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投稿者さんの ホテル呉竹荘高山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月01日 17:40:24
-
ハード面に全く不満はなかったですが、フロントの方の対応が淡白、いやむしろ冷淡でした。特に一階のインターホンから早めに着いた時の駐車場の案内をお願いした時の女性の冷たい対応には驚きました。
その前に宿泊した名古屋のホテルが、当ホテルと同様オープン間もなかったのですが、働いている方々の対応がとても良かったので余計にそう感じました。ちなみに料金も名古屋のホテルの方がお安かったです。
忙しくて大変なのは分かりますが、ホテルフロントが接客を機械的にこなすなら、機械にやらせれば良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル呉竹荘高山駅前 2019年05月03日 16:36:11
-
この度は、お忙しいところ貴重なお時間を頂き
ご指摘ご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます
おっしゃる通り、インターホンでの対応が良くなかったと存じております
誠とに申し訳ございませんでした
この度のご指摘を再び頂きませんように
今後はなるべくインターホンでのお問い合わせの際には
入口までお伺いして直接ご案内する事といたします
どうしてもインターホンでしかご対応ができな場合は
最低限、お客様に不快感を感じなさせないように十分に心してご対応させていただきます
ご利用いただきましてありがとうございました
ホテル呉竹荘高山駅前 金川裕行
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番人気！スタンダード素泊り】3/1高山駅西口にオープン《ハッピーアワー生ビールあり＆浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル☆ベッド140x200/15平米】
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投稿者さんの ホテル呉竹荘高山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月29日 23:52:54
-
他の方々もコメントされてる通り、駅近で立地は良いのですが、フロントスタッフの人々の対応がホント最悪…。
施設やサービスの説明がない。聞いた事に明確な回答がない。宿泊中に幾度も困ったり嫌な思いをしました。特にこのホテルでクルマでの利用はトラブルの元。同行者とも険悪になるし、ここにはもう二度と行きたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル呉竹荘高山駅前 2019年04月30日 16:22:50
-
ホテル呉竹荘 高山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在を提供できなかったこと、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点をスタッフに周知徹底し、今後の教訓とさせていただきます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ホテル呉竹荘 高山駅前 石倉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン☆ベッド100x200x2台】
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okuchan41さんの ホテル呉竹荘高山駅前 のクチコミ
- okuchan41さん [50代/男性] 2019年03月31日 18:55:10
-
3月18日に初めて、当ホテルを利用しました。
オープン間もなくの時期でしたが、フロントスタッフも一生懸命、宿泊のサービス等の内容を丁寧に説明してくれました。
また、是非利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル呉竹荘高山駅前 2019年04月07日 07:55:03
-
ホテル呉竹荘 高山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また利用したいと言っていただけることは、スタッフにとって何よりの励みであり、喜びでございます。
今後もお客様に満足いただけるよう心掛けてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
ホテル呉竹荘 高山駅前 石倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【3/1祝オープン記念☆素泊りプラン】高山駅西口～徒歩1分！《ハッピーアワー生ビールあり＆浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ワイドシングル☆ベッド140x200/15平米】
okuchan41さんの ホテル呉竹荘高山駅前 のクチコミ
- okuchan41さん [50代/男性] 2019年03月31日 18:48:46
-
3月25日に二回目の宿泊しました。オープン記念でお手頃価格であるとともに、スタッフも対応が一生懸命な対応が感じられました。
一回のお風呂が気に入ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル呉竹荘高山駅前 2019年04月06日 21:47:16
-
ホテル呉竹荘 高山駅前をご利用いただき、またお忙しい中クチコミ投稿いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足いただける快適な設備を提供していけるよう努めてまいります。
ホテル呉竹荘 高山駅前 石倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【3/1祝オープン記念☆素泊りプラン】高山駅西口～徒歩1分！《ハッピーアワー生ビールあり＆浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ワイドシングル☆ベッド140x200/15平米】
投稿者さんの ホテル呉竹荘高山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月25日 20:40:21
-
相方が泊まりで高山に来たので、地元ですが私も一緒に泊まらせていただきました。
新しいだけあって、すべてが綺麗です。
駅のすぐ近くなので場所はいいと思います。
駅の反対側には飲み屋さん、ホテルの隣にはマクドナルド、もう少し先にはコンビニがありますので不便はしません。
駐車場も敷地内にあります。
サービスで付いてきた飲み物ですが、お風呂上りにビールをすぐに飲めたと、とても喜んでいました。
スタッフの方はまだ不慣れのようで、愛想が悪いとは言いませんが、いいとも言えませんでした。もう少し笑顔が出てくるといいと思います。
二人で一部屋を予約したのですが、ベットが一つしかないからなのか、タオルから歯ブラシからすべてのアメニティが一人分しか用意されていませんでした。
お風呂行く途中でフロントでタオルや歯ブラシ等を頂きましたが、できることなら清掃時に予約された宿泊人数を確認してちゃんとセットしていてほしいです。
まだまだ始めたばかりの新しいホテルなので、これからもっと良くなっていくことと信じています。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル呉竹荘高山駅前 2019年03月31日 15:44:19
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ホテル呉竹荘 高山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます
アメニティーのセットがお一人分足らずご迷惑をお掛け致しました事
誠に申し訳ございませんでした
今後、このようなことが無いように対策、改善させて頂きました
また、ご寛容なお言葉を頂きましたこと感謝申し上げます
これを励みにスタッフ一同、少しでも良いホテルになるように努めて参ります
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました
ホテル呉竹荘 高山駅前 金川
- ご利用の宿泊プラン
- 【3/1祝オープン記念☆素泊りプラン】高山駅西口～徒歩1分！《ハッピーアワー生ビールあり＆浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル☆ベッド140x200/15平米】
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投稿者さんの ホテル呉竹荘高山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月25日 14:44:27
-
ただ新しいというだけで 部屋全体使い勝手が悪く女性の方はメイクなどやりづらいと思います。 加湿器もなく乾燥が酷く喉ご痛くなりました。
ホテルの方の対応も もう少しちゃんと対応してほしいと思います。
たぶん二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル呉竹荘高山駅前 2019年03月31日 15:20:02
-
ホテル呉竹荘 高山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在を提供できなかったこと、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました加湿器は貸し出し用をご用意いたしました
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ホテル呉竹荘 高山駅前 金川
- ご利用の宿泊プラン
- 【3/1祝オープン記念☆素泊りプラン】高山駅西口～徒歩1分！《ハッピーアワー生ビールあり＆浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル☆ベッド140x200/15平米】
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投稿者さんの ホテル呉竹荘高山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月14日 01:34:12
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駅近で施設は新しいが、フロント対応が酷い。
チェックイン時の説明はなし、基本的な知識がないうえに態度も悪い。
サービス以前のレベル。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル呉竹荘高山駅前 2019年03月17日 13:17:54
-
ホテル呉竹荘 高山駅前をご利用いただきありがとうございました。
大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点はスタッフに周知徹底の上、今後の教訓とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
ホテル呉竹荘 高山駅前 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【3/1祝オープン記念☆素泊りプラン】高山駅西口～徒歩1分！《ハッピーアワー生ビールあり＆浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ワイドシングル☆ベッド140x200/15平米】
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ぐらぐら10さんの ホテル呉竹荘高山駅前 のクチコミ
- ぐらぐら10さん [50代/男性] 2019年03月11日 22:30:06
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オープンすぐで慣れていない事もあるが、フロントの対応が笑顔もなく声も小さく教育が足りない感じ。
風呂やベッドに長い髪が何本もあり、清掃も不慣れなんでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル呉竹荘高山駅前 2019年03月17日 12:20:22
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ホテル呉竹荘 高山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在を提供できなかったこと、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点をスタッフに周知徹底し、今後の教訓とさせていただきます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ホテル呉竹荘 高山駅前 石川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ワイドシングル☆ベッド140x200/15平米】
投稿者さんの ホテル呉竹荘高山駅前 のクチコミ
新しいホテルなので客室も共用部も清潔で快適でした。価格も手ごろだったので満足しています。
＜部屋＞広くありませんが、特に狭い感じもしませんでした。
＜お風呂＞大浴場があるのも嬉しかったですが、行き帰りの際にフロント前を通る必要があります。部屋着で歩くのが少し恥ずかしい気持ちがしました。
＜その他＞駅から近くて便利ですが、コンビニまで少し歩きます。次は駅前のコンビニで買い物してからチェックインしようと思います。
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この度は、ホテル呉竹荘 高山駅前をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中投稿していただきありがとうございます。
ご滞在に満足いただけましたこと、何よりでございます。また高山にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。ありがとうございました。
ホテル呉竹荘 高山駅前 石倉