この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。

今回チェックインの際に大変お待たせすることになってしまいましたこと、また清掃不備によりお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び致します。

連絡先に関してもこちらのチェックが行き届かず、不在連絡が事前にお伝えできなかったこと、重ねてお詫び致します。

大変ご迷惑をお掛け致しました。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。

この度ご利用部屋におきまして未清掃のお部屋にお通しし、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び致します。

当時の清掃担当者・清掃責任者に厳重に注意し、またフロントスタッフによる最終チェック強化を再度徹底し、改善・再発防止に努めて参ります。

誠に申し訳ございませんでした。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。

お客様にはご滞在につきまして概ねご満足いただけたようで安心致しました。

当ホテルがお客様の常宿となれるよう、今後もスタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

今回ご滞在の部屋にて害虫が発生したとのことで室内管理及び清掃の不備に関しまして深くお詫び致します。

当時の部屋清掃担当者及び清掃責任者にも厳重注意をし、またフロントスタッフの清掃チェックも強化を行い、改善・再発防止に努めて参ります。

この度は大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。

お客様にご指摘いただきましたお部屋の清掃の不備に関しまして深くお詫び致します。

当時の部屋清掃担当者及び清掃責任者にも厳重注意をし、またフロントスタッフの清掃チェックも強化を行い、改善・再発防止に努めて参ります。

この度は大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。

しかしながらお風呂の清掃に関しまして、お客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今一度、清掃スタッフへの指導を強化し、清掃を入念に実施し、ご満足いただけるよう努めてまいります。


先ずお客様に雑な対応をしていた件に関しまして謝罪致します。大変申し訳ございませんでした。
お電話で喫煙の部屋から禁煙の部屋に変更させて頂いた対応に関しては新人の者ではございませんが今後お客様に丁寧に対応できるように再度指導を徹底して参ります。

僭越ながら、またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。

立地面での高評価を賜り、大変嬉しく拝読致しました。

今後ともお客様に満足していただけるよう努めて参ります。
東京へ出張の折には、再度ご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。
宜しくお願い申し上げます。
ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。

当ホテルの空調設備に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読致しました。

また当ホテルグループではレイトアウトプラン以外にも様々なプラン販売を随時行っておりますので、用途に応じてご利用いただければ幸いです。

今後ともお客様にご満足していただけるホテルを目指してまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。

当ホテルご滞在につきまして概ねご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読致しました。

今後ともお客様にご満足していただけるホテルを目指してまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。

しかしながらお風呂の清掃に関しまして、お客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今一度、清掃スタッフへの指導を強化し、清掃を入念に実施し、ご満足いただけるよう努めてまいります。

僭越ながら、またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ投稿にお時間割いていただき感謝申し上げます。

忘れ物受け取り確認の件及びご丁寧なお返事誠にありがとうございます。安心致しました。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご意見のご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のナイトステイプランに関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

また東京へお越し際にお客様のご予約を心より御待ちしております。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご意見のご投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのアクセス面お部屋にご満足いただきましたようで、大変嬉しい限りでございます。
今後ともお客様に満足していただけるホテルを目指してまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。

今回喫煙予約で当日禁煙希望だった件ですが、当日の残室数や料金の関係で禁煙部屋の手配がかなわず、お客様には快適なご滞在が提供できなかったこと心苦しく思います。

ご意見を賜りました「禁煙部屋の増室」の件ですが残念ながら現状では禁煙部屋を早急に増やすのは難しい状況となっております。

当ホテル全74室のうち、喫煙が28室／禁煙が46室で構成されており、禁煙部屋の全体に占める割合は約62.2％となっており、当初から禁煙部屋を多めにしている状況です。
また喫煙部屋への予約リクエストも変わらず多いため、上記構成対応にならざるを得ない状況となっております。

次回もしご利用の機会がございましたら予約段階で禁煙部屋予約の取得を何卒宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテル東京大塚駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。

アメニティに綿棒があればというご意見につきまして、ご利用に際しご不便をお掛けし心苦しく思います。

お客様からのご意見をホテル本部にも共有し、今後のホテル運営の参考にさせていただきたく存じます。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。

立地・設備面での高評価を賜り、大変嬉しく拝読致しました。

しかしながらお荷物のフロント預かり不可対応に関しましてはお客様には大変ご迷惑をお掛けしており心苦しく思います。

お客様には今後もご不便をお掛け致しますが、引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。

しかしながら清掃に関しまして、お客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今一度、清掃スタッフへの指導を強化し、清掃を入念に実施し、ご満足いただけるよう努めてまいります。

僭越ながら、またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。

大塚でのご滞在に当ホテルを選んでいただいたことを大変嬉しく思います。

次回のご滞在の際にも当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご投稿重ねてお礼申し上げます。

しかしながら清掃に関しまして、お客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今一度、清掃スタッフへの指導を強化し、ご指摘頂いた箇所も含めて清掃を入念に実施し、ご満足いただけるよう励んでまいります。
僭越ながら、またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。

室内設備や立地面に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読致しました。

しかしながら浴室に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
浴室内の排水溝が清掃不充分であった可能性が高いので、再度全室点検及び清掃を重点的に行い、再発防止に努めて参ります。

僭越ながらお客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課