この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

自動チェックインに関して機械の不具合によりフロントで領収書を発行していただかなければならなかったとのこと、お手数をお掛けし申し訳ございませんでした。しかし、スタッフの対応が丁寧で良かったとのお言葉、誠にありがとうございます。お客様にとってストレスのないチェックインを提供できるよう、システムの改善に努めてまいります。

朝食についても満足していただけたとのお言葉、うれしく存じます。フルーツが好きなお客様にとってもっと種類が充実していれば良かったとのご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考に朝食メニューの改善を行ってまいります。

お部屋の広さに関しましては良かったとのお言葉ありがとうございます。エアコンの風が寝ている顔に直接当たり気になられたとのこと、お客様のご不快をおかけしたことをお詫び申し上げます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル呉竹荘広島大手町　フロント　吉本