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天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 クチコミ・感想・情報

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天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.34
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.69
  • 食事3.00

総合1

投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-14 10:53:05

おすすめできないホテルです。
部屋が薄暗いので分かりにくいが、埃や髪の毛が結構落ちていて不衛生。

朝食のスタッフが感じ悪くて朝から気分が悪い。
挨拶すらなく、腕組みして仁王立ち。
客の行動をにらみつけて監視しているよう。
何様なんだ。

過去のレビューにも朝食スタッフの態度の悪さがチラホラあるのに改善しないのは、改善する気が無いのか。

こういう内容はリブマックスグループの本部に通報したらいいのかな。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 2019-05-14 15:20:03

この度はホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南店にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。

お疲れの中折角、足をお運び頂きましたのに客室含め、我々スタッフの対応によりお客様のご期待を裏切ってしまうこととなり誠に申し訳御座いませんでした。

過去にもお客様への対応でご指摘いただいており、その都度厳重に対処しておりましたが、
再三注意していたにも関わらず、お客様の不快な思いを抱かせるような結果となり我々スタッフも十分反省しております。

これからお客様への信頼回復に努めるとともにこれから利用してくださるお客様の期待を超えるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミの投稿誠にありがとうございました。

ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南店 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】【軽朝食無料サービス】ポッキリ キャンペーン【全室シモンズベッド】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】