この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。

今回喫煙予約で当日禁煙希望だった件ですが、当日の残室数や料金の関係で禁煙部屋の手配がかなわず、お客様には快適なご滞在が提供できなかったこと心苦しく思います。

ご意見を賜りました「禁煙部屋の増室」の件ですが残念ながら現状では禁煙部屋を早急に増やすのは難しい状況となっております。

当ホテル全74室のうち、喫煙が28室／禁煙が46室で構成されており、禁煙部屋の全体に占める割合は約62.2％となっており、当初から禁煙部屋を多めにしている状況です。
また喫煙部屋への予約リクエストも変わらず多いため、上記構成対応にならざるを得ない状況となっております。

次回もしご利用の機会がございましたら予約段階で禁煙部屋予約の取得を何卒宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテル東京大塚駅前　宿泊課