総合1
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投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 12:40:44
-
おかしなホテルです。
［スタッフ]
今回は、私と連れの2人で宿泊しました。
部屋に行くためのエレベーターや客室では、ルームキーが必要ですが、チェックインの時に渡されたカードのルームキーは、1枚だけです。
もし、2人のうち1人が外出すると部屋には戻れませんし、部屋に残る者は、真っ暗で空調なし。そのことについてスタッフに聞くと「原則、カードは1枚ですが、申し出があれば…」と言われました。複数人で泊まることが分かっているのにこの始末。近くにいた別のスタッフはパソコンを見ながら「すいません」と言う。
［部屋]
ドアを開けたらすぐにベッドがあるので、ドアを開けたら中の様子が外から丸見え。
空調は、良く効きます。
窓からは、隣のビルの壁が見えます。
［大浴場]
脱衣場にコインランドリーがあるためか、なんか生臭く感じた。
浴室は3人が使える洗い場があるが、それぞれの間の仕切りの幅が異常に狭く、隣の方のシャワーの飛沫が飛んでくる。(浴槽内にも)
[朝食]
このホテルで、唯一良かった。
料理の種類や味も良いが、女性スタッフの接客が大変素晴らしい。
[駐車場]
ホテルや提携が満車なら、コインパーキングを紹介してもらえます。
思ったよりもコインパーキングの場所が多く、それぞれ多少遠いですが、不安にならないです。また、いただいた地図もそれぞれのコインパーキングの場所や名前が書いてあり、見やすくて良かったです。
ただし、ホテルの身障者用駐車場は、極悪です。
身障者用駐車場に自転車が駐輪してあるし、業務用ゴミボックスが置いてあります。
速やかに改善すべきだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【20時以降のチェックイン限定】ビジネスマン＆出張族の皆様に人気です《無料朝食バイキング》※連泊不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン◇ ベッド100x200x2台】
総合5
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shigezoneさんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- shigezoneさん [50代/男性] 2019年07月20日 11:47:01
-
久しぶりに家内との旅行に利用させてもらいました。自身は仕事でアパ系のホテルを利用する事が多いのですが、部屋の広さ、ベッドの大きさ以外は、アパ系より、クオリティは高いです。
アパ系の朝食バイキングは、冷めたもの、とても朝に作ったと思われない物が並んでますが、このホテルは、狭いですが、担当の方が笑顔で案内してくれましたし、料理が少なくなってくると、追加の指示を出して、作りたてを追加してくれます。コスパは最高のホテルです。
是非一度宿泊してみてください。おススメですよ。
追伸
他の方のコメでドアが入りにくいとか、テレビの角度が悪いなどありますが、そんなことはありません。最高のサービスを受けたいなら、30000円クラスのホテルに泊まって欲しいものです。あくまでも、価格に対するサービスを考えて私はコメ してます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】7％OFF！3/15オープン《無料朝食＆ハッピーアワー☆生ビールあり》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン◇ ベッド100x200x2台】
総合5
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投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月14日 00:05:48
-
お風呂が気持ちよかった。17時からの利用でなく早めの利用にしてもらいたい。
ハッピーアワーは生ビールが飲めるのが有り難い。また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル◇ ベッド140x200/Wi-Fi完備】
総合4
クワトロ0129さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- クワトロ0129さん [50代/男性] 2019年07月08日 08:38:37
-
7/5に宿泊しました。
外環は黒で統一、シックだけど玄関が狭い。
ロビーが外から見えないのは損なのでは。
フロントスタッフは緊張感満載、笑顔なし。
部屋の外側には和風のプレートが貼付、部屋ごとに違いセンス良好。
ただ、ドアを開けるとユニットバス側の壁が目前に迫り、ドアの左右に余裕がないから退室時も非常に圧迫感がある。
ベッドは横幅140と広いが室内は狭く、壁掛けテレビも寝ながらだと見えにくい角度。
7/6未明の4時に火災発生アナウンスで叩き起こされ、宿泊者は全て路上に非難。
深夜スタッフが少ないためか男性が非常階段を何度も往復して気の毒だったが、路上にいる避難者に何のアナウンスもなかった。
宿泊原因は館内喫煙不可施設にも関わらず喫煙した煙によるもの。
多くの方が明け方の安眠を妨げられ生命の危険を感じたと思う。
このような輩は今後利用禁止にしてほしい。
この騒ぎのせいか7時前の朝食会場が混雑していなくゆっくりいただけた。
シンプルなものから手作り豆腐など手の込んだもの、がんすやお好み焼の名物など沢山のおかずがあり、どれも大変美味しかったです。
チェックアウト時に昨日とは別のスタッフさんからお詫びと携帯消臭スプレーをいただき、玄関を出る間際にも支配人さんから丁重なお詫びと原因の説明を受けました。
価格帯と設備からどうしてもスーパーホテルが比較の対象になります。
私が思うには客室数に対し朝食会場が非情に狭く、テーブルの奥行きも窮屈。
同ホテルではテレビで大浴場の利用状況が把握できます。
人は待たされるとストレスを感じます。
朝食会場、大浴場についてもこのようなシステムを導入されてはいかですか？
12時間足らずの滞在でしたが大変パンチの効いた初利用となりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇ ベッド140x200/Wi-Fi完備】
総合4
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こばっちjsf55さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- こばっちjsf55さん [40代/男性] 2019年07月08日 00:04:20
-
広島市内で大浴場が有るのは、ユニットバスに湯を貯めるのが面倒な私には助かった。ただ3名しか利用出来ない広さが広がればもっと良いのだが。
ハッピーアワーは、おつまみセットがスタッフの人が来ないとわからず、食器返却先は明示されていたが、ゴミ箱が見付けられなかった。セルフサービスにするなら、説明書きを置くとか改善して頂きたい。
中電前駅やコンビニ、飲食店も近く、朝食もお好み焼きとか広島らしいのも食べられるので、広島出張の際は利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年12月22日 14:43:12
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ハッピーアワーや浴場ではごゆっくりして頂けたでしょうか？
ハッピーのお菓子につきましては改善を行う様スタッフで検討中でございます。
また広島へお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇ ベッド140x200/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月07日 11:17:43
-
部屋は狭いです。
風呂も家庭の3倍くらいの空間に、他人と入るので、私は無理でした。
ただ、部屋はきれいで、朝食も十分。
立地もよく、コスパ最高です。
また、利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年12月22日 14:35:37
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また利用しますとのお言葉大変うれしく思います。
お客様のお言葉を励みに今後もスタッフ一同お客様にお寛ぎ頂ける様務めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇ ベッド140x200/Wi-Fi完備】
総合3
precision_f1さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- precision_f1さん [50代/男性] 2019年07月03日 17:11:33
-
ハッピーアワーで楽しませていただきました。お風呂も良かったです。
一つ不満は、エアコンが設定しづらく、風量が下がらず、騒音が大きかったことです。夜中に目が覚めてしまいました。設備がすべて新しいのに、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年12月22日 14:33:57
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ハッピーアワーやお風呂をお楽しみ頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
エアコンにつきましては御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
またご機会ございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
フロント 土屋
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇ ベッド140x200/Wi-Fi完備】
総合4
crocus4551さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- crocus4551さん [50代/男性] 2019年07月02日 17:54:41
-
駐車場は狭いので、向かいの駐車場をお勧めします。同額なのでご心配なく。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年12月22日 14:32:01
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。
駐車場につきましては１５５㎝以下でございましたらお客様の御案内頂いた駐車場もご利用頂けますが、当館とは提携ではございません。
またご機会ございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇ ベッド140x200/Wi-Fi完備】
総合3
投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 21:30:13
-
全体的には満足だが、洗濯機の水栓上にホコリが溜まってたり乾燥機のフィルターにホコリがつまってる事が多い。
朝フロントの人が3人ぐらいで喋ってて、カードキーを置いても反応無いし、挨拶すらしない、引き継ぎ等してるのかもしれないが、気分は良く無い。
もう少し細かい気遣いが欲しい、少しの事で印象がかなり違うと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年12月22日 14:29:20
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様へ対して行き届かない部分スタッフにて共有しお客様に気持ちよくご出発して頂ける様務めて参ります。
ご返信遅くなり申し訳ありません。
またご機会ございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇ ベッド140x200/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月28日 20:24:52
-
きれいなホテルで大変満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年09月27日 11:22:06
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル◇ ベッド160x200/Wi-Fi完備】
総合5
投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 15:58:05
-
朝食がおいしく、朝食会場のスタッフさんもとても優しかったです。
いってらっしゃいと声をかけてもらえるのは嬉しいです！
お風呂は…狭かったです(+_+)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年09月27日 11:08:50
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食スタッフにお客様のお言葉伝えさせて頂きました。
大変喜んでおりました。
また、お越し頂けた際にもお褒めのお言葉頂けますよう努力して参ります。
またご機会ございましたら当館を是非ご利用くださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル◇ ベッド140x200/Wi-Fi完備】
総合5
投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 15:37:18
-
良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年09月27日 11:01:32
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
良かったとのお言葉に安堵しております。
またご機会ございましたら当館をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇ ベッド140x200/Wi-Fi完備】
総合4
kuro☆39さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- kuro☆39さん [30代/女性] 2019年06月23日 14:25:13
-
ハッピーアワーのドリンクサービスが嬉しかったです。
朝食は和洋食あり、ご当地名物の穴子飯などのメニューがいただけたことが良かったです。
部屋はとてもきれいで、立地も街の中心部で便利でした。
お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年09月27日 10:59:48
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
朝食に関しましては少しでも広島のものをお楽しみ頂ける様にご用意させて頂いております。
メニューは日々変動致しますのでまたご来館頂けた際には違うメニューをお楽しみ頂ければと思っております。
こちらこそお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
nobukun2さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- nobukun2さん [60代/男性] 2019年06月16日 20:47:20
-
朝食は美味しかったです。会場が狭いことが難点かな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年09月27日 10:54:59
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場の混雑緩和の為朝食時間を６時から１０時に変更させて頂き、席数増設致しました。
またご機会ございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇ ベッド140x200/Wi-Fi完備】
総合5
tommsjpさんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- tommsjpさん [60代/男性] 2019年06月14日 00:24:13
-
立地条件も良く、改装されたばかりなのか大変きれいでした。
朝食の場所が狭く、結構込み合っていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年09月27日 10:51:51
-
このたびはホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場に関しましては混雑緩和の為朝食時間を６時から１０時に変更させて頂き、席数増設致しました。
広島の地のものや手作りメニューのご用意もさせて頂いておりますので是非またご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇ ベッド140x200/Wi-Fi完備】
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ひろまま86さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- ひろまま86さん [60代/女性] 2019年06月12日 08:27:57
-
6/9～6/10まで連泊しました。
施設は確かに新しく、シティホテルにしては大きなお風呂もあり、朝食の種類も結構ありで満足できるものでした。
しかし、とにかく大雑把。赤ん坊連れの旅と伝えていたのに、バスタオルは大人のみ。子供はお風呂には入らないと思っているのでしょうか？別料金だったの？女風呂も毎日変わるキーを打ち込むのに二日目からはフロントに問い合わせろ。備え付けの夜着は食事場所に着てくるなと追い出されました。部屋にある注意書きには一切そういったことは書いて無く、支配人が下っ端に言わせていました。常識だとゆうけどこちらは温泉宿専門で、朝早くわざわざ着替えての朝ごはんは考えのほかでした。
狭い部屋にエアコンの風は調整きかず、扇風機のようで、不快で寝苦しかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年09月27日 10:45:41
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町をご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
御案内不足でご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
館内の御案内につきましては全客室にご案内をご用意させて頂きました。
お風呂のパスワードに関しましては防犯上フロントのみでのご対応になります。浴場をご利用にならないお客様もいらっしゃいますのでご利用でございましたら当日フロントにお申し出頂くようお願いしております。
お子様用のアメニティーに関しましては御予約の際にお子様料金等記載をさせて頂いております。事前にお子様料金でのお申し出頂きアメニティーご利用との方にはご用意をさせて頂いております。また、当日にもフロントにお申し出頂ければご対応させて頂きます。
当館はビジネスホテルでございます。
１階フロアは共有スペースでございますので館内着でのご利用は御遠慮頂いております。
御案内不足や設備面でお手数おかけ致しまして申し訳ございません。
お忙しい所たくさんのご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこのスタンダード】3/15オープン《無料朝食バイキング＆ハッピーアワー☆生ビールあり》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン◇ ベッド100x200x2台】
総合4
投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月11日 21:46:26
-
オープンしたばかりのホテルということで、部屋も設備も申し分なくきれいでした。
ただ、スタッフさんがまだ不慣れなのか、フロントの方の対応がもどかしかったです。相応の人数はいるのに、チェックインをする外国人客にかかりっきりで、ただ部屋の鍵を受け取りたいだけの客が待っていることに気が回らないようでした。決して広くないエントランス部分がどんどん混雑してくる状況に、的確に対応してほしかったです。もしくは、せっかくカードキーなのですから、外出時にフロントに預けなくてもいいのでは。紛失が多いとの張り紙がありましたが、とても不便に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年09月25日 10:05:25
-
この度はホテル呉竹広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、外出・お戻りの際にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お待ち頂いているお客様への対応スタッフ内で再度共有を行って参ります。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂ける様スタッフの教育に勤しんで参ります。
またご機会ございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 土屋
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇ ベッド140x200/Wi-Fi完備】
総合4
urd3さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- urd3さん [50代/男性] 2019年06月11日 21:24:40
-
20198年6月3日に宿泊。
できて間もないので、キレイでした。
若いスタッフさんが初々しくて、応対もちゃんとしていて、たいへんよかったです。
立地が抜群です。平和記念公園や、原爆ドームのすぐ近くで、散策するのに最適です。私は観光でお世話になりましたが、街の真ん中なので、ビジネスにも便利だと思います。
朝食も、美味しいかったですよ。
ただ、全体にコンパクトなつくりなので、ゆったり贅沢ではないです。
囲ってあるので、窓の外の風景も見られませんし。
敷地内にバイクを停める場所が無く、(歩いてすぐのところに、管理された二輪の駐車場があるので、問題は無いですが)脚の悪い私は、少し困りました。
全体の感想は、「立地抜群な、初々しいビジネスホテル」という事です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
-
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年09月25日 09:58:41
-
この度はホテル呉竹広島大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お写真までご一緒に投稿して頂き、感動しております。
朝食・スタッフに関してのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後もお客様のご要望にお応え出来る様日々努めて参ります。
周辺には飲食店が多数あり、また観光地が近い為色々なシーンでご利用頂けるのではないかと思っております。
バイクをご利用の方にはご不便おかけお致しまして申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またご機会ございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 土屋
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇ ベッド140x200/Wi-Fi完備】
総合4
Art.Mrtさんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- Art.Mrtさん [50代/男性] 2019年06月11日 19:08:13
-
立地条件がいい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年09月25日 09:30:21
-
この度はホテル呉竹広島大手町をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当館は路面電車の電停も近く周辺にも飲食店が多数ございます。
また観光地も近くにあるため色々なシーンでご利用頂ければと思っております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またご機会ございましたら当館をご利用頂ければ幸いです。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和モダンツイン◇ 】
総合4
投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
友人と宿泊しました。立地がよく便利です。部屋は綺麗で、朝食がとても美味しかったです。
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