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ホテル呉竹荘広島大手町のクチコミ･お客さまの声
総合4
いつも宿泊させて頂いています。今回は少しフロントの方の元気がないように思いました。自動チェックイン/アウトの機械操作でスタッフの方との会話は無いのですが、建物に入ってきた時や、チェックアウトの操作が終わって帰る際に声掛けが一切なかったので、であればフロントに人がいない方が気持ちが良いだろうと思います。
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いつもホテル呉竹荘広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながらフロント対応に失礼があり、大変申し訳ございません。当館はセルフチェックイン機を導入しておりますが、こちらは受付手続きを簡略化するもので、お客様対応はフロントスタッフが行なうものです。今回のご利用が残念な結果になりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。フロント対応フローを見直し、心地良くお出迎え・お見送り出来ますよう、改善致します。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。ホテル呉竹荘広島大手町 フロントマネージャー
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投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
いつも宿泊させて頂いています。
今回は少しフロントの方の元気がないように思いました。
自動チェックイン/アウトの機械操作でスタッフの方との会話は無いのですが、建物に入ってきた時や、チェックアウトの操作が終わって帰る際に声掛けが一切なかったので、であればフロントに人がいない方が気持ちが良いだろうと思います。
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いつもホテル呉竹荘広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながらフロント対応に失礼があり、大変申し訳ございません。当館はセルフチェックイン機を導入しておりますが、こちらは受付手続きを簡略化するもので、お客様対応はフロントスタッフが行なうものです。今回のご利用が残念な結果になりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。フロント対応フローを見直し、心地良くお出迎え・お見送り出来ますよう、改善致します。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル呉竹荘広島大手町 フロントマネージャー