クチコミ

総合評価
4.14
894
5
255
4
330
3
65
2
38
1
15
部屋
4.01
接客・サービス
3.89
ロケーション
4.21
朝食
4.11
夕食
-
温泉・お風呂
3.73
設備
3.77
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像
703
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
99 件のクチコミ

何時もながら快適に過ごせました。朝食も美味しく頂きました。過去にハウスキーパーの方達は全く挨拶をされない。と投稿した事がありましたが、今は通路で仕事をされていてもエレベーターの乗り降りも挨拶をされ、気持ちが良いです。ただ今回気になったのは、チェックイン時にインバウンドの方達と重なってしまったのですが、チェックインを自動でする機械の周りにキャリーケースを並べられており手間取ってしまいました。機械の前は空けておいて欲しいです。 それと以前から変わってはいないのですが、部屋のゴミ箱が小さく入れ口も小さいのでゴミが少ししか入らない。食材やペットボトルを持ち込んだりするので、ビニール袋でも置いてあれば助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
200
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この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、いつも貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉、そして朝食にもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 以前ご指摘いただいたハウスキーパーの挨拶についても、改善が感じられたとのお声を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。継続して心地よい接遇を心がけてまいります。 一方で、チェックイン時のご不便やお部屋のゴミ箱についてのご指摘、大変申し訳ございませんでした。自動チェックイン機周辺の整理については、混雑時でもスムーズにご利用いただけるよう、案内・誘導を含めた改善に取り組んでまいります。 また、ゴミ箱のサイズや使い勝手についても、今後の設備改善の参考とさせていただきます。簡易的なビニール袋の設置なども含め、すぐに対応できる部分から検討させていただきます。 お客様からの率直なお声が、サービス向上の大きな助けとなっております。今後ともより快適にご滞在いただけるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-09-12
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
遠夜。
50代/女性|3 件のクチコミ

常駐先が非常に近いため、広島出張の都度お世話になっております。 禁煙が希望でしたが既に予約できなかったために喫煙可のプランでした。電子タバコをよく知らないので臭いが強かったら困るなと思っておりましたが、臭気がこもるような事もなく快適に過ごせました。 欧米系のインバウンド客多めなのかな。ハッピーアワーでみんなで乾杯してるのは結構楽しいです。女性用浴室の謎の設備はいつか直るのでしょうか? そして、朝食の楽しみといえば「うなぎご飯」ちょっとだけ贅沢です。 ギリギリまで朝ドラを見ていく普段はできない贅沢のために朝食はそれだけにしちゃってますがとても満足しています。 スタッフの方も感じの良い方ばかりなので 今後、出張機会が少し減るのが残念で仕方ありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
143
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 禁煙のお部屋がご用意できなかったとのこと、申し訳ございませんでしたが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 ハッピーアワーを楽しんでいただけたようで、何よりです。お客様同士の交流の場として、楽しいひとときを提供できることを嬉しく思います。 女性用浴室の設備については、ご不便をおかけしており申し訳ありません。改善に向けて取り組んでまいりますので、今しばらくお待ちいただければ幸いです。 朝食の「うなぎご飯」をお楽しみいただけたとのこと、贅沢なひとときをお過ごしいただけたようで何よりです。朝ドラを見ながらの朝食、素敵な時間ですね。 スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。出張の機会が減るとのこと、寂しい限りですが、またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025-05-25
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
ちんぱん9194
50代/男性|1 件のクチコミ

法事のため広島帰省で夫婦で利用。楽天トラベルのプランで、土日 ツイン 朝食付き 2泊で、合計で2万数千円と非常にリーズナブルな宿泊をさせて頂きました。 大満足で大感謝です! 立地は市内中心部で路面電車停留所が目の前。もちろん繁華街本通りまで歩いても充分可能。 部屋は少々狭かったですが、その中にも机、クローゼットなどの必要なものをしっかり設置。風呂トイレも新築さながらの綺麗さ。アメニティ、ドライヤー、金庫もバッチリでした。 また朝食バイキングは大満足! 自慢のウナギ丼は絶品!! 和食洋食、どれも大変美味しかったです。 あとコインランドリーもありですが、乾燥機は容量が小さいので注意です。 駐車場はホテルに止めるのは早く到着しないと難しい…私は2泊とも、周辺のコインパーキングでした。料金設定も様々で安い所を見つけるのは少し大変でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
118
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この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お忙しい中貴重な時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。 当ホテルでのご宿泊ご満足頂き大変嬉しく思います。 仰います通り広島市内での移動は路面電車がすぐ傍をはしっておりますし。主要観光地へも徒歩圏内でございます。利便性は抜群と自負しております。 部屋は確かに狭いと思っております。ですのでお寛ぎ頂く為には清掃に重点を置いております。清掃スタッフ一同の努力の賜物でございます。 私共は浜松の料亭旅館を発祥としております。浜松の料亭の味を皆様に楽しんでいただいております。 駐車場に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。チェックイン開始時間15時からの先着順になっておりますので、日によってはお停め頂けない事もございます。 ご了承くださいませ。 ご意見ありがとうございます。 これからも広島に帰省される際には定宿として頂けましたら幸いでございます。 何卒宜しくお願い申し上げます。 ホテル呉竹荘広島大手町 フロントスタッフ
2024-07-09
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
99 件のクチコミ

5月は予約が取れなかったのですが今回は宿泊することが出来ました。ハッピーアワーは2日とも利用せず仕舞いで残念。朝食でお目当ての、うなぎご飯は2日とも美味しく頂きました。バイキングも食材が前日とは異なっており、パンも美味しそうだったので誘惑に負けて食べ過ぎて、朝からお腹がパンパンになってしまいました。ごちそう様でした。 他の、くれたけインさんは朝食無料ですが、呉竹荘広島さんは朝食付きで宿泊してもコスパは最高で大満足です。 部屋の掃除もしっかりとされており問題ありません。 ただ一つ気になった事があるのですが? チェックイン後エレベーターで部屋に行く際に、途中で掃除スタッフの方達が乗って来られたのですが、当たり前の様な感じで乗って来られたのには少し違和感を感じました。会話は日本語で無かったのですが、最低でも会釈くらいはされた方が感じが良いと思います。 今は裏方の掃除スタッフの方達であっても、挨拶を徹底されているホテルもかなりあります。おはようございます。こんにちはの挨拶を笑顔で言われると嬉しくて気持ちが良いものです。 掃除はしっかりとされているのに勿体無いなと思ってしまいます。 あくまでも個人的な意見で、クレームではありません。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
102
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中貴重な時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。 ハッピーアワーをご利用頂けなかったとの事申し訳ございません。 次回是非ご利用ください。お待ちしております。 朝食をご堪能いただけました様で嬉しく思います。 当ホテルは連泊して頂けるお客様も多数いらっしゃいます。 少しづつでも変更致しまして皆様に飽きがこない様に朝食スタッフが頑張ってくれています。 清掃スタッフに関しましては申し訳ございません。 仰います通り清掃は頑張ってくれています。 ですので、これからは笑顔で挨拶できるように指導させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 参考に致しましてより良いサービスをご提供するべく努力を重ねて参りますのでこれからも何卒宜しくお願い申し上げます。 ホテル呉竹荘広島大手町 フロントスタッフ
2024-07-06
5
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
69 件のクチコミ

広島国際会議場での会議のため、初めて利用しました。広電路面電車の駅から近く、またコンビニが近くに3つあり、とても利便性の良い立地です。今回3泊の利用でしたが、部屋は清潔で使いやすいレイアウトのため過ごしやすかったです。一番印象が良かったのは、朝食です。3日間摂りましたが毎朝惣菜に変化があり、和洋ともに品数が多くて飽きる事なく美味しくいただきました。外国人の宿泊客がとても多かったのですが、みなさんマナーを心得ていて、狭い朝食会場ながらお互いが不快感なく食事ができていたように思います。年配の女性スタッフがとても感じが良くて、キビキビとされていたのが好印象でした。ハッピーアワーの一杯ドリンクサービスも良いですね。時間の都合で一度しか利用できなかったのですが、とても嬉しいサービスです。 ただ1点、連泊2日めの部屋の浴槽の排水口のお掃除ができておらず、水のはけが悪かったのが残念でした。ホテルに泊まって自分で水回りの掃除をするのはあまり気分が良いものではないですので…。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
92
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この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中貴重な時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。 当ホテルの立地にご満足いただけて嬉しく思います。当ホテルは路面電車から徒歩1分の場所にあるため宮島や広島駅などへのアクセスが良好となっております。また近くにはお客様の仰るよう近くに3つのコンビニもございますし、簡単に広島の中心部へ行くことが可能になっております。 お部屋の清潔さへのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様が快適に過ごせたようでうれしく思います。 朝食についてもお褒めのお言葉ありがとうございます。当館の朝食スタッフは惣菜や和洋ともの品数には力を入れておりますのでこのようなお褒めの言葉大変嬉しく思っております。今後もお客様に飽きのこないよう朝食のレパートリーを増やしてまいります。 女性スタッフへの対応についてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。他のスタッフも見習いお客様により満足して頂けるよう精進してまいります。 2泊目のお部屋の浴槽の排水口の件、浴槽の排水口の清掃が行き届いておらず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃の徹底を図り、このようなことがないよう努めてまいります。 これからも広島での定宿にして頂くべく努力を重ねて参ります。 何卒宜しくお願い申し上げます。 ホテル呉竹荘広島大手町フロントスタッフ
2024-06-03
5
その他
一人
2024年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

素泊まりでしたので食事に関しては評価不能としていますが悪いという訳ではありません。いつか頂きたいと思います。近くに住んでいるのですが諸事情により利用させて頂きました。入力の際にタバコを吸わないのにミスで電子タバコ可能な部屋をポチッとしてしまいました。直ぐに気が付いたので直接電話し問い合わせたところ、空きがあるという事で快く禁煙室に変更してくださいました。ありがとうございました。こじんまりとしたお風呂でしたが夜中まで利用可能で手足が存分に伸ばせる2階のお風呂は最高でした!廊下を挟んで反対側が男性風呂でしたが女子用のみ暗証番号式だった事も安心感がありました(決して男性を疑っている訳ではありません)。立地.リーズナブルなお値段も魅力です。また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
75
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今回はホテル大竹荘広島大手町にご宿泊いただきありがとうございます。 高い評価をいただき、とても嬉しく感じています。 当館の朝食は、糖質、カロリー、塩分、脂質を考慮した栄養バランスを考えた大竹荘自慢の朝食ビュッフェをご用意しております。 アルコールやソフトドリンクを含む無料のウェルカムドリンクサービスも提供しています。 最大利用人数3名、男女別風呂を完備しており、仕事や観光、一日の疲れをゆっくり癒すエレガントなお風呂時間をお過ごしいただけます。 全客室にトイレ、バスタブ、テレビ、エアコンが備わります。 フロントは24時間対応、全室オートロック付きで女性も安心です。 無料レンタルコミックコーナー、有料コインランドリーを利用できます。 平和記念公園の近くに位置し、広島駅からのアクセスも良いです。 宮島へのアクセスも便利です。 近くにコンビニや飲食店もあり、利便性に優れています。 朝食サービス・スタッフサービス・館内サービスの更なる向上に努めてまいりますので、広島にお越しの際はぜひ当ホテルの宿泊をご検討ください。 ホテル大竹荘広島大手町フロントスタッフ
2024-02-04
5
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
ドロップ207
40代/女性|6 件のクチコミ

2泊利用させていただきました。決め手は立地と口コミの良さです。特に皆さんが朝食を賞賛されているので気になって選びました。 6:30から食事会場が開いていて、食事も和惣菜(煮物、焼き魚、和え物)洋食(フライ、カレー)中華(餃子や春巻き)いろいろありました。うなぎご飯があったのには驚きました。食事場所は狭いので、ゆっくり食事をする雰囲気はないですが、回転をよくするためにはそれで良いのかなと思いました。 朝早いのにスタッフの方が明るく声をかけてくださり、清掃の方も丁寧な挨拶をしてくださいます。スタッフさんの教育が行き届いているなと思いました。 部屋着もパジャマみたいな上下セパレートなので使いやすかったです。 敢えて改善点を出すなら、Wi-Fiパスワードが部屋内では見当たらなかったことです。部屋をシンプルにするために掲示物を減らしてあったのかも知れませんか、分かりにくかったです。 また広島に行く機会があれば、利用したいなと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
66
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごしになられ、朝食もご満足いただき大変嬉しく思います。 今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるようより一層努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテル呉竹荘広島大手町
2023-10-11
5
レジャー
友達
2023年9月宿泊
打って打って打ちまくれ!
50代/男性|153 件のクチコミ

連泊で利用致しました。 なのでベットメイクスタッフにも顔を会わせました。そしてフロントスタッフ、朝食会場のスタッフ。全てにおいてハキハキと対応いただき快適に過ごせました。 難点なのはトイレ・バスルームと部屋の段差が他のホテルより段差があるということで、ご高齢の方々等にはお勧めしづらいのだけがマイナスでした。 歩いて数秒のところにローソン。この先には、なか卯。ちょいと買い物行くには問題ありません。広島の路面電車の中電前も目の前なので広島駅からもアクセスは問題ありません。そしてエントランス横にはシェアサイクルがありアプリで登録さえすれば電動アシスト自転車で1時間あたり165円で移動できるので連日私はこれでマツダスタジアムへ通いました。くれたけグループユーザーの私としてはグループ内のホテルのなかでもかなり上位に入るホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
57
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この度は呉竹荘広島大手町ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 ユニットバスの段差において、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 今後、当館を快適にご利用頂けるように改善し、朝食・スタッフサービス・館内サービスの更なる向上に努めてまいります。 平和記念公園の近くに位置し、広島駅からのアクセスも良好です。 宮島へのアクセスも便利です。 広島にお越しの際はぜひ当ホテルのご宿泊をご検討ください。 ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ
2023-12-19
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
ぽれ15
50代/女性|17 件のクチコミ

投稿遅くなりましたが、7月の3連休に利用させていただきました。 共同の浴場は確かに広くなかったのですが、私が利用した際は1人出ては1人入り…というペースで待つことなく快適でした。 朝食は、感覚的に特別豪華というわけではありませんが、好感がもてる内容で満足しました。 最近はシェアサイクルが普及していて、都市部に行く際は大抵下調べした上で必要に応じて利用しています。今回もホテルの目の前にサイクルポートがあったのですが、さあ今!という時は空きがなく、少し歩いた袋町から乗りました。こればかりは運みたいなものですが。 ホテル周辺の飲食店は、日曜日で休業が多かったのですが、麺のお店に行き、ちょい飲み+〆を堪能。英語メニューもあり人気のようでした。 とても暑かったのですが、楽しい旅行になりました。ホテルの皆様ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 共同の浴場が快適にご利用いただけたこと、うれしく思います。お客様の滞在中快適な時間をお過ごしいただけるように努めておりますので、そのようなお言葉をいただけることは大変ありがたく励みになります。 朝食につきましても好感をもっていただけたとのお言葉大変嬉しく思います。お客様の満足度を高めるために、さまざまなメニューをご用意しております。 また、ホテル周辺の飲食店や観光を楽しんでいただけたとのお言葉、ありがとうございます。地元の料理や雰囲気をお楽しみいただけたことが、旅行の楽しみの一つとなったことをうれしく思います。 とても暑い季節になる中、楽しい旅行としてお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテル呉竹荘広島大手町 フロント 吉本
2023-08-07
5
レジャー
一人
2021年3月宿泊
投稿者さん
193 件のクチコミ

 路面電車の中電前の電停のすぐ前です。紙屋町からだと歩いて10分くらいです。繁華街が近くて、とても便利です。  なお、広島駅までは、路面電車だと30分では間に合いません(30分前にホテルを出たのに、乗り遅れた)。注意が必要です。  大浴場があるというので楽しみにしていたのですが、コロナのせいでお休み。朝のバイキングも箱膳になっていました。コロナが落ち着いたら元に戻るでしょうから、また来たいところです。なお、箱膳は野菜のお菜が多くて、健康的ですが、ご飯と一緒に食べるには少し物足りなかったです。  部屋は清潔で機能的です。WiFi、冷蔵庫など、必要なものはすべて揃っています。値段も安いので、満足しました。なお、この呉竹チェーンは東海地方に多くあるホテルのようで、何回か泊まったのですが、夜7時ごろにロビーでウェルカムドリンクとしてお酒が頂けるのが嬉しいのですが、これまたコロナのせいで罐ビールかサワー、またはコーヒーかジュースをフロントで渡す形式になっています。でも、部屋でゆっくり飲めたからよかったです。これもコロナが落ち着いたら戻るのでしょう。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館では先日より公衆浴場、ハッピーアワー、朝食バイキングを再開致しました。 夕方はお好きなドリンクを選べて朝はお腹一杯召し上がれます。 お部屋に関しましてもお褒めのお言葉、誠に有難うございます。 私共呉竹ホテルチェーンは静岡県浜松市に本社をおき北は北海道、南は広島までホテルがございます。 またご旅行の際はくれたけホテルチェーンを御愛好の程、宜しくお願い申し上げます。 お忙し中ご投稿くださいまして大変恐縮でございます。 今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 西谷
2021-04-10
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
遊便小僧
50代/男性|16 件のクチコミ

設備も新しく、サービスも良かった。ただ、Go-Toのせいでフロントが混んでいた。ホテルのせいではないが、移動(旅)の後は疲れる。チェックイン・チェックアウトの対応は丁寧で好感が持てる対応でした。朝食もコロナ対応ながら、美味しく頂きました。ちょっと気になるのは、駐車場が台数が少ないのは仕方ないにしろ、目の前の民間駐車場が提携駐車場で無いのが不思議?です。あと、浴場も銭湯や温泉ホテルは、コロナでもやっているので、時間予約制にして至急再回して下さい。部屋のバスルームは、ユニットの関係で上り口が高く、トイレに行った後に飛び降りる感じです。ベットも座るとやや高く、テレビを観る際に足が浮きます。おそらく世界遺産のインバウンド対応で、外国人の方の身長に対応しているのかもしれません。このように感じると、クレーマーの様に思われるかもしれませんが、サービス・施設は標準以上です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】【レディース癒しプラン】アメニティセット付き☆《無料朝食&ハッピーアワー》

38
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2020年8月宿泊
奈菜のパパ8888
50代/男性|38 件のクチコミ

盆のため通勤のバスが減便になっていたため、気分転換も含めて宿泊。 開業後数年後でありハード面も新しいし、フロントの対応もよく満足。 特に今回は広島県の補助金や、Gotoキャンペーンを利用したので、朝食付きで宿泊料金が1千円で満足。また広島県産品のお土産も付きよかった。お土産(トートバッグ含めて)は4〜5千円相当と推測。個人的には、最近までひろしま美術館で特別展のあったためか、お土産がちびまる子ちゃんのトートバッグに入っており満足。 今回は利用できなかったが、20時までチェックイン時のドリンクサービスや、近くのお好み焼き屋での夕食付きのお得なプランもあるようなので、また利用したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【広島県宿泊割引&GoToコラボプラン】広島のお土産付き宿泊プラン◆◇朝食無料◇◆

34
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この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けました様子でスタッフ一同心より大変嬉しく思います。 お好み焼きのお店もおいしいと評判でございますので是非ご利用下さいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 土屋
2020-08-17
5
レジャー
友達
2020年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

女性2名で利用しました。スタッフの方の対応も大変よく、気持ちよく過ごす事が出来ました。オープンしてまだ一年経っていないという事で、室内もかなり綺麗でした。 少し、気になった点といえば、コンセントの位置でしょうか。 洗面所にコンセントが無いので、鏡を見ながらドライヤーやヘアアイロン類を使えず、少し困りました。 もう一箇所、ベッド横にも1つあったはあったのですが、こちらに関してはツインの部屋なので、もう1つ欲しいところでした。(携帯の充電など) それと、こちらでも確認出来ていなかったのですが、なぜか部屋の目覚まし時計のアラームが7時にセットされており、かなりの大音量で目が覚めました(笑) 前に宿泊された方の設定でしょうか…。寝坊は免れましたが、8時起床予定だったので、そこから暫く眠れませんでした…。(笑) その他は気になる点はありませんでした。 次、宿泊する際はぜひ大浴場を利用したいです! 朝食も終わりがけの片付けの手前で行ってしまったので、品数はあまり食べれなかったのですが、味はとても美味しかったです。次回は余裕を持って利用したいですね! 加湿器を無料貸し出ししていただけるのですが、小さいタイプのものは全部出払っているにも関わらず、スタッフの方が一生懸命探してくださり、予備(?)の大きめの加湿器を貸してくださいました。部屋が乾燥していたので、かなり助かりました。ありがとうございました。 広島に訪れる際はぜひまた利用したいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2019年11月宿泊
ばったもん7716
40代/男性|13 件のクチコミ

先日、ビジネス利用で初めて利用させて頂きました。 ①お部屋→少し狭いですが清潔なお部屋でビジネス利用なら問題無し。 ②お風呂→正直、今回はこれだけで選びました。ビジネスホテルのユニットバスは疲れも取れないし大嫌いです。         当該ホテルは共同風呂がありとてもよかったです。綺麗だしお湯も良く出るので到着時・         就寝前・翌朝と三回も利用しました、本当に大満足です。 ③朝食→ビジネスホテルの朝食はあまり美味しくないのですがここは良かった。鯛めしが凄く美味しかった。     他の内容も良く、コーヒーは1回ごとに豆を挽くタイプで持ち帰り容器もあるので部屋でゆっくり     飲めます。 ④セキュリティ→エレベータに乗るのにカードがいるのでキュリティーも高く安心です。お出かけの際に         カードをフロントに預けるのは不正利用対策と思われますがそれも好評価出来ます。 ⑤サービス→正直、これが良かったのが嬉しい。係の方はとても丁寧でこの価格でこのレベルは本当に       すごいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2019年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

2019年10月5日に宿泊しました。 今年オープンしただけあってとても綺麗でしたし、海外の方が多くとてもグローバルな感じでした! よかった点、ちょっと残念な点を箇条書きにしてみました。 ◆よかった点◆ ・全体的にとても綺麗! ・時間制限ありですが、ハッピーアワー(アルコール含むドリンク1杯サービス)があり、しかも種類も沢山あり、ありがたかったです! ・朝食のバイキングが豪華!サラダや卵、パン、ごはんなど朝食らしいメニューに加え、地元広島のお好み焼きやあなご飯と地域料理も味わえたのが嬉しかったです!あと手作り豆腐めっちゃ美味しかったです!あとあと、サラダのドレッシングも種類があって楽しめました!スタッフの皆さんの対応も心地よく朝から元気になりました! ・大浴場がある!お部屋のお風呂でも十分ですが、足を伸ばせてお風呂に入れるのは嬉しかったですし、アメニティも揃っていたので助かりました! ◆ちょっと残念な点◆ ・駅から少し距離がある。 ・女湯大浴場にミストサウナがあって使ってみたのですがちょっとずつしかミストが出てこず。。。(すみません使い方が間違ってたのかもですが。。) ・食堂がちょっと狭い。。。(ですが、食事が終わった人のトレーをすぐ受け取れるようにスタッフさんがスタンバイされる等の工夫をされていたので、食べるスペースがないということはありませんでした!) とっっっても居心地のよい素敵なホテルでした!また広島に行くときに利用させていただきます! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【迷ったらこのスタンダード】3/15オープン《無料朝食バイキング&ハッピーアワー☆生ビールあり》

19
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2019年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

電停・コンビニがすぐで、平和公園も徒歩10分以内、と申し分ない立地です。 設備は新しく、ベッドが広く、フロント・食堂の方も明るくテキパキ対応されていて、とても気持ち良く過ごせました。 全体的に狭いのは否定できないかと思いますが、この立地でこのお値段ですから、私は納得です。お風呂については、最初から家族風呂と割り切っていれば、部屋のユニットバスよりずっと快適ですし、食事会場についても、もっと狭いホテルもある中で、ホワイトボードで利用者が多い時間を情報共有する等、工夫してがんばっていると思います。 エアコンの音ですが、同僚と私の部屋とでうるささが全然違いました(個体差か設定の違いか分かりませんが…)。私の方は静かで、眠れないような音はしませんでしたが、確かにベッドの頭側の壁という配置は、あまり良くないかもしれません。 エアコンや棚の上の埃のお掃除はだいぶがんばってほしいのですが、また利用してもいいと思えるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2019年7月宿泊
nekoneko_coneco
50代/男性|2 件のクチコミ

久しぶりに家内との旅行に利用させてもらいました。自身は仕事でアパ系のホテルを利用する事が多いのですが、部屋の広さ、ベッドの大きさ以外は、アパ系より、クオリティは高いです。 アパ系の朝食バイキングは、冷めたもの、とても朝に作ったと思われない物が並んでますが、このホテルは、狭いですが、担当の方が笑顔で案内してくれましたし、料理が少なくなってくると、追加の指示を出して、作りたてを追加してくれます。コスパは最高のホテルです。 是非一度宿泊してみてください。おススメですよ。 追伸 他の方のコメでドアが入りにくいとか、テレビの角度が悪いなどありますが、そんなことはありません。最高のサービスを受けたいなら、30000円クラスのホテルに泊まって欲しいものです。あくまでも、価格に対するサービスを考えて私はコメ してます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
16
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5
レジャー
家族
2019年3月宿泊
nahoko88
50代/女性|28 件のクチコミ

オープンしたばかりで施設が綺麗なのはもちろんポイントが高く満足だったのですが、それ以上にスタッフの方の“きちんとおもてなしをしよう!”という意気込みというか緊張感と一生懸命な態度が好感を持てました。気持ちの良い挨拶と、不慣れだけど誠実で頼もしかったです。パジャマがリラックスできてすごく気に入りました。朝食会場も活気があって「いらっしゃいませ」「いってらっしゃいませ」と丁寧な声をかけてもらいました。難点は朝食会場の通路が狭く座っている人と食材を取っている人がお互いに気を使っていました。通路は行き来できず…パンを焼く場所が詰まってしまい…待っていたり遠回りしたりで少し疲れました。食材置き場と食べるテーブルをもう少し離すか工夫していただけると助かります。無料だったので贅沢は言えませんが…。今後有料になった時、お客さん同士のトラブルの元になりそうです。ご検討をお願いします。私たちには有意義な楽しい家族旅行になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
16
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このたびはホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフに対するお言葉誠にありがとうございます。 まだまだの対応もあったと思いますが今後も一生懸命精進して参ります。 無料朝食の朝食会場に関しましてはテーブルのレイアウトを変更させて頂きました。 ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。 また、今後も当館は無料朝食でのご案内をさせて頂く予定でございます。 当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 もしご機会ございましたらまたご利用頂ければと思います。 お忙しい中のご投稿ご投稿とご意見頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 土屋
2019-03-25
5
レジャー
一人
2019年3月宿泊
ぷー1103
60代/女性|75 件のクチコミ

朝食は宿泊費込みにしては、おかずの種類も多く、満足です。 なかでもポテトサラダと卵サラダは、よくある業務用の出来合いではなく手作りのような味でとても美味しかったです。 ただ、ひじきご飯は電磁調理機の上に置いていましたが全然温かくなくて、温めたいなと思いつつ、食べ終わった後に電子レンジがあることに気付きました。白飯と同じように保温ジャーに入れるか、温めたい場合に備えて電子レンジの場所を表示するかしていただけたらと思いました。 部屋にあるアンケート用紙をフロントに提出したら粗品がいただける、とありましたが、チェックアウトの時に渡してもなにもいただけませんでした。 全体的にはとても居心地の良いホテルでした、カープの公式戦が始まると月イチで観戦して市内に宿泊します、他の同等のホテルとの料金プランを鑑みて、あまり差が無いようであれば是非とも利用したいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食満足頂けて朝食スタッフ大変喜んでおります。 ひじきご飯については今後もう一度検討し提供して参ります。 粗品に関しましては大変申し訳ございませんでした。粗品お送りさせて頂きましたのでお受け取り頂ければ幸いでございます。 カープの公式戦楽しんで下さい。ごゆっくりお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 土屋
2019-03-25
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
めたるもんきい
50代/男性|47 件のクチコミ
快適なホテル、上階トイレの音だけ残念

モダンなビジホとしては充分整っている部屋でした。外観もフロントも洗練されており、申し分ありません。 2時間限定と時間少なめですが、ハッピードリンクはかなり嬉しいサービスですね サーバーからのビールは美味しかった! 立地もメインの平和大通りから南へ数百メートルでしたのでコンビニ、なか卯と全て徒歩圏内。何か買い足すのもホテル出て即購入、飲食出来ます。 バラエティに富んだバイキング朝ご飯も美味しくおかわりまでさせてもらいました。 最初は何の音と思いましたが、唯一の気になった点は上階のトイレを流す音?が部屋全体に聴こえ、少し衝撃まで感じる程でした。 他は遮音性が良いのか、両隣に宿泊者居なかったのか静かだった分、トイレの流水音だけは眠りの妨げになりました。 私も夜更かししたので、トイレの度に下階おに同じく流水音で迷惑かけたのかもですが、構造上仕方ないのですかね?


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
4
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