こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2020-11-30 17:17:29
3.0
投稿日：2020-11-20 17:39:11
3.0
投稿日：2020-11-20 17:25:17
設備・アメニティ4
まろん13397077さんの ホテル呉竹荘高山駅前 のクチコミ
部屋やお風呂、アメニティーなどは満足しましたが、受付の方の対応がイマイチでした。少し早めに着いたのでフロントに行ったら、３時からしかチェックインできない、車も今置けないので他の駐車場に停めてくれと言われ移動しました。しかし後から予約したプランを確認したところ、２時からチェックインできるものでした。確認もせずそのような対応をされたことが不満でした。高山駅すぐだったので便利だし、ホテルも建って間もないので新しく良かったですが、そのようなプランで売り出しするのならばスタッフ全員に把握しておいてほしいです。
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この度は、ホテル呉竹荘高山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また駐車場の件につきまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を参考に今後の対応に努め、サービスの向上に取り組ませていただきます。
お忙しい中投稿いただき、ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル呉竹荘 高山駅前 谷口