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ホテル呉竹荘広島大手町 クチコミ・感想・情報

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ホテル呉竹荘広島大手町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:579件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.38
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.69
  • 食事4.13

部屋4

投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-26 21:46:41

連泊中に2日程開けることになり荷物を預かって貰おうとお願いしたら、チェックイン前の預かりはやっていないと女性の方にキッパリ言われました。今回特別にって預りしてしてくれましたが、他のホテルは2日程度なら問題なく預かってくれるのに。言い方からすると、事前に送るのも駄目って事!フロント男性の方はそこまで言わなくてもって困った顔してました。フロント女性の口が悪過ぎ。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル呉竹荘広島大手町 2020-01-28 15:54:17

いつもホテル呉竹荘広島大手町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

荷物の預かりに関してでございますが、当館ではその日のチェックインのお客様・チェックアウトされ観光などの間でございましたらお預かりさせて頂いております。
ご連泊でしたら、お部屋に荷物をそのまま置いて頂く事も可能でございます。
フロントでお荷物をお預りする際スペースがあまりなく当日チェックインのお客様のお荷物をお預り出来なくなる可能性もございますので、間のお日にちのお荷物はお預かりをお断りさせて頂いております。
フロントスタッフからお客様へお伝えの仕方等再度教育を行って参ります。

貴重なご意見ありがとうございますした。

フロントスタッフ土屋

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上清掃なしecoプラン】ビジネス&観光応援!《無料朝食&ハッピーアワー☆生ビールあり》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇ ベッド140x200/Wi-Fi完備】