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GOTO TSUBAKI HOTEL<五島・福江島> クチコミ・感想・情報

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GOTO TSUBAKI HOTEL<五島・福江島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.64
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.27
  • 食事3.91
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171件中 161~171件表示

総合1

投稿者さんの GOTO TSUBAKI HOTEL<五島・福江島> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 15:40:09

ドライヤーの位置が分かりにくかった。
消臭スプレーの量がかなり少なかった。
他の部屋の浴室に髪の毛が落ちていたそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
GOTO TSUBAKI HOTEL<五島・福江島> 2019年08月06日 12:50:44

この度は、GOTO TSUBAKI HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在中におきまして、客室にて不備がありまして誠に申し訳ございません。
またドライヤーの置き場所に関しましては、今後検討課題とさせていただきます。
またご機会がございましたら、当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ/素泊まり】お一人様でも大歓迎☆出張などにも♪■港から徒歩5分♪■全室Wi-fi無料
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(1~2名利用/16平米)【禁煙】】

総合2

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投稿者さんの GOTO TSUBAKI HOTEL<五島・福江島> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 15:37:33

浴室に髪の毛が3本落ちていた。また、トイレの便座とタンクの間に短い毛が落ちていた。
シャンプーやリンスが、ボディーソープの量と異なっており、補充されていないように見受けられた。
服へかける香のスプレーの量が5mmもなかった。
新しいホテルなのに何かと残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
GOTO TSUBAKI HOTEL<五島・福江島> 2019年08月06日 12:49:19

この度は、GOTO TSUBAKI HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在中におきまして、客室にて不備がありまして誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を受け、改善に向けて取り組んで参ります。
またご機会がございましたら、当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ/素泊まり】お一人様でも大歓迎☆出張などにも♪■港から徒歩5分♪■全室Wi-fi無料
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(1~2名利用/16平米)【禁煙】】

総合3

投稿者さんの GOTO TSUBAKI HOTEL<五島・福江島> のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 18:48:11

フロントの方にバスの乗り方を伺いましたが、何度聞いても要領を得ない答えしか返ってきませんでした。朝食を食べ終え食器を下げてもらいたいとお願いしましたが、とても不機嫌そうな対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
GOTO TSUBAKI HOTEL<五島・福江島> 2019年07月29日 14:26:34

この度は、GOTO TSUBAKI HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在中におきまして、ご朝食時にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後は基本である笑顔での対応を心がけて参る所存でございます。

今回のご指摘を受け、改善に向けてスタッフ全員で取り組んで参ります。
また五島へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】≪カップル限定/朝食付き≫~二人で過ごす“大切な時間”~■特典「ゼミド」アメニティ付■
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(1~2名利用/16平米)【禁煙】】

総合4

むくムクさんの GOTO TSUBAKI HOTEL<五島・福江島> のクチコミ

むくムクさん [60代/男性] 2019年07月22日 21:59:45

新しいホテルなので部屋は綺麗でした。ただし、バスルームに多くの髪の毛が落ちていたのは残念でした。夕食 一階にはイタ飯屋さんがあったのですが五島の魚を食したく、お店を聞きましたが、案内は不慣れと感じました。一応、わかりにくい地図は頂きました。おかげで随分街を歩きましたが、美味しい魚に出会えました。サービスの向上は今からでしょうか。朝食時のスタッフは随分多人数いらっしゃいましたので、食事の補給、片付けなどスムーズでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
GOTO TSUBAKI HOTEL<五島・福江島> 2019年07月24日 18:56:33

この度は、GOTO TSUBAKI HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在中におきまして、不備な点不慣れ点ございまして誠に申し訳ございません。
五島市内のご案内業務に関しましては、的確にご案内できますように努力してまいります。

今回のご指摘を受け、改善に向けてスタッフ全員で取り組んで参ります。
また五島へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】≪カップル限定/素泊まり≫~二人で過ごす“大切な時間”~■特典「ゼミド」アメニティセット
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(1~2名利用/16平米)【禁煙】】

総合3

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ちいたん4410さんの GOTO TSUBAKI HOTEL<五島・福江島> のクチコミ

ちいたん4410さん [50代/女性] 2019年07月17日 20:08:43

お部屋にゴミ袋がありました。
再度フロントに伝えましたが改善されず残念でした。
ポットの中が水滴が付いてました。
洗ってなかったと思います。
冷蔵庫の中が汚れてました。
新しいホテルなのに、かなり残念です。
ロビーにゴキブリが徘徊してました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
GOTO TSUBAKI HOTEL<五島・福江島> 2019年07月18日 11:29:19

この度は、GOTO TSUBAKI HOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在中におきまして、数々のご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

今回のご指摘を受け、さらにスタッフへの指導および客室のチェック体制を見直し、徹底して参ります。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同、細心の注意を払い、
サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。

勝手なお願いでございますが、また五島へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
副総支配人 奥田

ご利用の宿泊プラン
【直前14】≪一泊素泊まりプラン≫ビジネス・出張応援プラン
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(1~2名利用/16平米)【禁煙】】

総合5

かおりんごママさんの GOTO TSUBAKI HOTEL<五島・福江島> のクチコミ

かおりんごママさん [30代/女性] 2019年07月16日 11:05:01

新しくオープンした事を知り楽しみに宿泊しました。ロビーやお部屋はブルー系のカラーで統一されており五島の海をイメージしたインテリアが素晴らしかったです。
ディナーは現地で追加料金を払いCコースをいただきました。食器類が可愛らしくてそれを手にとって見ているだけて幸せな気持ちになりました。
お料理は大変美味しくて感激しました。サザエのお刺身はボリュームたっぷり、五島牛は旨みたっぷりで口の中でとけました。今まで多くのホテル料理を食べましたが一番美味しかったと自信を持っておすすめしたいです。また福江島に来た時は必ず泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
GOTO TSUBAKI HOTEL<五島・福江島> 2019年07月16日 19:51:22

この度はGOTO TSUBAKI HOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。
また最高のご評価を頂き重ねて心より御礼申し上げます。
益々スタッフ一同サービス向上に向け励んで参ります。
ちなみに、レストランで使用しております食器は、モダンなデザインや色使いが近年注目されております、長崎県の波佐見焼を使用してございます。
また是非五島列島へのお越しの際は当館でのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪スタンダードコースディナーB≫ ~Mare(マーレ)~
ご利用のお部屋
【海側ツインルーム(1~2名利用/18~22平米)【禁煙】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ピカロ41さんの GOTO TSUBAKI HOTEL<五島・福江島> のクチコミ

ピカロ41さん [70代/男性] 2019年07月01日 18:43:11

6月14日から連泊し、2泊目はイタリア料理のディナーがつくプランでした。期待はずれで、がっかりでした。イタリア料理といいながら、パスタの皿がありませんでした。メインディッシュの肉は、手をつけずに戻しました。またレストラン内に。大声の傍若無人が客がいて、閉口しました。
 予約のとき、アラカルトプランにしておくべきでした。反省します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
GOTO TSUBAKI HOTEL<五島・福江島> 2019年07月08日 21:47:26

この度は、GOTO TSUBAKI HOTELをご利用下さいまして誠にありがとうございました。また大変お忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げますご夕食に関しましてはご期待に添えず、ご不快な気分をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう十分注意して参ります。
又の御来島を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪スタンダードコースディナーB≫ ~Mare(マーレ)~
ご利用のお部屋
【海側ツインルーム(1~2名利用/18~22平米)【禁煙】】

総合4

ピカロ41さんの GOTO TSUBAKI HOTEL<五島・福江島> のクチコミ

ピカロ41さん [70代/男性] 2019年07月01日 18:30:43

6月24日から連泊しました。オープン間もなく、スタッフは初々しい対応ぶりでした。港から近く、歩いて行けるのはとても便利です。部屋は真新しいですが、狭くてすこし窮屈です。1泊目は夕食のないコースでしたが、スタッフが街中の気の利いた小料理屋を紹介してくれました。「一登」といいます。大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
GOTO TSUBAKI HOTEL<五島・福江島> 2019年07月08日 21:43:42

この度はGOTO TSUBAKI HOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。
また最高のご評価を頂きありがとうございます。
大変嬉しく思っております。
良い思い出に残して頂ければ何よりでございます。
また機会がございましたらGOTO TSUBAKI HOTELへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】≪シニア限定/朝食付≫~時忘れ夏の五島列島へ“大人の時間”を感じる島旅~レイトCO11時
ご利用のお部屋
【海側ツインルーム(1~2名利用/18~22平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの GOTO TSUBAKI HOTEL<五島・福江島> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 22:23:40

出張で利用しました。部屋は綺麗で過ごしやすかったです。朝食のバイキングも充実しており、朝から食べ過ぎてしまうくらい満足でした。ただ、オープンしたばかりからか、チェックインの作業が少し手間取っていました。それを抜いても満足度は高いので総合評価は5をつけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
GOTO TSUBAKI HOTEL<五島・福江島> 2019年07月08日 21:41:05

この度は、GOTO TSUBAKI HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在やホテル周辺でのお時間をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。
次回の五島列島旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前14】≪一泊朝食付きプラン≫ビジネス・出張応援プラン
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(1~2名利用/16平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの GOTO TSUBAKI HOTEL<五島・福江島> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 17:28:00

ロビーも部屋も非常に綺麗で快適でした。近くのオススメのグルメを伺ったところ、丁寧に教えて頂きお店に電話して空き状況も確認して下さってとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
GOTO TSUBAKI HOTEL<五島・福江島> 2019年07月08日 21:19:12

初夏の候、先日は数あるホテルの中から当館を選んで頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
この度はスタッフの応対に対しての嬉しいお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
また、お休みがお取り出来た際には五島での当館を思い出して頂ければ幸いでございます。
ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
夏もすぐそこまで近まっております。ご自愛の上ご活躍のほどお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ/素泊まり】お一人様でも大歓迎☆出張などにも♪■港から徒歩5分♪■全室Wi-fi無料
ご利用のお部屋
【海側ツインルーム(1~2名利用/18~22平米)【禁煙】】

総合4

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Nari*2さんの GOTO TSUBAKI HOTEL<五島・福江島> のクチコミ

Nari*2さん [50代/男性] 2019年06月25日 17:44:15

バラモンキング出場のために宿泊しました。バイクをホテルで預かってもらえない点を除けば、絶好のロケーションのホテルでした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
GOTO TSUBAKI HOTEL<五島・福江島> 2019年07月08日 21:17:35

過日は数あるホテルの中からGOTO TSUBAKI HOTELをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度の高評価を賜りまして、従業員一同嬉しく思うと同時に今後も皆様にご満足いただけますよう更に精進して参る所存でございます。
またの再訪を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊限定】≪朝食付き≫五島長崎 国際トライアスロン大会応援限定プラン
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(1~2名利用/16平米)【禁煙】】

171件中 161~171件表示

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