この度はホテル呉竹荘広島大手町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ハッピーアワーにご満足頂けたようで嬉しく思います。
お酒の種類も季節等で変化しておりますので、次回ご利用時にも是非ご利用下さいませ。
ご来館、心よりお待ちいたしております。



フロント　川田

この度はホテル呉竹荘広島大手町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お荷物の管理方法も改善させて頂きました。
今後同じことが起こらないよう致します。
ご指摘頂きありがとうございます。

朝食会場が激混みだったとのご意見を多数頂き８月より朝食時間を朝６時から１０時までに変更させて頂きます。
また、座ってお過ごし頂けるよう席数も２０席ほど増やさせて頂きました。

「スタッフの感じが良い」と仰って頂けたこと、「これからの改善に期待」と仰って頂いた事を裏切らないよう日々努力して参ります。
この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
また是非ご利用くださいませ。
ご来館、心よりお待ちいたしております。



フロント　川田

この度はホテル呉竹荘広島大手町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食会場のご指摘ありがとうございます。
ご指摘後、レイアウトを変更させて頂きました。
今後も快適にご利用いただけるよう改善させて頂きます。
「その他は全体的に素晴らしいホテル」とのお褒め頂き非常に嬉しく思います。
今後も皆様にご満足頂けるよう日々努力して参ります。
この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
また是非ご利用くださいませ。
ご来館、心よりお待ちいたしております。



フロント　川田

この度はホテル呉竹荘広島大手町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足頂けなく残念に思います。
アメニティ、サービス等ご指摘頂きました点の指導、改善させて頂きます。
またご利用いただけるよう日々努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


フロント　川田

この度はホテル呉竹荘広島大手町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
排水溝の件でご迷惑おかけし申し訳ございません。
改善後、快適にお過ごしいただいた様で安心いたしました。

朝食会場に関しましは、朝食のお時間を朝６時から１０時のお時間に変更させて頂きました。
また座ってお食事頂ける様席数を２０席ほど増やし、レイアウトも変更させて頂きました。

ワイングラスの指摘もありがとうございます。
指摘後、ご用意させていただきました。
今後ご利用の際には是非ご利用下さいませ。
様々なご意見ご感想ありがとうございます。
今後の改善に参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ご機会ございましたらご利用下さいませ。

フロント　川田

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ベッドはシングルのお部屋でもセミダブルのサイズのベッドをご用意しておりますのでごゆっくりお休み頂けるかと思います。

朝食会場にかんしましては８月より朝食時間を朝６時から１０時に変更させて頂きました。
また、レイアウトを変更し席数も２０席程増やさせて頂きました。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ご機会ございましたらご利用下さいませ。

フロント　土屋

この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。

またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　土屋

この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

清掃不備並びに清掃中のお部屋へのご案内大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには清掃の徹底を、フロントスタッフにはお客様へのご案内の徹底を教育して参ります。
誠に申し訳ございません。

お部屋にはテーブルの引き出しに鏡のご用意をさせて頂いております。ご案内不足で申し訳ありません。

朝食会場に関してはテーブルの配置等を変更させて頂きました。

貴重なご意見並びにお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　土屋

この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋や駐車場に関しましてご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

駐車場に関しましてはご到着順にて１泊１０００円でご案内をさせて頂いております。
１５時以前ご来館で駐車場をご利用の方には追加で１５００円にてご案内をさせて頂いております。

清掃に関しましては徹底した清掃を行う様フロントからもお部屋の確認をさせて頂く様致しました。今後も清掃の徹底を心がけて参ります。

朝食に関しましては朝食スタッフはが大変喜んでおりました。

今後ご機会ございましたらまたご利用頂ければ幸でございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　土屋

ホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

無料朝食並びにドリンクサービスは当館の自慢の１つでございます。

ご満足いただけ幸いでございます。

またご機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　土屋

このたびはホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご案内不慣れで大変申し訳ございませんでした。
日々精進してまいりますので今後もご利用頂ければ幸いでございます。

またのお客様のご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中にお楽しみいただけた価格に対する価値をお褒めいただき、ありがとうございます。ただし、共同浴室の狭さがご不満をおかけし、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適な環境を提供できるよう改善に努めてまいります。

当館の朝食は糖質、カロリー、塩分、脂質を考慮した栄養バランスを考えた呉竹荘自慢の朝食バイキングをご用意しております。アルコールやソフトドリンクを含む無料ウェルカムドリンクサービスもございます。

最大利用人数3名の男女別浴場を完備しております。仕事や観光、１日の疲れをゆっくりと癒す優雅なバスタイムをお過ごしいただけます。全室にトイレ、バス、テレビ、エアコンが完備されております。自動チェックイン機を設置 フロントは24時間対応、全室オートロック付きで女性も安心です。
無料貸し出しコミックコーナー、有料コインランドリーをご利用頂けます。

平和記念公園の近くに位置し、広島駅からのアクセスも良好です。 宮島へのアクセスも便利です

広島にお越しの際はぜひ当ホテルのご宿泊をご検討ください。

ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

先ずは大浴場の件お詫び申し上げます。
お時間の件は検討させていただきます。
外国人のお客様に関しましては、現在使用に関する張り紙はしておりますが、再度掲示場所など検討いたします。

利便性に関しましては仰います通り直ぐ傍に路面電車が走っておりますので、これ1本でJR広島駅からお越しになる事が出来ます。
遅い時間までは営業しておられませんが飲食店もあり、コンビニエンスストアも近隣に数店舗ございますので、お食事にも困らないと思っております。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
広島にお越しの際またご利用頂けましたら幸いでございます。

これからも、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテル呉竹荘広島大手町フロントスタッフ

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

館内サービスにおいて、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
浴場のサービス方法を見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なる向上に努め、施設管理を徹底いたします。

平和記念公園の近くに位置し、広島駅からのアクセスも良好です。 宮島へのアクセスも便利です。

広島にお越しの際はぜひ当ホテルのご宿泊をご検討ください。

ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ

この度は呉竹荘広島大手町ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場が狭い為、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様により居心地の良い時間を過ごしていただくため、朝食サービス、施設サービス、スタッフサービスにより一層力を入れてまいります。

平和記念公園の近くに位置し、広島駅からのアクセスも良好です。 宮島へのアクセスも便利です。
近くにコンビニエンスストア、飲食店もあり利便性に優れております。
日本料理「呉竹荘」では、美と健康を意識した朝食バイキングやウェルカムドリンクもご用意しております。
全室にトイレ、バス、テレビ、エアコンが完備されております。 フロントは24時間対応、全室オートロック付きで女性も安心です。
無料貸し出しコミックコーナー、有料コインランドリーをご利用頂けます。

朝食サービス・スタッフサービス・館内サービスの更なる向上に努めてまいりますので、広島にお越しの際はぜひ当ホテルのご宿泊をご検討ください。

ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ

この度は呉竹荘広島大手町ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

施設サービスにおいて、ご不満を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。施設管理を徹底し、お客様に快適な滞在をお過ごし頂ける様にいたします。

平和記念公園の近くに位置し、広島駅からのアクセスも良好です。 宮島へのアクセスも便利です。
近くにコンビニエンスストア、飲食店もあり利便性に優れております。
料亭「呉竹荘」美と健康にこだわった朝食バイキングやウェルカムドリンクをご用意しております。
全室にトイレ、バス、テレビ、エアコンが完備されております。 フロントは24時間対応、全室オートロック付きで女性も安心です。
無料貸し出しコミックコーナー、有料コインランドリーをご利用頂けます。

朝食サービス・スタッフサービス・館内サービスの更なる向上に努めてまいりますので、広島にお越しの際はぜひ当ホテルのご宿泊をご検討ください。

ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ

このたびはホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

平和記念公園へのアクセスが便利であったとのお言葉を頂き誠にありがとうございます。当ホテルは観光地への便利な立地を提供することを重視しており、お客様が快適に観光を楽しんでいただけるよう努めております。

一方で、大浴場の時間についてのご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。当館の大浴場は17時～23時までのご利用時間となっておりインターネット上の表記ミスが原因によりお客様にご迷惑をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。


また、アメニティーの補充につきましても遅い時間に不足していたとのお声も頂き誠にありがとうございます。お客様の快適さを第一に考慮し、必要なアメニティーを常にご用意するよう注意いたします。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル呉竹荘広島大手町　フロント　吉本

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。

従業員の方々の感じの良い対応にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。

お部屋の清潔さについては、新しくきれいであったとのお言葉をいただき、ありがとうございます。ただし、お部屋が少し狭く、スーツケースを置く場所に不便さを感じたとのこと、お詫び申し上げます。


また、お風呂の排水口に髪の毛が詰まっていたとのご指摘、誠に申し訳ありません。清掃の徹底を行い、同様の問題が再発しないよう努めます。

朝食がおいしかったとのご意見をいただき、嬉しく思います。
次回もご満足頂けるよう努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。

またのご来店をお待ちしております。

ホテル呉竹荘広島大手町　原田

この度はご宿泊頂き誠に有難う御座います。

ご指摘あります通り当ホテルはビジネスホテルですのでご家族4名様でのご宿泊ですと狭く感じられたかと思います。申し訳ございません。
ご朝食やスタッフのお褒めの言葉頂戴出来大変嬉しい限りでございます。
また、お部屋の清掃について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも今回の事伝えさせて頂いて今後このような事がないよう致します。

お忙しい中ご投稿頂きましてまことにありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　原田