この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋のホコリの問題によってご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの清掃体制を見直しお客様に快適にお過ごしいただけるよう今後はより一層注意を払って清掃作業を進めてまいります。

駐車場の段取りについても、ご指摘いただきありがとうございます。お客様がスムーズに駐車できるように、より良い方法を模索して改善してまいります。


さらに、当館支配人が香りの場所を丁寧に教えてくれたとのこと、嬉しいお言葉をいただ誠にありがとうございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるように努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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