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総合3
aujiroさんの エスペリアホテル京都｜ミストサウナ付大浴場 のクチコミ
- aujiroさん [40代/男性] 2024年02月18日 16:21:11
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JR丹波口駅から近く、移動面では立地は良いが、周囲に飲食店が少なく食事の選択肢は少ない。
部屋はキレイで、特に洗面台、トイレ、シャワーがそれぞれ独立した空間になっているのが使いやすい。
大浴場はミストサウナ付きを全面に売り出していたがミストサウナはぬるくて汗がほぼ出ず、期待外れだった。大浴場も朝食もどちらも10時までと比較的早い時間に終わるので、どちらかの時間はチェックアウト時間までやっていただけたら嬉しい。
朝食は手作り感はなく、出来合いのものばかりという印象でこちらも期待以下だった。京のおばんざいということを歌っていたが、普通のおかずだと感じる。またクリームシチュー等があるのにスプーンが提供されていなかったり、ヨーグルトがあってもハチミツ等の甘みだけを加える手段がなく（果物缶詰的なものはあった）、あまり気が利いていないと思う。
ドリンクバーも夜の時間帯に無料提供しているが、コーヒーが利用不可になっていても誰も気が付かず、スタッフ人数を少なく設定しているのか、チェックイン業務も含めてオペレーションが滞っている場面をよく感じた。
今回は旅行で宿泊したのだが、どちらかというと出張向きかなという雰囲気を感じる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エスペリアホテル京都｜ミストサウナ付大浴場 2024年02月27日 03:49:46
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先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。
大浴場でのミストサウナせっかく楽しみにしていただたいのに、満足できなかったとの事。とても残念に思います。またせっかくの旅行で、朝食を楽しみにされていたのに、ご満足いただけなかったこと、こちらも大変残念に思います。
レストランでの食器のご提供ならびにご不便おかけして大変申し訳ございませんでした。
今後、手作り感あふれる温かい朝食を提供できるよう、改善に努めてまいります。
また、今回のご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただけるようホテル全体での改善を進めてまいります。
お忙しなかでの、ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【曜日限定】S－PERIA SPECIAL PLAN◆3大特典◆朝食無料/12時アウト/ポイント8％
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（畳にベッド/多機能シャワーブースタイプ）】
総合3
Pproさんの エスペリアホテル京都｜ミストサウナ付大浴場 のクチコミ
- Pproさん [50代/男性] 2024年02月18日 12:59:30
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部屋は、多少狭く感じました。大浴場付きなので満足しました。ただホテル周辺は、飲食店が、少ない感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エスペリアホテル京都｜ミストサウナ付大浴場 2024年02月27日 03:35:23
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先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋の狭さはご不便おかけしましたが、大浴場は、旅の疲れを癒し、広々とした浴槽にゆったりと浸かっていただき満足いただけたの事。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【曜日限定】S－PERIA SPECIAL PLAN◆3大特典◆朝食無料/12時アウト/ポイント8％
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン（バスタブ付）】
総合3
ヒボ さかえさんの エスペリアホテル京都｜ミストサウナ付大浴場 のクチコミ
- ヒボ さかえさん [60代/男性] 2023年08月29日 13:34:37
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ベットが柔らかい、剃刀の切れ味が悪い、それ以外は満足できるLevelに収まっている。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- エスペリアホテル京都｜ミストサウナ付大浴場 2023年09月01日 05:24:45
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先日はご宿泊いただきありがとうございました。
設備や備品に関しましてはお客様からの様々なご意見を頂戴して今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
京都にお越しの際は次回のご宿泊お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【曜日限定】S－PERIA SPECIAL PLAN◆3大特典◆朝食無料/12時アウト/ポイント8％
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン（多機能シャワーブースタイプ）】
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ぽんちゃぼちぱさんの エスペリアホテル京都｜ミストサウナ付大浴場 のクチコミ
16時から、ドリンクバーあり、
朝食も美味しく、ゆっくりできました。
部屋が思ったより、狭く感じました。
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先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。
朝食も美味しく、ゆっくりできたとのこと、とても嬉しいです。
お部屋がご期待より狭く感じられてしまい、誠に申し訳ございません。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。