この度はエスペリアホテル京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

1Fに大浴場があるため、お客様よりお部屋にはバスタブは必要ないとのお声もあり、レインシャワ－を兼ね備えたシャワ－ブ－スタイプのお部屋がございます。

バスタブ付のお部屋のご用意もございますので、また機会がございましたらご利用ください。

ご投稿ありがとうございました。

エスペリアホテル京都
フロント

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。

大浴場は、私どもホテルの人気施設でございまして、込み合う日と時間帯によっては、ご不便おかけすることもあるかもしれません。申し訳ございませんでした。

次回のご利用お待ち申し上げております。

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。

12時チェックアウト迄ごゆっくりできましたでしょうか？
これからも、お客様に喜ばれるサービスをご提供していきたいと思います。
私たち、スタッフもスマイル忘れずに。
次回のご利用お待ち申し上げております。

いつもご利用ありがとうございます。

コロナも落ち着いてきて、京都にも、たくさんの外国人観光客が増えてきているのが現状でございます。中には習慣の違いからか、マナーを守っていただけてない方たちがいるのも事実でございます。
今回の朝食会場は、団体様がちょうどお客様の朝食時間と重なりゆっくりお食事できなかったということでご迷惑をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。

今後は、団体のある朝食時間を一般のお客様にもチェックイン時にお伝えしたり、貸切可能なら時間で調整できるよう、フロント、レストランスタッフと話し合いをし、一番良い方法をご提案していきたいと思います。
これに懲りず、次回もご宿泊お待ち申しあげております。

お暑い中、ご意見、ご投稿ありがとうございました。

この度はエスペリアホテル京都にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの声掛けにより疲れが和らいだ気がしたとのお言葉、大変うれしく思います。
また清掃に関するお褒めの言葉もスタッフの励みになります。
サウナに関するご意見は今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様により気持ちよくご利用いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はエスペリアホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。

お部屋や朝食に関しまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様の旅の疲れを癒すことができましたなら幸いでございます。

お客様のお言葉に慢心することなく、今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また京都へお越しの際にはぜひとも私どものホテルにお越しくださいませ。

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。

お客様にご満足いただけましたこと、心より感謝申し上げます。

お客様にさらにご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

また京都にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。

ウエルカムドリンクと大浴場でおくつろぎぎいただけて、良かったです。ウェルカムドリンクは、旅の疲れを癒す一杯として、多くの方に喜んでいただいております。温かい(冷たい）飲み物でほっと一息つき、広々としたお風呂で旅の疲れを癒せたことと思います。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？

今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。

まず、最初に当ホテルに代わってアクセス情報ご投稿いただき感謝いたします。ありがとうございます。ご宿泊時の感想もたいへんうれしく思い
重ねて感謝でございます。

朝から、カレー？というお客様。。。
スパイスの効いたビーフカレー少し甘めの野菜カレー日替わりですのでぜひ一度ご賞味ください。

最後に、お客様からのご感想、クチコミが何よりの宣伝になります。

本当に、ありがとうございます。

是非、次回もご宿泊お待ち申し申し上げております。

この度は、京都に数あるホテルの中からエスペリアホテル京都にご宿泊いただきありがとうございました。
また、口コミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。

館内につきまして、清潔感があるとのお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。

レストランに関しましても朝食や夕方のラウンドをお気に召していただけて幸いでございます。
お客様の仰る通り、当館では16時から22時の間コーヒーサーバーをご利用いただけます。特に抹茶ラテはありがたいことに多くのお客様に好評をいただいております。

お客様に満足いただけて大変光栄でございます。
お客様にいただきましたお言葉に満足せず、これからもより良いサービスをお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、また京都へお越しになる機会がございましたらエスペリアホテル京都をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はエスペリアホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食を気に入っていただけたとのことで大変うれしく思います。
当館の朝食は多くのお客様から好評をいただいており、自慢のサービスになっております。

京都にお越しの際は、是非またエスペリアホテル京都をご利用ください。
心よりお待ちしております。

この度はエスペリアホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応や客室に関して、お褒めの言葉をいただき大変光栄です。
今後もお客様に満足していただけるようなサービスをご提供できるよう、より一層努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

先日はご宿泊ありがとうございました。
　
コロナが落ち着いての、久しぶりの祇園祭世界中から、たくさんの観光客がお越しになっておられました。暑さで体調くずされませんでしたしょうか？
ホテルでお寛ぎいただけたこと、また利用したいホテルとおっしゃっていただき何よりも嬉しく思います。こちらこそありがとうございました。
まだまだ暑い京都です。また、お目にかかる日を
お待ち申し上げております。

この度はエスペリアホテル京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
「非日常感をたっぷり味わえる」とのお言葉をいただけ、大変うれしく思います。

当館ではゆっくりと旅の疲れを癒すことができましたでしょうか。お客様にとって私どものホテルが一助となっておりましたら幸いです。

また京都へお越しの際には是非エスペリアホテル京都をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。