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ＧＯＴＯ ＴＳＵＢＡＫＩ ＨＯＴＥＬ＜五島・福江島＞のクチコミ･お客さまの声
ＧＯＴＯ ＴＳＵＢＡＫＩ ＨＯＴＥＬ＜五島・福江島＞（長崎県）
1.0
投稿日：2023-09-13 14:22:23
5.0
投稿日：2023-09-13 14:12:01
5.0
投稿日：2009-12-05 17:51:42
総合1
彌桜さんの ＧＯＴＯ ＴＳＵＢＡＫＩ ＨＯＴＥＬ＜五島・福江島＞ のクチコミ
ビルも新しく部屋も一見綺麗ですが、窓を開けようとしたら、窓ガラス画手あかで凄く汚く、フロントに電話をして伝えたら、窓ガラスを拭きに来てくれましたが、まだ汚く、部屋を変えて貰いました。
また、何かあったらいつでもと言われたが、窓ガラスは汚れてなかったが、
ベランダには、蜘蛛の巣がはってて、部屋の椅子のサンはホコリまるけで、テッシュで拭いたら、真っ黒、洗面所は、ウォシュレット等ボタンを押すところの隙は、目につくところだが、ホコリで真っ黒、おまけに髪の毛が、ついていてゾッとするほどだった。
チェックイン時も、朝食の券をくれただけで、場所等の話しもない。
カンパーナと姉妹店のようですが、
ツバキは新しいだけで、カンパーナの方が綺麗でいる人も温かみがあった。
とても残念なホテルでした。
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この度はGOTOTSUBAKIHOTELをご利用頂きまして誠に感謝申し上げます。また客室に関しましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、ならびにチェックインの際のスタッフの対応につきましては心よりお詫び申し上げます。客室に関しましてはお客様にご安心してお泊りいただけますよう今後隅々まで点検をさせていただきます。スタッフの対応につきましてはこちらの教育不足でございます。
常にお客様に寄り添い、ワンランク上のおもてなしができるそんなホテルを目指しております。
またカンパーナホテルをご利用いただいたとのことで大変心より嬉しく思っております。
お忙しい中口コミへの貴重なご意見ありがとうございました。またご機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。