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ホテル呉竹荘広島大手町 クチコミ・感想・情報

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ホテル呉竹荘広島大手町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.38
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.67
  • 食事4.21
宿泊年月
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同伴者
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34件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月11日 17:36:11

12月9日に夫婦で宿泊しました。立地条件も良くて近くに食事 コンビニがあって便利でした。
朝の風呂が入れず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテル呉竹荘広島大手町 2024年12月12日 22:01:37

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地や周辺の便利さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お食事やコンビニが近くにあることで、快適にお過ごしいただけたことが何よりです。

しかしながら、朝のお風呂がご利用いただけなかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたの機会にお越しいただければ幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル呉竹荘広島大手町フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【2023年5月リニューアルオープン】スタンダード【朝食付き】美と健康を重視した朝食|男女別浴場完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】和モダンツイン|105×200cmベッド】

総合2

投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月25日 06:39:31

外国人が多いせいか全体的に清掃が行き届いていない。
大浴場も煩雑で少し臭い。
部屋のトイレも臭い。
エアコン本体の清掃もされていない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル呉竹荘広島大手町 2024年10月27日 08:19:55

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃に関するご指摘をいただき、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃の徹底を図る必要があると痛感しております。

大浴場やお部屋のトイレ、エアコンの清掃についても、早急に改善策を検討し、実施してまいります。お客様の貴重なご意見をもとに、サービス向上に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

再度のご利用を心よりお待ちしております。

ホテル呉竹荘広島大手町フロント

ご利用の宿泊プラン
【2023年5月リニューアルオープン】スタンダード【朝食付き】美と健康を重視した朝食|男女別浴場完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルシングル|140×200cmベッド】

総合2

投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 17:26:45

人手不足がもろに出ているホテル。
勿体ないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル呉竹荘広島大手町 2024年10月21日 08:45:03

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

人手不足によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの充実を図ってまいります。

貴重なご意見をいただき、感謝いたします。今後とも改善に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル呉竹荘広島大手町 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】2023年5月リニューアルオープン記念プラン《美と健康にこだわった朝食バイキング》
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルシングル|140×200cmベッド】

総合2

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投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月14日 22:31:22

部屋自体は綺麗だったのですが、エアコンから不快な臭いが…見るとカビがたくさん…。
備え付けの消臭剤を振りまいて、空気清浄機をつけて何とか気にならなくなりました。
あと、トイレを使おうと思ったら、トイレットペーパーが流れていなくてびっくりしました。(お掃除された時の物だと思うのですが、部屋を変えてもらおうかなと思ってしまいました。)
前から気になっていたホテルだっただけに残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル呉竹荘広島大手町 2024年08月16日 07:18:21

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、貴重な時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。

多くのご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
清掃不備が続いてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう改善してまいります。
重ね重ねお詫び申し上げます。

ホテル呉竹荘広島大手町フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【2023年5月リニューアルオープン】スタンダード【素泊り】ビジネス応援宿泊のみ|男女別浴場完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルシングル|140×200cmベッド】

総合2

ぴよりんんんんんさんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ

ぴよりんんんんんさん [30代/女性] 2024年06月29日 13:22:39

ホテル自体はとても綺麗だったのですが、部屋が狭すぎてキャリーバックが広げるところすらなく、とても不便だった。シャワーの水圧はとてもよかったのですが流れが悪く詰まったり換気扇が埃だらけで不衛生でした。
ルームさんは私語が多く寝ていても声が聞こえてそれで目覚めてしまいました。

アクセスはとっても便利なのでその点はいいなと思ったのですが残念なところが多くこの評価をつけました。次泊まるならもっと広い部屋にしようと思います、、、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル呉竹荘広島大手町 2024年07月06日 08:31:05

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重な時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは宿泊特化型のホテルのため非常にコンパクトな造りとなっております。
ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
浴室と換気扇の清掃を徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルは路面電車から徒歩1分の場所にあるため宮島や広島駅へのアクセスが良好となっております。
また、平和記念公園や広島の中心部へも徒歩で行く事ができるため観光やお買い物には最適です。

次回ご来館の際には隣室の静かなお部屋にご案内できるよう、お心掛けいたします。

ホテル呉竹荘広島大手町フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】最大15%OFF!ビジネス&旅行に最適!《素泊り》
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルシングル|140×200cmベッド】

総合2

投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 05:50:35

いま宿泊中です 立地 部屋は問題ないですが
風呂に不満あり
確かに浴場は小さい事は理解してましたが
検索サイトのページには営業時間が朝5時からの写真があったので行ってみましたが開いていないし脱衣場は汚いし最悪です
また駐車場も満車なら近隣のパーキングとかと契約もなし だからパーキング費用は自費です
ならホームページに書いておいて頂きたい
また部屋着は めちゃくちゃ小さい
お客の体型に合わした部屋着を用意すべきです
自分はLかLLです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル呉竹荘広島大手町 2024年03月12日 01:47:20

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中にお風呂やその他の設備に関して、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

浴場の営業時間についての情報や、設備の清潔さに関して、お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。また、駐車場の利用に関する情報や部屋着のサイズについても、ご提供が不十分であったことをお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見は、当ホテルのサービス向上に不可欠なものであり、今後の改善に活かしてまいります。お客様のご要望に応えられるよう、適切な対策を講じてまいります。

なお、部屋着のサイズについては、お客様の身体に合わせたサイズをご用意することが重要です。今後のサービス向上に向けて、改善策を検討してまいります。

お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はより良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【2023年5月リニューアルオープン】スタンダード【朝食付き】美と健康を重視した朝食|男女別浴場完備
ご利用のお部屋
【【電子タバコ】カジュアルシングル|140×200cmベッド】

総合2

投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 13:40:18

おせわになりました。ただ、大浴場の臭いが気になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル呉竹荘広島大手町 2024年01月09日 22:28:03

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿頂けました事重ねて感謝申し上げます。

大浴場の臭いの件申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。

清掃スタッフと情報を共有いたしまして、排水菅の清掃など実施してまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。

これからも、広島にお越しの際定宿となるべく努力を重ねてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテル呉竹荘広島大手町 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【2023年5月リニューアルオープン】スタンダード【素泊り】ビジネス応援宿泊のみ|男女別浴場完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン|105×200cmベッド】

総合2

アール12277296さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ

アール12277296さん [40代/男性] 2023年11月07日 00:10:18

清潔感、立地、食事、部屋、スタッフの方の接客全てにおいて大変満足していますが、一点だけ、
クリーニングスタッフの方が2台あるエレベーターを両方占有して作業をしており、外出時に2回エレベーターを見送りました。その間10分以上エレベーターホールで待ちぼうけ。
部屋が11階だった為階段で降りる気にもならず。
忙しいのは分かりますが、こちらも時間指定のある予定が控えていたので焦りました。
せめて、片方は宿泊客が乗れるよう配慮があっても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル呉竹荘広島大手町 2023年12月10日 08:23:37

この度はホテル呉竹壮広島大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。

エレベーターの件に関しましては申し訳ございません。
お詫び申し上げます。

清掃スタッフとミーティングを行い必ず1台はお客様がご利用頂けるように注意指導を行いました。

ご意見ありがとうございました。

お褒め頂きました点はこれからも継続できます様努力してまいります。

これからも何卒宜しくお願い致します。

ホテル呉竹壮広島大手町 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【浮いた予算は観光に】お得に泊まるシングルルーム(ダブルベッド)2名利用《朝食バイキング付き》
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルシングル|140×200cmベッド】

総合2

投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 17:01:28

7月10日から4連泊お世話になりました。
部屋の隅っこは、埃が溜まって不潔感ありありです。
また、
予約サイトでのサービス内容に偽りありでした。その内容は、ハッピーアワーの対応で
1日目は、おつまみまったく無しで、聞いてみるとそこにあるだけとの返事だけでした。
2日目は、ドリンクの種類で昨日あった焼酎類が無くフロントに話すと品切れで本日はあるものでお願いします。明日は用意しておきますと言われた。
3日目は、またまた焼酎が無くフロントに話すと、支配人さん登場し今までの経緯を話し、不足ドリンク即買いに行った模様でした。その他おつまみない事も話しそれらも即買いに行った模様でした。
4日目は、焼酎がまた
切れてました。フロントでは2日目に対応した人でした。支配人さん呼んでくださいとお願いしましたが、取込み中との事だったので、手隙次第、連絡頂く事だったのですが、無しでした。
予約サイト、ホテルのインフォメーションに偽りありです。
支配人さんもそこのところ同意してましたよ!
社員にどの様な教育してるんでしょうか?
疑問です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル呉竹荘広島大手町 2023年07月22日 06:26:50

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届かず、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。常に清潔さを心掛けておりますが、このようなことがあったことを重く受け止め、今後はより一層の注意を払っていきます。
またハッピーアワーの商品対応、フロント対応の不手際、大変失礼致しました。
リニューアルオープン前の案内表示のままだった為に、現在の内容と異なっておりました事重ねてお詫び申し上げます。

今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。

ホテル呉竹荘 支配人 

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】2023年5月リニューアルオープン記念プラン《美と健康にこだわった朝食バイキング》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパーキングベッド|200×200cmベッド】

総合2

投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 11:52:38

テレビのあるテーブルの座椅子に湿ったタオルがありました。
気持ち悪いのでゴミ箱に入れました。

それ以外はよかったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル呉竹荘広島大手町 2023年07月20日 18:50:48

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の掃除状況につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しい限りでございます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、日常清掃をしっかりと行い、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテル呉竹荘広島大手町 フロント 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】最大10%OFF!ビジネス&旅行に最適!《素泊り》
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルシングル|140×200cmベッド】

総合2

投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 22:35:57

6末、スムーズなチェックイン
部屋に入ると新しく、キレイで効率的で機能的
今日の仕事の振り返りと改善、明日のビジネスプランを考えてる時
エアコンがうるさいと感じる
でもまだ部屋が暑く、風量は強、これからシャワーもするので、うるさくても冷やしてくれと思う
夕食、入浴終わり、寝る前の30分
エアコン風量弱、そして、おやすみ

うるせー!
いや音だけでなく風も邪魔!

切ったら暑い
温度上げても、最低風量にしても、うるさく、明らかに低ではない風量がダルい!

こんな事初めて

風がうるさく、どうやっても風が喉を直撃

朝イチ、龍角散を買いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル呉竹荘広島大手町 2023年07月09日 01:40:16

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

チェックインやお部屋のお褒めのお言葉ありがとうございます。

また、エアコンに関してお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございいませんでした。

ご指摘いただいた風量等については今後改善に努めてまいります。

またのご機会ございましたらどうぞよろしくお願い致します。

ホテル呉竹荘広島大手町

ご利用の宿泊プラン
【2023年5月リニューアルオープン】スタンダード【素泊り】ビジネス応援宿泊のみ|男女別浴場完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルシングル|140×200cmベッド】

総合2

anpan88さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ

anpan88さん [50代/男性] 2023年06月29日 21:56:02

大浴場があるのに朝お風呂には入れないのはなぜでしょうか?
朝風呂で整えたいのに残年でなりません。
ただお湯を張って頂ければ:::
夕方から朝9時頃まではいれれば良いのに・・・・再考ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル呉竹荘広島大手町 2023年07月09日 01:27:57

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

浴場の件でご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
2階の浴場はHPにも記載してあるように17時~23時までの営業となっております。
ご了承くださいませ。

またのご機会ございましたらよろしくお願い致します。

ホテル呉竹荘広島大手町 原

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】2023年5月リニューアルオープン記念プラン《美と健康にこだわった朝食バイキング》
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルシングル|140×200cmベッド】

総合2

投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 17:33:22

フロントに不愛想極まりないスタッフがいる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル呉竹荘広島大手町 2023年06月20日 03:27:37

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、このようなことが再び発生しないように努めてまいります。

ホテル呉竹荘広島大手町 原田

ご利用の宿泊プラン
【2023年5月リニューアルオープン】スタンダード【素泊り】ビジネス応援宿泊のみ|男女別浴場完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルシングル|140×200cmベッド】

総合2

めるにーぱんさんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ

めるにーぱんさん [20代/女性] 2023年06月01日 14:14:53

2人で予約したはずなのにタオルと部屋着が1人分しかありませんでした、、。フロントに連絡しても出ませんでした。朝食付きとのことでしたが、バイキングなのですが品揃えが少なく、補充がされていなかったりして食べられるものが少なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ホテル呉竹荘広島大手町 2023年06月10日 08:06:40

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。

タオルと部屋着の数が1人分しか用意されておらず、フロントへの連絡にも対応がなかったこと、そして朝食の品揃えが少なく、補充が不十分であったこと、大変申し訳ございませんでした。


また、朝食の品揃えや補充においても申し訳ございません。


次回お客様がご来館頂いた際には今回のようなご指摘は受けないよういたします。


またのご機会ございましたらどうぞよろしくお願いいたします。


ホテル呉竹荘広島大手町

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】2023年5月リニューアルオープン記念プラン《美と健康にこだわった朝食バイキング》
ご利用のお部屋
【【電子タバコ】カジュアルシングル|140×200cmベッド】

総合2

ユユユ1189さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ

ユユユ1189さん [30代/男性] 2021年05月04日 22:37:50

食事スペースが、狭すぎ(通路で)食べさせられる。

お風呂の人数管理を、ちゃんと把握して予約制にするべき(現状早い者勝ち)
浴場に行くまで、入れるか分からない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテル呉竹荘広島大手町 2021年05月04日 23:43:24

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め改善できます様努力して参ります。
これからも、宜しくお願い致します。

フロント 伊達

ご利用の宿泊プラン
◆宿泊条件あり◆くれたけポイントカード会員様限定!10%割引!プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル◇ ベッド160x200/Wi-Fi完備】

総合2

ゆうたん0611さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ

ゆうたん0611さん [30代/男性] 2021年01月25日 17:20:25

コロナの影響で大浴場が使用不能でした。コロナ対策をして早く復旧して欲しい。他のホテルは大浴場行っている。もし大浴場がないならその分安くして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテル呉竹荘広島大手町 2021年01月26日 01:21:40

この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

浴場につきましてはコロナ感染拡大防止の為にご利用を停止させて頂いております。
ご理解の程お願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 原田

ご利用の宿泊プラン
【アニバーサリー1周年プラン】人気オススメ!《無料朝食&ハッピーアワー》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇ ベッド140x200/Wi-Fi完備】

総合2

danna3008さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ

danna3008さん [50代/男性] 2020年09月12日 15:56:16

9/10宿泊。
1.エアコンがうるさい。風量を弱めても
室温と同じ温度にしても、ガンガンに強風。
2.自販機にアルコールが無いのは残念。せめてチェックイン時に教えて欲しかった。
3.テレビの位置が悪い。せめて画面の角度調節出来るようにして欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【アニバーサリー1周年プラン】人気オススメ!《無料朝食&ハッピーアワー》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇ ベッド140x200/Wi-Fi完備】

総合2

投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 21:10:35

【満足点】
①料金
→三連休初日で6000円代お得に泊まれました。コロナの影響かな。
②施設
→建ってから一年ちょっとでとてもきれいでした。
【気になる点】
①部屋のレイアウト
→ドアを開いてすぐ部屋のど真ん中にベッドどんと置いてある感じは初めてでびっくりしました。エアコン直撃で気になる人も多いと思います。見た目重視な印象。
【不満点】
①フロントスタッフ
3月21日の朝8時30分くらいに対応された女性スタッフさん。
(男性が別接客にあたっていて応援呼ばれて表にでてきた女性)
歯みがき粉なくなったので追加もらえますかとの質問に「えっ、なかったですか」と疑惑感満載の聞き方は今まで気持ち良く泊まってた気持ちが台無しになりました。
備品不備があった可能性を鑑みて伺いますが言い回し、クッション言葉に気を付けてください。
連れがショックをうけています。
私も後ろでみててあの顔は忘れられません。

呉竹好きなんですがイメージダウンしちゃいました。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル呉竹荘広島大手町 2020年03月23日 12:32:17

お客様 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
ただいま、オープン一年記念という事でかなり抑えめな料金で御案内しております。オープン当時から劣化の無いよう清掃等心がけており、ご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
エアコンの位置に関しましては多数ご意見いただいておりますが、設定で向きを変えて頂くなどして快適に過ごしていただけるかと考えております。
最後に、スタッフの対応に関しましては申し訳のしようもございません。お客様のお気持ちを少しでも考えることが出来たなら、その様な言葉遣いや言い回しは使わなかったはずです。該当のスタッフには厳しく指導させて頂きますので是非、また挽回の機会を頂けたらと考えております。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル呉竹荘広島大手町 フロント 
今川 裕太

ご利用の宿泊プラン
【1stアニバーサリープラン】開業1周年記念!《無料朝食バイキング&ハッピーアワー☆生ビール有》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル◇ ベッド160x200/Wi-Fi完備】

総合2

浪花のおっさん111さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ

浪花のおっさん111さん [50代/男性] 2020年03月08日 15:13:48

広島駅からは遠いが、繁華街、平和公園からは近いので、広島宿泊の目的によって立地の評価は分かれると思う。ドリンクサービスは秀逸であるが、当該の時間帯にホテルの従業員がテーブルに書類を広げて仕事をしたり、大声で携帯で話したり、宿泊客ファーストでない態度には驚愕した。先は長くないね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル呉竹荘広島大手町 2020年03月09日 01:16:32

この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂き誠にありがとうございました。
ハッピーアワーの時間帯に会場で従業員が書類を広げて仕事をする内容はないかと認識しておりますが、まれに関連会社さんとの打ち合わせが長引いてしまうことがございます。ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう努めてまいります。
お忙しい中、投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 野村

ご利用の宿泊プラン
【1stアニバーサリープラン】開業1周年記念!《無料朝食バイキング&ハッピーアワー☆生ビール有》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇ ベッド140x200/Wi-Fi完備】

総合2

投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 09:13:46

新築なので設備自体は綺麗だが、窓のカーテンが遮光でなく、レースっぽいブラインドのみで、朝の日の光は全く遮れない。日の昇りが早くなる時期どうするのと思う。もう泊まらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル呉竹荘広島大手町 2020年01月11日 11:05:47

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。窓に設置してございますブラインドは内側のカラーのスクリーンを上まで上げていただきますと99.9%遮光できますものを使用してございます。外側のレースっぽいブラインドは外の光を入れたいときに使用していただける使用になっております。ご使用方法がわからないお客様のためにお部屋へ使用方法の案内を入れさせて頂きます。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルフロント

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【【禁煙】シングル◇ ベッド140x200/Wi-Fi完備】

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