この度は、IP CITY HOTEL大阪へご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
今回はお客様のご満足を頂けるお泊まりになれなかった点、誠に申し訳ございません。
館内案内に対しては、即時に制作致しましで、お客様のチェックインの際にお渡しさせて頂くことになりました。
お客様の大事な受験の日にタクシーの件でもご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ間違いを繰り返さない様、社員一同しっかりと対応させて頂く事はもちろん、お客様のどのようなご要請事項にも
見逃す事無く、必ず対応できます様に最善の努力を尽くしていきたい所存です。
申し訳ございませんでした。口込み有難う御座いました。
お客様の受験も良い結果とつながります様に心よりお祈りいたします。

IP CITY HOTEL大阪。セールスチーム長より。