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ホテルリブマックス東京大塚駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
大変残念ですが再び利用することはないと思います。部屋のドアを開けた途端にタバコ臭がひどく、とても禁煙ルームとは思えませんでした。そしてバスルームの壁にはつけまつげが張り付いていました。また、バスタブの排水がとても時間がかかるので排水口を確認すると髪の毛でいっぱいでした。更にマグカップの底には使用済みの付け爪が・・・清潔なものと取り換えてないのでしょうか？大塚周辺のホテルは１５年以上前からあちこち利用しておりますが、今回こちらのホテルしか予約が取れなくて初めて利用しましたが、あまりの酷さに驚きました。連休ということで料金もかなり高めでしたのでなおさら憤慨しております。このような感想は本当に残念です。
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この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。お客様をお通ししたお部屋について複数の清掃不備があったとのご意見を拝読させていただきました。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び致します。当時の室内清掃担当に注意し、再度清掃＆チェック見直し方法を改善指導を行い、またフロントスタッフにおける室内点検を強化し、再発防止に努めて参ります。快適なご滞在を提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。僭越ながらまたのご宿泊の機会がございましたら当ホテルを候補の一つにしていただければ幸いです。ホテルリブマックス東京大塚駅前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス東京大塚駅前 のクチコミ
大変残念ですが再び利用することはないと思います。
部屋のドアを開けた途端にタバコ臭がひどく、とても禁煙ルームとは思えませんでした。
そしてバスルームの壁にはつけまつげが張り付いていました。
また、バスタブの排水がとても時間がかかるので排水口を確認すると髪の毛でいっぱいでした。
更にマグカップの底には使用済みの付け爪が・・・清潔なものと取り換えてないのでしょうか？
大塚周辺のホテルは１５年以上前からあちこち利用しておりますが、今回こちらのホテルしか予約が取れなくて初めて利用しましたが、あまりの酷さに驚きました。
連休ということで料金もかなり高めでしたのでなおさら憤慨しております。
このような感想は本当に残念です。
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この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。
お客様をお通ししたお部屋について複数の清掃不備があったとのご意見を拝読させていただきました。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び致します。
当時の室内清掃担当に注意し、再度清掃＆チェック見直し方法を改善指導を行い、またフロントスタッフにおける室内点検を強化し、再発防止に努めて参ります。
快適なご滞在を提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。
僭越ながらまたのご宿泊の機会がございましたら当ホテルを候補の一つにしていただければ幸いです。
ホテルリブマックス東京大塚駅前 宿泊課