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ホテル呉竹荘広島大手町 クチコミ・感想・情報

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ホテル呉竹荘広島大手町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.39
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.73
  • 食事4.18

食事5

投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-26 19:19:45

広島国際会議場での会議のため、初めて利用しました。広電路面電車の駅から近く、またコンビニが近くに3つあり、とても利便性の良い立地です。今回3泊の利用でしたが、部屋は清潔で使いやすいレイアウトのため過ごしやすかったです。一番印象が良かったのは、朝食です。3日間摂りましたが毎朝惣菜に変化があり、和洋ともに品数が多くて飽きる事なく美味しくいただきました。外国人の宿泊客がとても多かったのですが、みなさんマナーを心得ていて、狭い朝食会場ながらお互いが不快感なく食事ができていたように思います。年配の女性スタッフがとても感じが良くて、キビキビとされていたのが好印象でした。ハッピーアワーの一杯ドリンクサービスも良いですね。時間の都合で一度しか利用できなかったのですが、とても嬉しいサービスです。
ただ1点、連泊2日めの部屋の浴槽の排水口のお掃除ができておらず、水のはけが悪かったのが残念でした。ホテルに泊まって自分で水回りの掃除をするのはあまり気分が良いものではないですので…。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル呉竹荘広島大手町 2024-06-04 05:13:03

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重な時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけて嬉しく思います。当ホテルは路面電車から徒歩1分の場所にあるため宮島や広島駅などへのアクセスが良好となっております。また近くにはお客様の仰るよう近くに3つのコンビニもございますし、簡単に広島の中心部へ行くことが可能になっております。

お部屋の清潔さへのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様が快適に過ごせたようでうれしく思います。

朝食についてもお褒めのお言葉ありがとうございます。当館の朝食スタッフは惣菜や和洋ともの品数には力を入れておりますのでこのようなお褒めの言葉大変嬉しく思っております。今後もお客様に飽きのこないよう朝食のレパートリーを増やしてまいります。

女性スタッフへの対応についてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。他のスタッフも見習いお客様により満足して頂けるよう精進してまいります。

2泊目のお部屋の浴槽の排水口の件、浴槽の排水口の清掃が行き届いておらず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃の徹底を図り、このようなことがないよう努めてまいります。

これからも広島での定宿にして頂くべく努力を重ねて参ります。

何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテル呉竹荘広島大手町フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】最大15%OFF!ビジネス&旅行に最適!《美と健康にこだわった朝食バイキング付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルシングル|140×200cmベッド】