この度ホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。

当店部屋が各シングルルーム部屋面積11～12㎡となりますがお客様に部屋が狭かったに関して心よりお詫び申し上げます。

室内設備に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読致しました。

またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度ホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。


換気扇の音が不気味に鳴って、夜ちょっと怖くなって、眠れなかったに関して心よりお詫び申し上げます。


僭越ながらまたのご宿泊の機会がございましたら当ホテルを候補の一つにしていただければ幸いです。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度ホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。


お客様をお通ししたお部屋について汗臭い匂いがしたとのご意見を拝読させていただきました。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び致します。
当時の室内清掃担当に注意し、再度清掃＆チェック見直し方法を改善指導を行い、またフロントスタッフにおける室内点検を強化し、再発防止に努めて参ります。
快適なご滞在を提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。

今後ご利用いただく際には高評価を頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。

立地に関してお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝読致しました。

引き続きお客様にとって安心してご滞在いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミ投稿をいただき感謝申し上げます。

清掃面に関してお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読致しました。
しかしながらお部屋の広さに関しまして、お客様にご満足いただけず心苦しく思います。

当ホテルではシングルルームに関しては11～12㎡の広さで統一されておりますので、ご了承いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス東京大塚駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不快な思いをされましたことは大変残念に思います。
また、ご不安な思いをされたことにつきましてはお詫び申し上げます。
女性専用・男性専用フロアはございませんが、出来る限り禁煙シングルルームのご予約の女性のお客様のお部屋の割り振りにつきましては最大限の善処をしております。
お日にちによってはご指摘の通り２名様利用が同じフロアで多くなってしまうことはご理解頂きたく存じます。
自動精算機にてチェックインがお済みのお客様には滞在清掃のご案内と鍵の紛失に関する注意点をご確認の上、ご署名を頂いております。
清掃を希望されないお客様へはフロントにてタオル・アメニティのお渡しをしております。
快適なご滞在を提供することが出来なかったことは誠に遺憾であり、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご指摘については今後の店舗運営の参考とさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前にご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋は当館で唯一のバリアフリー対応でございまして、最も
広いお部屋でございます。
しかしながら、ご滞在中はお寛ぎ頂く様子が伺えず心苦しい限りでございます。
フロント階であること・コインランドリーを設置しているフロアの為、ご予約頂いたプランには
その旨を記載しておりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
シャワーにつきましては通常のシャワーヘッドとは異なり手動の止水ボタンがございます。
ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お時間を割いての投稿、ありがとうございました。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス東京大塚駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご利用頂いたお部屋は当ホテルでは唯一のバリアフリー対応でございまして
通常のお部屋とは異なるタイプのシャワー構造となっております。
手元スイッチ付きシャワーのためボタンが反応していたものと存じます。
使用方法について私どもの説明不足であったと感じております。申し訳ございませんでした。
快適なご滞在を提供する事ができず、大変心苦しい限りでございます。
ご指摘を真摯に受けとめて、今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中、口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課　

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前店をお使い頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿してくださり重ねてお礼申し上げます。
当館は客室はコンパクトな作りになっていますが、全部屋に電子レンジや冷蔵庫、大きめのテレビがありちょっとした休憩や宿泊でもご満足して頂けると思います。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿をして頂き、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ネットワークに関しては御不快の念を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ご愛顧頂きながら、今回のご宿泊における対応の不誠実な点につきまして重ねて心よりお詫び申し上げます。
ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご意見のご投稿を重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に満足していただけるホテルを目指して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客さまのまたのご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックス東京大塚駅前　　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中の清掃につきまして、ご不快な念を抱かせてしまいましたことお詫び申し上げます。この度お客様から賜りましたご意見は早急にホテルスタッフで共有し、衛生管理の徹底を行い、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
改めまして、お忙しい中のご意見のご投稿誠にありがとうございます。
またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご意見のご投稿を重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はこちらの不手際でご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
今後もお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、同じようなことが起きないよう、改善に努めて参る所存でございます。
またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けなかったようで、大変申し訳なく思います。
フロント階は、他にランドリー、チェックインのお手続きなどもございます為、他の階より音が気になるかと思います。
次回ご利用の際は、別のプランをお選びいただければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課より

この度は、ホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿を賜りまして大変恐縮でございます。大変貴重なご意見、ご指摘をいただきましてありがとうございます。お客様目線に立ち返り、備品の配置等、参考にさせて頂きたいと思います。また、ハウスキーパー、フロントスタッフの教育、指導を徹底してまいる所存でございます。
この度は、不愉快な思いにさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
また、近くへお越しの際は、ホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただければ、幸いでございます。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　　宿泊課より

この度は、ホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして、大変恐縮でございます。
先日は、大変ご迷惑をお掛け致しました。
エレベーターの点検が時間内に終わらず、お客様につきましては、大変なご足労をお掛けする結果となってしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。
お部屋のハウスキーピングも同様に、今後はお客様の期待を裏切らないよう、指導を徹底して参ります。
また、近くへお越しの際は、ホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用頂ければ幸いでございます。

ホテル東京大塚駅前　宿泊課より

この度はホテルリブマックス東京大塚駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、当ホテルではお客様のプライベート空間を重視し、内線電話を設置しておりません。お客様にはご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
頂きましたご意見を参考に、より一層お客様がより過ごしやすい環境づくりにホテルスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルリブマックス東京大塚駅前　宿泊課

いつもホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねてお礼申しあげます。
この度の客室清掃とフロント対応に関しまして誠に申し訳ございません。
ハウスキーパーへの清掃指示、その後のチェックまた、フロント社員への教育を徹底して参る所存でございます。
いつもご利用いただいておりますのに大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

また、近くへお越しの際は是非ご利用いただければ幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス東京大塚駅前　　宿泊課より

この度は、ホテルリブマックス東京大塚駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、大変恐縮でございます。
数々のご指摘、貴重なご意見誠にありがとうございます。
排水溝、エアコンのフィルターに関しましては、ご指摘いただきました通り不定期ではございますが、清掃させていただいております。
また、客室清掃に関しましても今まで以上に細部のチェックを徹底して参る所存でございます。
お客様のおっしゃられる通り良質なホテル、皆様から愛されるホテルを目指して参ります。
今回は非常に貴重なご意見を賜りありがとうございました。
また、近くへお越しの際は、ホテルリブマックス東京大塚駅前店を是非、ご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルリブマックス東京大塚駅前店　　宿泊課より