数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも拘わらず
快適なご滞在時間を提供できず大変心苦しい限りでございます。
清掃の不備については清掃スタッフとも共有し改善に努めて参ります。
当グループの滞在清掃は予約サイトにも記載の通りお客様からの希望制となっております。
タオル類はフロントにてお渡しとなっておりますが、お客様からのご意見を参考に
今後の対応方法を考えて参ります。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の清掃状況に関しましてご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
快適にお過ごし頂くお部屋を提供できますよう、清掃スタッフとの連携を強化し清掃のクオリティ向上に努めて参ります。
当ホテルをお選びご宿泊頂き、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

ご宿泊頂きありがとうございます。
清掃の不備、誠に申し訳ございませんでした。
チェックの精度を上げるよう努めて参ります。

タオルの交換に関しましては通常は連泊のお客様のみ承っております。

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての意見のご投稿を重ねて感謝申し上げます。
ご連泊時の清掃につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。当ホテルはシンプルステイをコンセプトにしており、お客様のお部屋に内線は置いておりません。ご理解いただけますと幸いです。
今後もお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。
またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての意見のご投稿を重ねて感謝申し上げます。
ご連泊時の清掃につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。当ホテルはシンプルステイをコンセプトにしており、お客様のお部屋に内線は置いておりません。ご理解いただけますと幸いです。
今後もお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。
またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
この度は大変不愉快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。
ホテル側の配慮に問題があったと思います。
今後は細部にわたり最新の注意を払い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいる所存でございます。
またお近くへお越しの際は、ホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用頂ければ幸いでございます。

返信が遅れまして、重ねてお詫び申し上げます。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課より