いつも、ご利用ありがとうございます。

大浴場を気に入っていただきありがとうございます。
お客様から「リラックスできる」「アメニティが揃っている」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にごゆっくりとご寛ぎいただけるよう、努めてまいります。
引き続き、当ホテルをご贔屓くださいますようお願い申し上げます。

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。

朝食を召し上がっていただきありがとうございます。素材・味・品質にこだわり、お客様に美味しい朝食をお届けできるよう心がけております。

すべてに行き届いていて気持ちよく過ごせたとのこと、とても嬉しいです。スタッフの人数は最小限でしたが、不足を感じさせないサービスを提供できたことに、スタッフ一同大変喜んでおりま
す。
また泊まりたい宿の一つとして、当ホテルをご評価いただけたことを大変嬉しく思います
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

次回もご宿泊お待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただきありがとうございました

近隣のホテルの情報も、書き込みしていただき
ありがとうございます。
お部屋や設備等が清潔で過ごしやすかったとのご感想をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは、館内着が作務衣タイプの上下セパレートになっておりまして。外国のお客様からもたいへん好評いただいておりますサイズは1種類のみですが

何泊でも快適に過ごせそう」とお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にごゆっくりとくつろぎいただける空間と、心温まるおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同がんばってまいりたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。

京都にお住まいとの事、静かな環境は、リラックスしてリフレッシュするのに最適です。
今後も、お客様に快適な滞在を提供することで、リピーターを増やしてまいりたいと思います。

今後とも、ごひいきによろしくお願いいたします。

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。


大浴場でゆったりとくつろぎ、肩や腰の凝りが取れたとのこと、大変嬉しく思います。
また当ホテルのお客様に寄り添うサービスがご満足いただけたようで、私たちも励みになります。

これからも、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はエスペリアホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場やベッドなど、高い評価をいただき大変光栄です。
今後もお客様に満足いただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はエスペリアホテル京都にご宿泊いただきありがとうございます。

館内につきまして、綺麗とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

朝食につきましてもお気に召していただけて幸いでございます。
朝食は、6:30～10:00(最終入店は9:30まで) で営業しております。おばんざいなど日替わりメニューがございますので、また次回お越しの際にたくさんのメニューをお楽しみいただければ幸いでございます。

立地につきましても、繁華街からは少し離れておりますが、お客様のおっしゃる通り近くにJR嵯峨野線(山陰線)がやバスもございますので、様々なスポットにアクセスが可能でございます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿を賜り感謝いたします。
また京都へお越しの際には是非エスペリアホテル京都をお選びいただけますと幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。

先日は、ご宿泊ありがとうございました。

エアコン清掃の件、洗面台の不備の件ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。お客様の少しでも気になられた事、ご指摘された事、ホテルスタッフ一同真摯に受け止めこれからも末永くご利用いただけるように取り組んでまいりたいと思います。

今後ともよろしくお願いいたします。

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。

これからも何度でも利用したいホテルを目指して
施設の設備メンテナンス、清掃、お食事等あらゆる面でのサービスを維持させていただき快適な空間を提供させていただければと思います。

今後とも、よろしくお願いいたします。

この度はエスペリアホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食を気に入っていただけたとのことで大変光栄に思います。
当館の朝食は多くのお客様から好評をいただいており、自慢のサービスになっております。

京都にお越しの際は、是非またエスペリアホテル京都をご利用ください。
心よりお待ちしております。

この度はエスペリアホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
夜間に外の音が気になったとのことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は、お客様の利用状況にもよりますがお部屋を変更するなどの対応をさせていただきますので、気になる点がありましたらお気軽にスタッフにお声掛けください。
そして京都にお越しの際は是非またエスペリアホテル京都をご利用いただけますと幸いです。
心よりお待ちしております。

この度はエスペリアホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食を気に入っていただけたとのことで大変うれしく思います。
当館の朝食は多くのお客様から好評をいただいており、自慢のサービスになっております。

京都にお越しの際は、是非またエスペリアホテル京都をご利用ください。
心よりお待ちしております。

この度はエスペリアホテル京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
「非日常感をたっぷり味わえる」とのお言葉をいただけ、大変うれしく思います。

当館ではゆっくりと旅の疲れを癒すことができましたでしょうか。お客様にとって私どものホテルが一助となっておりましたら幸いです。

また京都へお越しの際には是非エスペリアホテル京都をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はエスペリアホテル京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

1Fに大浴場があるため、お客様よりお部屋にはバスタブは必要ないとのお声もあり、レインシャワ－を兼ね備えたシャワ－ブ－スタイプのお部屋がございます。

バスタブ付のお部屋のご用意もございますので、また機会がございましたらご利用ください。

ご投稿ありがとうございました。

エスペリアホテル京都
フロント

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。

大浴場は、私どもホテルの人気施設でございまして、込み合う日と時間帯によっては、ご不便おかけすることもあるかもしれません。申し訳ございませんでした。

次回のご利用お待ち申し上げております。

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。

12時チェックアウト迄ごゆっくりできましたでしょうか？
これからも、お客様に喜ばれるサービスをご提供していきたいと思います。
私たち、スタッフもスマイル忘れずに。
次回のご利用お待ち申し上げております。

いつもご利用ありがとうございます。

コロナも落ち着いてきて、京都にも、たくさんの外国人観光客が増えてきているのが現状でございます。中には習慣の違いからか、マナーを守っていただけてない方たちがいるのも事実でございます。
今回の朝食会場は、団体様がちょうどお客様の朝食時間と重なりゆっくりお食事できなかったということでご迷惑をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。

今後は、団体のある朝食時間を一般のお客様にもチェックイン時にお伝えしたり、貸切可能なら時間で調整できるよう、フロント、レストランスタッフと話し合いをし、一番良い方法をご提案していきたいと思います。
これに懲りず、次回もご宿泊お待ち申しあげております。

お暑い中、ご意見、ご投稿ありがとうございました。

この度はエスペリアホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。

お部屋や朝食に関しまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様の旅の疲れを癒すことができましたなら幸いでございます。

お客様のお言葉に慢心することなく、今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また京都へお越しの際にはぜひとも私どものホテルにお越しくださいませ。

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。

大浴場のご利用ありがとうございます。
大浴場が使いやすく、気持ち良く過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

大浴場の脱衣所に髪の毛が多かったとのご指摘をいただき、誠に申し訳ございません。お客様にご不快な思いをおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。お客様にご安心いただけるよう、清潔感のある大浴場環境を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。

大浴場を気に入っていただけて嬉しいです
多くのお客様から、大浴場は広々としていて気持ちよかった、とのご意見をいただいております。
出汁茶漬けを朝食にお召し上がりいただき、大変嬉しく思います。特に、お漬物との相性も良かったとのこと。朝食は、一日の活力を養う大切な食事です。出汁茶漬けは、ご飯、出汁、お漬物というシンプルな組み合わせでありながら、栄養バランスも良く、体に優しい食事です。
今後も、お客様にご満足いただける朝食を提供できるよう、努力してまいります。

ご意見・ご感想などございましたら、お気軽にお聞かせください。

次回のご宿泊もお待ち申し上げております。