の励みとなります。
　お客様より賜りましたお言葉を胸に、今以上にホテルルートイン石岡をお気に召していただける様にスタッフ一同が鋭意努力する所存ですので、今後ともホテルルートイン石岡をご愛顧くだされば幸甚にございます。
　スタッフ一同、更なるおもてなしの心で、お客様にお会いできる日をお待ちしております。

　ホテルルートイン石岡　　富永

この度は数多ある宿泊施設の中より、当ルートインホテル石岡にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご多忙の中ご寄稿頂いた上、お褒めの言葉と、当ホテルをご利用されるお客様へのご助言を賜りましたこと感謝の念に堪えません。心より御礼申し上げます。

当ホテルでは、お部屋選びの段階からお客様ご自身のご要望に合ったプラン・お部屋を選択して頂き、お煙草を嗜む方・そうではない方、いずれのお客様にも心地よく滞在して頂けるよう出来る限り明確な情報をお伝えできるよう努めております。

また朝食につきましては、今回はご多忙の中でのご利用でゆっくり楽しんでいただくことが叶わず残念ではございましたが、当ホテルの朝食ビュッフェは、朝食スタッフが日替わりメニューを考案し、日毎に異なるメニューをご提供しておりますので、ぜひ次回はご堪能頂けたら幸甚に存じます。

次回ご来館頂いた際、前回以上にお寛ぎ頂けるよう、各セクションのスタッフ一丸となりおもてなし出来るように精進致します。
今後とも当ホテルをご愛顧頂けたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　和泉

この度は、ホテルルートイン石岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご寄稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お荷物がお客様の元へ無事にお返し出来ましたこと、安心致しました。
お客様のチェックアウト後のお部屋の清掃時、お忘れ物が無いか、スタッフ一同確認して今後も安心してお泊り頂けます様、精進して参ります。
お近くにお越しの際は、またのご利用頂けます事を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン石岡
秋葉

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また何度もご利用いただきご満足いただけてとても光栄でございます。
ご宿泊は快適に過ごされましたでしょうか？

また近くにお立ち寄りの際はぜひホテルルートイン石岡をご利用くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております

フロント　矢口

この度はホテルルートイン石岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの魅力でもある朝食レストランをご利用頂き嬉しく思います。
一日のはじまりにふさわしいメニューをご提供できるよう努めておりますので、今回お褒めのお言葉を頂戴し大変励みになります。

また、フロントの対応がスムーズでストレスなく翌朝も清々しい朝を迎えられたとの事、とても喜ばしく存じます。
いつお越し頂いても安心してお泊り頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また石岡市周辺へお越しの際には当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。


フロント　新井

この度はホテルルートイン石岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館を選んで頂きましたこと、貴重なお時間を割いてのお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様には快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
お忘れ物のご連絡をお客様から頂き、お忙しい中当ホテルまでご来館していただき誠にありがとうございました。
お客様の忘れ物に関しましては郵送の手配も承っておりますのでまた何かございましたら当ホテルまでご連絡くださいませ。
引き続き、お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン石岡　志賀

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きました事、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、ご宿泊されるお客様に快適にお過ごし頂ける様、清掃スタッフが日々の清掃に努めております。お客様にもご満足頂けた様で、私共も大変喜ばしく感じております。
この度はお忙しい中ご寄稿頂き誠にありがとうございました。
次回ご利用頂く際にもスタッフ一同、より一層のサービスを心掛けてゆきます為、今後も引き続きのご愛好を宜しくお願い致します。

ホテルルートイン石岡　
フロント　牟田