新しいホテルらしく部屋は非常に機能的に作られており、特にキャスター付きの椅子とベッドサイドの小テーブル、ＵＳＢ充電可能なジャック等、痒いところに手が届く設計には感心させられる。ＴＶが薄型の液晶モノが普及しているため、壁掛けにして、その分スペースを有効利用できることも＋になっている。立地も繁華街から少し離れたところにあるため落ち着いており、遮音性も高い。
　が、私史上最低最悪の酷いレベルにあるのが朝食。味やメニューではない。会場のあまりの狭さ（むしろ配置）と、無いに等しい宿泊客の導線計画である。毎年数々のホテルで朝食を取っているが、ここまで滅茶苦茶そのものなホテルは初めてで、表彰状を送りたいほどだ。通路側にまでロングテーブルで客を座らせ、一人でも多く着席させたいのはわかる。が、あそこまでしか床面積を割けないのであるならば、いっそ全員の無料朝食はあきらめるべきではなかったか。一度ホテルマンは朝食時の光景を見てみるがいい。戦争である。何が悲しくて朝食会場で戦争をしなければならないのか。吐き気を催す。
　それでも「１」を付けなかったのは、また現場で怒りをあらわにする客に会わなかったのは、給仕のご婦人たちの にこやかかつキビキビした働きがあってこそであり、ホテルは彼女たちの働きを高く評価してあげるべきだろう。
　大風呂は及第。だが、鍵がない脱衣ボックスが多数あったことが減点材料。
　よいホテルを維持させるのは大変な苦労があると思う。朝食の件はまったなしで真剣な対応を望む。手っ取り早い手段は全員無料朝食を諦めることであり、どうしても維持したいのならば「完全時間予約制」にすることなどだ。真剣な検討が叶わないのであれば次回泊まることはもうない。広島は他にも優秀なホテルがごまんとある土地だ。頑張ってほしい。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月