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天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ姫路駅南のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2022-07-05 13:13:56
1.0
投稿日：2021-11-01 10:41:01
4.0
投稿日：2020-08-14 09:05:51
1.0
投稿日：2017-07-25 23:08:31
総合1
パフちゃん9971さんの 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ姫路駅南 のクチコミ
ビジネス利用で連泊しました。朝はバタバタしタオル交換で部屋外に出せなく、フロントスタッフに部屋掃除とタオル交換をお願いして出掛け帰って来ると何も出来てなくガッカリで苦情を伝え対応もスムーズでは無かったです。
領収書もお願いしたのに出来てなく現地決済なのにネットで取り込む様に言われ間違った解釈の対応で、後日送付してもらう事になるといった状態です。
本当に疲れを癒すはずが心身共に疲れました。スタッフ対応は悪かったです。
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この度はホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きましたごみ回収タオル交換の清掃に関しましては、改めて清掃スタッフと連携し、お部屋・館内の美化により一層努めて参ります。
スタッフ対応の件に関しましてもより一層改善していけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミの投稿誠に有難う御座いました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 宿泊課