このたびはホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

アーティストのライブを楽しむために当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

お部屋についてはコンパクトでありながら必要な設備が揃っており不自由なくお過ごしいただけたとのお言葉うれしく思います。お客様の快適さを確保することを心掛けておりますので、このようなご意見をいただけることは大変励みになります。

一方で朝食につきましては朝食会場の混雑によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。美と健康にフォーカスしたコンセプトが感じられなかった点についてもお客様の意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル呉竹荘広島大手町　フロント　吉本

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

自動チェックインに関して機械の不具合によりフロントで領収書を発行していただかなければならなかったとのこと、お手数をお掛けし申し訳ございませんでした。しかし、スタッフの対応が丁寧で良かったとのお言葉、誠にありがとうございます。お客様にとってストレスのないチェックインを提供できるよう、システムの改善に努めてまいります。

朝食についても満足していただけたとのお言葉、うれしく存じます。フルーツが好きなお客様にとってもっと種類が充実していれば良かったとのご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考に朝食メニューの改善を行ってまいります。

お部屋の広さに関しましては良かったとのお言葉ありがとうございます。エアコンの風が寝ている顔に直接当たり気になられたとのこと、お客様のご不快をおかけしたことをお詫び申し上げます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル呉竹荘広島大手町　フロント　吉本

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に関して、路面電車の駅から目の前という便利さ、そして国際会議場まで徒歩圏内という好立地をご評価いただき感謝申し上げます。仕事の際にも便利な場所に位置していることがお客様にとって快適な滞在を実現したことをうかがい知り大変うれしく思います。

また、朝食が美味しいとのお言葉、ありがとうございます。お客様にとって美味しい朝食を提供することは、私たちの喜びです。朝の一日の始まりを良い気分で迎えられるよう、これからもお料理のバラエティや味に工夫を凝らしてまいります。

ウェルカムドリンクにビールを提供させていただいたことにつきましても喜んでいただけたようで何よりです。

大浴場につきましては満足いただけなかったようで申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に、サービスの向上に取り組んでまいります。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル呉竹荘広島大手町　フロント　吉本

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

素晴らしい評価をいただき、ありがとうございます。

お客様の快適な滞在と満足度を常に第一に考え、さらなるサービス向上に努めて参ります。


この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル呉竹荘広島大手町　フロント　吉本

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在でお褒めの言葉を頂戴することができ、大変うれしく思います。
これからも快適にお過ごし頂けるホテルであるよう、スタッフ一同、より一層精進して参ります。
また広島にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。

お忙しい中、ご寄稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル呉竹荘広島大手町　フロント　吉岡

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃面に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様からの言葉を励みに、スタッフ一同より一層精進して参る所存でございます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル呉竹荘広島大手町　フロント　吉岡

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋がとても綺麗とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

お客様が快適に過ごせるお部屋をこれからも提供できるよう、努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル呉竹荘広島大手町
フロント　吉岡

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ホテルの大浴場をご利用いただき、またその快適さを感じていただけたようで大変うれしく思います。

また、ベッドメイキングについてスタッフの共有ミスによりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありません。お客様がご希望されたサービスを正確に提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

基本的にはお部屋の入口にベッドメイキング不要の札をご用意させて頂いておりますがお客様の目に届かなかった、あるいは無かった可能性がございますのでこちらも再度各部屋確認し改善致します。

ご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、私たちがサービスを改善し、より良い滞在体験を提供するための貴重な情報となります。次回のご滞在がより快適で、お客様の期待に応えられるものとなるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル呉竹荘広島大手町
フロント　吉本

このたびは、ホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミ投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

「くれたけのファン」とおっしゃっていいただいているにも関わらず、お客様への説明が不足していた事によりご不便とご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
いま一度、業務内容の見直しを図ったうえでサービス提供の改善・強化に努めます。

グループホテルのいち店舗として恥じぬよう、従業員一同日々精進してまいります。
今後とも当ホテルグループのご愛顧賜っていただきますようどうぞお願い申し上げます。

ホテル呉竹荘広島大手町
フロント　原

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしになられ、朝食もご満足いただき大変嬉しく思います。

今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル呉竹荘広島大手町　原田

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

休館前よりご利用いただいており、また再開後もご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋や朝食も以前と変わらずご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

フロントが狭く、チェックインをスムーズに行わせていただくために自動精算機を導入させて頂いておりますが
フロントスタッフは24時間在中しておりますので何かございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。

今後もお客様に満足していただけるサービスの提供に努めてまいりますので、ぜひまたの機会に当ホテルをご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテル呉竹荘広島大手町　原田

この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さや朝食の品揃え、アメニティの充実、ウェルカムドリンクの種類の豊富さ、そしてフロントの対応にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。

また、大浴場が夜のみの利用となり、朝の利用ができなかったことについて、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、朝の入浴も可能に出来ないかご検討をさせて頂きます。

お褒めの言葉をいただき、全体的にとても良いホテルと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。またのご宿泊を心よりお待ちしております。お客様の次回の滞在も素晴らしいものになるよう、スタッフ一同努めて参ります。


ホテル呉竹荘広島大手町　吉本

この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用いただき誠にありがとうございました。
リニューアル後の施設が気に入って頂けた、ご朝食バイキングの品揃えや味にご満足頂けたとのお声を頂き誠にありがとうございます。

お部屋にインスタントコーヒーをご用意することや、ボディスポンジをタオル状にすることは、お客様の快適な滞在を考える上で重要な要素です。関係部署に対してご要望をお伝えし、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル呉竹荘広島大手町　吉本

この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂き誠にありがとうございました。ダブルルームのご利用が快適だったとのお声誠にありがとうございます。

バスルームに髪の毛が残っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。清掃の品質管理に改善の余地があるようで、この件について関係部署に報告し、対策を講じるようにいたします。

朝食会場のお席が少なく、混雑してしまった点でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お時間制限を設けるなどの対策を検討し、快適な朝食の提供に努めてまいります。

大浴場の営業時間についてのご意見も、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。



ホテル呉竹荘広島大手町　吉本

この度は、ホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミのご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

大変ご好評いただけました事、喜ばしい限りでございます。
「また利用したいと思います」と仰っていただけまして、私共の励みとなります。
ぜひとも次回のご来館をお待ち申し上げております。


ホテル呉竹荘広島大手町
フロント　原

この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様が気持ちよく過ごせたのであれば私共も大変喜ばし限りでございます。
また広島に来る機会がございましたら当館を是非ご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　西谷

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿頂き大変感謝いたしております。
これからも、ご愛顧頂けます様努力して参ります。
何卒宜しくお願い致します。

フロント　伊達

この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

色々とお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
当ホテルは大通り沿いにあり様々なお店が徒歩圏内にございます。
またお越しの際は是非足を運ばれてはいかがでしょうか。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　西谷

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
過分なるお言葉を頂きまして大変感謝いたしております。
4月よりハッピーアワー時の数量限定ではございますがカレーのサービスを開始させて頂きました。
すこしでもお客様の心とお腹を満たすことが出来ました事幸いでございます。
定宿にしたいとおっしゃて頂き大変感激致しております。
これかも、ご愛顧頂けます様努力して参ります。
何卒宜しくお願い致します。

フロント　伊達

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋に対するお褒めのお言葉大変感謝しております。
ご用意いたしましたコーヒーは少しでも快適にお過ごし頂ける様設置させて頂いております。

朝食に関しましてはバイキングを再開したばかりですのでまだまだ至らない点がございますが、頂きましたご意見を参考にさせていただきご満足いただけます様努力して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き大変感謝しております。
これからもご愛顧いただけます様努力して参ります。
何卒宜しくお願い致します。

フロント　伊達