この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ホテルの大浴場をご利用いただき、またその快適さを感じていただけたようで大変うれしく思います。

また、ベッドメイキングについてスタッフの共有ミスによりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありません。お客様がご希望されたサービスを正確に提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

基本的にはお部屋の入口にベッドメイキング不要の札をご用意させて頂いておりますがお客様の目に届かなかった、あるいは無かった可能性がございますのでこちらも再度各部屋確認し改善致します。

ご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、私たちがサービスを改善し、より良い滞在体験を提供するための貴重な情報となります。次回のご滞在がより快適で、お客様の期待に応えられるものとなるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル呉竹荘広島大手町
フロント　吉本