この度は、ホテルジーハイブにご宿泊いただきましてて誠にありがとうございます。

当館は、『暮らすように泊まれるホテル』をコンセプトにしており、ラウンジで自由に過ごしていただき、ホテル周辺や街で思い思いに過ごしていただくため、設備を最小限にしておりましたが、お客様からのテレビへのご要望が多かったため、全室テレビの設置を致しました。
お客様には、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

この度は、当館へのご宿泊、口コミ投稿ありがとうございました。

Hotel Gee Haive　スタッフ一同

この度は、ホテルジーハイブにご宿泊しただきまして誠にありがとうございます。

お客様が、ドンドンという音で不快な思いをされたこと大変申し訳なく存じます。
重ねてシャワー室にて、男子の方とすれ違って無言だったことなど、その日ご宿泊されているお客様の関係や、予約状況にもよりますので、一概には言えませんが、ルームチェンジすることも可能ですので、フロントにお申し付けください。

お客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。

この度は、当館へのご宿泊、口コミ投稿ありがとうございました。

Hotel　Gee　Haive　スタッフ一同

ホテルジーハイブにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回、当ホテルのサービス内容がお客様のご満足につながらなかったこと、大変心苦しく思います。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルジーハイブ　スタッフ一同

この度はHotel Gee Haiveをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にクチコミをお送り下さり、重ねて感謝申し上げます。

これまで無料朝食バイキングでは、洋食メニューのみをご用意しておりましたが、
今夏から三島野菜カレーやごはん、納豆に味のリといった定番のメニューも追加し、バージョンアップを図っております。
ご満足いただけましたら、幸いです。

レンタサイクルは4台。
予約制ではないため、使いたかったのに。というお客様もお見受けします。
でもご安心ください。
Gee Haiveは、ハレノヒサイクル(電動シェアサイクル)のステーションにもなっております。
そちらも是非ご活用ください♪

その他、ご指摘頂いたご意見につきましては、社内にて共有し検討して参ります。
よりよいホテルを目指し改善して参りますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
またお越し頂けますことを楽しみにお待ちしております。

この度はHotel Gee Haiveをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

具体的にどのようなご対応が、残念に感じさせてしまったのか。
想像する事しかできませんが、よりよいホテルを目指し改善して参りますので、またお越しの際に詳細なご意見をお聞かせください。

ご利用、誠にありがとうございました。

この度は、Hotel Gee Haiveにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

客室内にはコンセントを4口、USB用コンセントを1口ご用意しておりますが、数が足りなったということでしょうか。

ありがたいことにビジネス利用のお客様も増えてまいりましたので、延長コード(電源タップ)を全部屋にご用意しました！！
ぜひご利用くださいませ。

口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はHotel Gee haiveにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルはテレビを設置しておりません。率直なご感想もありがとうございました！！

ラウンジでは自由にお使い頂けるiPadのご用意がございます。フリードリンクのコーヒーや紅茶を片手にのんびりと映画を見るのはいかがでしょうか。また、全館Wi-Fi完備しておりますので、ネット環境はバッチリです！パソコンやスマートフォンをお使いいただきお過ごし頂くのもひとつですが、町の喧騒から離れテレビがない空間でお過ごし頂けるのも当ホテルならではかと思います♪それが退屈なのだよ～！という方には
町ブラに最適な無料レンタルサイクルで三島散策もおすすめです♪♪三島市には自然や歴史を感じるものが多くあり見どころ満載です♪みしまっぷもご用意しております♪

シャワールームに関しまして、ご希望に添えず残念です。近くに銭湯があり、湯船は必須というお客様にはおすすめです♪次回はそちらのご案内もさせていただきたく思います。その他にも気になることなどございましたらお気軽にフロントスタッフにお声掛けください♪

口コミの投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、Hotel Gee Haiveにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントスタッフのご対応に満足いただけなかったようで、大変残念に思っております。
どのような点がご満足いただけなかったか、深く省み、改善してまいります。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

この度はホテルジーハイブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、どのプランでも無料サービスで朝食をお召し上がりいただけるようになっております。
そのためご宿泊料金の中に朝食料金は含まれておらず、ご宿泊料金のみの料金設定でございます。
お客様の中には、朝食を食べずにご出発される方も多数いらっしゃいますので、朝食バイキングは自由にご利用いただければと思います♪

強制と感じさせてしまうようなご案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同ご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルジーハイブ　スタッフ一同

ホテルジーハイブにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回、当ホテルのサービス内容がお客様のご満足につながらなかったこと、大変心苦しく思います。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルジーハイブ　スタッフ一同

この度は、Hotel Gee Haiveをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋はシンプル・清潔を重視しており、各階にシャワールームをご用意させていただきました。
「湯船に浸かりたい」というお客様には、物足りないとお感じになられるかもしれません。

自転車で10分の場所に『極楽湯 三島店』様という天然温泉の施設があり、色々なお風呂が楽しめます。
夕方までのお時間でしたら、三島駅付近からシャトルバスもご利用いただけます。
フロントに割引券をご用意しておりますので、足を運ばれる方も多いようです。
ご参考になりましたら、幸いです。

チェックイン手続きに不備があったとのこと、大変失礼致しました。
管理体制を改めて見直すきっかけとさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミのご投稿、ありがとうございました。

Hotel Gee Haiveスタッフ一同