タイミングが悪く、受付とお客が揉めていて後回しにされ、放置される受付のトラブルがあったが、部屋自体は値段相応かと…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

お安く泊まれて、部屋は広かったです。ドリップコーヒーが置いてあるのもよい。タオル類も毛足が長くふわっとしていた。
浴槽の外の排水溝に髪の毛が引っかかっていた。シャワーカーテンも所々カビが生えていたので、カビ取り剤をまいた方がよいと思います。Refaのレンタル料金はサイト上にきちんと公表していただきたいです。あと工事中で仕方ないでが、男性は夜、女性は朝しか大浴場を使えず、入れなかったのは残念でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

部屋の臭いが臭かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

風呂にカビが入っていました。
それ以外は満足です

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

妻との旅行で利用しました。駅から近いこと、温泉大浴場がある、部屋が広くてきれい、部屋のお風呂も立派など十分に満足できる施設でした。残念なことは、朝食サービスがないことでしたが、長らく個人旅行ができない状況だったことを考慮するとやむを得ないことかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋も綺麗でした。

大浴場がありましたが
セキュリティ上しっかり対策されていて良かったと思いますが、
入る時のドアの開け方に戸惑いました。
年配の宿泊客の方には難しいようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

チェックアウト後に請求書間違いがあるのでもう一度来てほしいと言われ足を運び、その旨を伝えると「請求書には間違いはありません！」と、こちらがクレームをつけている様な言い方で、とても不愉快な思いをしました。
二度と利用しません。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2023年10月

温泉が地味に良かったです

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

部屋もきれいで、大浴場も気持ちよかったです。
部屋の鍵は、ちょっと分かりづらかったのと、こわすと罰金？というのに少し緊張しました。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

姫路駅から歩いてすぐの立地と、大浴場があるのが良いところです。

朝食はサービス自体を取りやめているようでしたが、コンビニが近くにあるので、特に困りませんでした。
ホテルから歩いてすぐのところに、何軒かの居酒屋があり、ひねポンや姫路おでんを食べられたので、そこも含めて、満足できました。
風呂も広く、サウナもあって、疲れが取れました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

部屋は広くスッキリしたいい感じでした。大浴場もとても良かった。部屋の風呂も朝風呂として入りました。良かったです。値段以上でとても満足した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

・たまにご利用させていただいております。
　客室内にお風呂があるため、沢山入ることが出来て良かったです。

・部屋に電子レンジがあるので大変便利です
　冷蔵庫には冷凍庫もあるので助かります。

・スタッフの方同じエレベーターに乗りましたが
　独り言をずっと話されていて少し怖かったです。

・強いて言えば・・
　部屋が広いためもう１つテーブルやイスが欲しい
　大浴場にサウナがあるため、水風呂があればなお良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

平日にカップルで利用
基本的には普通のビジネスホテルだが大浴場が立派でよかった。
駅からのアクセスは良いがコンビニ等はそんなに近くない、けど別に不満はないレベルです。
全体的にコスパは良い

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年09月

駅に近いしフロントの方の対応も良かった
部屋も綺麗で快適に過ごせました
また利用したいホテルです

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年09月

駅周辺で大浴場がついてるので決めました。部屋は寝るだけだし何の問題もなく快適でした。ただチェックイン時に入湯税の支払い金額を電卓で表示されたのですが、貼り紙に12歳未満は免除と書いてあったのに5歳にもならない子の分が含まれてたので、「12歳未満は免除では？」と聞いたら、「12歳未満ですか？」と聞き返され「そうです。その記入した紙にしっかり年齢書きましたけど」というと、「じゃぁ○○円で！」とその分抜いた金額を言われました。こちらが貼り紙に気付かなければ言われるまま払っていたかもだし、記帳した紙や予約画面を確認せず請求してしまったとして、間違ったことは仕方ないですけど、受付の対応としてはせめて一言謝って欲しかったです。私だけでチェックインしたからその場に子供はいなかったけど、幼児で予約してるし紙には年齢も書いたのだから、子供いなくても分かったはずです。謝りの言葉は一切なく、じゃぁいくらでって言われたら気分が悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋が広く良かったです。
ホテルのWiFiが繋がりづらい状態だったのが残念であった。
また大浴場にある更衣室の床が抜けており注意書きもなかったのが危ないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

姫路駅からも近くて便利なため、利用させて頂きました。
大浴場もありゆっくりリラックスできました。
また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

少しトラブルが発生するも親切な対応でフォロー頂き、問題なく過ごせました。　従業員の方々の対応に気持ち良さを感じるホテルだと思います。　部屋にあるコーヒーは助かりました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

サウナをもっと大きくしたら尚良いと思います。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月